為什麼Gmail無法接收訊息?這裡有原因和解決方法

已經很久沒在Gmail上檢視到新的郵件了?透過本文,您將瞭解導致Gmail收不到信的原因以及解決辦法。此外,您還將獲得一種救援Gmail郵件的有效工具。

由 @Alicia 發佈 2024年12月17日 於 @Alicia 最近一次更新 2024年11月21日

作為擁有萬千粉絲的超級免費信箱之一的Gmail為使用者帶來了生活與工作上的便利。然而,即便是如此強大的信箱都有發生令人難過的故障——您的Gmail可能收不到郵件了。

如果您是使用Gmail作為工作信箱,當Gmail收不到郵件時,您會錯過重大事物的抉擇,會錯誤重要客戶的反饋,甚至可能會因此遭受嚴重的工作失誤。

當我們遇到這樣的情況時,應該怎麼辦?有什麼辦法可以處理嗎?恭喜您,在這篇文章,我們為您講解了導致Gmail無法接收郵件,以及修復Gmail收不到信的方法。此外,透過此篇文章,您還能獲得一種可以無需備份就能救回Gmail郵件的技能。就讓我們現在開始學習吧。

導致Gmail信箱收不到信的原因

是什麼導致Gmail無法接收郵件的呢?具體原因並不明確,但據研究,通常有以下幾種情況。

  • Gmail儲存空間已滿,無法接收新的郵件。
  • Gmail過濾設定將正常郵件誤判為垃圾郵件。
  • 發件人被加入黑名單。
  • 郵件伺服器出現問題或網路連接出現故障。
  • 郵件轉發或POP/IMAP的設定導致您無法接收郵件。
  • Gmail的智能分類系統將邮件排定為促銷社交等分類,而非主收件箱。

當Gmail不在接收郵件時,您的信箱將會有以下狀況:

  • 郵件量大幅度減少。
  • 沒有發現預期中的郵件。
  • Google停止通知有新的邮件進入。

如何解決Gmail收不到信的困境

當您不能再接收Gmail郵件時,可以從下面的解決方法中找尋最合適自己情況的方法使Gmail恢復正常。使用排除驗證方法前,您應該要先確定導致Google信箱收不到信的原因,這樣能讓您更好判斷使用那種方法解決問題。

Gmail收不到信排查:

1. 檢查Google儲存空間:打開直接用滑鼠滑到頁面底部,您將看到Google Gmail的剩餘的儲存空間。

2. 檢查Google伺服器是否正常:如果Gmail伺服器當機,您是無法接收新郵件的。

3. 檢查Gmail垃圾桶:前往回收站檢視郵件,如果裡面有請信件,點擊移至選擇收件箱即可恢復。

4. 嘗試使用不同的瀏覽器:當您無法在常用的瀏覽器上檢視到新郵件,可以更換瀏覽器驗證,比如Firefox、Safari。

5. 更新Google應用程式:過時的Gmail版本可能存在同步錯誤,導致收不到信。

6. 檢視垃圾郵件:Google有時候會把信件歸類為垃圾郵件,所以打開垃圾郵件資料夾進行檢查。

7. 使用其他信箱驗證錯誤:您可以嘗試給自己發送一封郵件,比如將Gmail郵件發送到Yahoo或Outlook。如果收不到郵件,您的信箱可能出現了問題。

驗證完Gmail收不到信後,應該如何解決信箱不能接收郵件的問題?依照下面的方法開始修復吧。

方法1:關閉Google電子郵件過濾器

如果Google啟用了電子郵件過濾器,那麼您期望的郵件很有可能被過濾。想要杜絕這樣的問題發生,您需要關閉Google電子郵件過濾器來解決。

步驟1. 點擊Gmail主頁面右上角的齒輪圖示以打開設定

步驟2. 點擊查看所有設定,選取篩選器及已封鎖的地址,然後解除封所選取地址的封鎖

方法2:關閉防火牆或防毒軟體

如果您是Windows桌面IMAP使用者,防病毒軟體可能會過濾它認為存在安全威脅的電子郵件,這會導致您無法接收到期望的電子郵件。所以,為了避免這種情況的發生,您應該關閉防火墻與防毒軟體。

步驟1. 同時按住Ctrl+Shift+Esc打開工作管理員

步驟2. 在處理程序中找到您的防毒軟體 > 點擊結束工作即可。

方法3:禁用Gmail郵件轉發選項

設定了Gmail自動轉發功能會讓您不能接收新的電子郵件。因此,想要解決Gmail收不到信的問題,您需要禁用Gmail郵件轉發。

步驟1. 在Gmail中點擊設定 > 查看所有設定 > 點擊轉寄及POP/IMAP功能

步驟2. 點擊確認取消POP,然後勾選停用IMAP

方法4:聯絡Google尋求幫助

如果您已經嘗試過以上方法,但Gmail收不到信的問題還是沒有成功解決,您可以嘗試聯絡Google團隊幫助您。他們會為您提供更加貼合的方法幫助您解決Google信箱收不到信的問題。

延伸閱讀:救回因意外刪除/不見的Gmail郵件

Gmail接收不到郵件可能是儲存空間不足、伺服器異常、Google過濾等原因引起。除此之外,意外刪除是丟失Gmail電子郵件的重要原因。如果Gmail郵件是被不小心刪除或不見的應該如何挽救?別擔心,您可以使用AOMEI FastRecovery救回丟失的Gmail電子郵件。

AOMEI FastRecovery是一款專業且強大的資料復原工具,在這款工具的幫助下,您可以快速且安全的救回誤刪除的檔案,並且以原始名稱和路徑進行恢復。

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步驟1. 在電腦上運作AOMEI FastRecovery > 選取要掃描的包含Gmail電子郵件的磁碟以開始掃描

步驟2. 在掃描的過程中,您可以透過搜尋框與篩選選項搜尋需要的檔案。

步驟3. 掃描完成後,選取您需要的檔案點擊復原X個檔案 > 選取一個新位置儲存您要復原的檔案。

總結

如果您的Google Gmail收不到信?透過本篇文章,您可以透過關閉過濾器、防病毒軟體、禁用Gmail郵件轉發等方法解決Gmail信箱收不到信的問題。如果Gmail問題還是沒有得到解決,您可能需要前往Gmail支援中心尋求幫助。如果您的Gmail電子郵件是意外刪除,您可以使用AOMEI FastRecovery找回您需要的Gmail檔案。