AOMEI Partition Assistant
Come Risolvere [BitLocker non si Disattiva e i Miei File sono Spariti]?
"BitLocker non si disattiva e i miei file sono spariti!" Se incontri questo problema, puoi eseguire AOMEI Partition Assistant per disattivare l'utilità e recuperare i dati persi tempestivamente. Segui le guide per risolvere il problema.
Da Gioia / Pubblicato il 08.10.2024
Caso utente: BitLocker non si disattiva e i miei file sono spariti
Avevo una chiavetta USB con file, immagini e video, e volevo proteggerla. Volevo conservarli sul mio PC, quindi ho deciso di trasferirli. Ho dimenticato la password di BitLocker, ma avevo la chiave di ripristino, che ho usato per disattivare BitLocker. Ci sono volute quasi 9 ore per decrittare i miei file. Ma alla fine ho scoperto che BitLocker non si disattiva e sono rimasto sorpreso quando ho scoperto che la maggior parte dei dati è sparita e non riesco ad accedervi! Cosa dovrei fare ora?
- Domanda dalla Community Microsoft
BitLocker è una funzione di crittografia dell'intero volume molto apprezzata dagli utenti che desiderano proteggere la loro privacy. Tuttavia, quando non è più necessaria, potresti incontrare alcuni problemi imprevisti, come BitLocker che non si disattiva e file che sembrano spariti. Se vuoi risolvere il problema, continua a leggere per capire le cause e utilizzare soluzioni mirate. In questo post ti guideremo anche su come recuperare i dati persi.
Perché BitLocker non si disattiva?
In generale, quando non hai più bisogno di BitLocker, puoi andare nel Pannello di controllo o semplicemente fare clic con il tasto destro sull'unità crittografata per disattivarlo. “Disattivare BitLocker comporta la perdita di dati?” Nella maggior parte dei casi, non comporta la perdita di dati. Ma se si verificano conflitti o errori, potresti scoprire che non puoi disattivare BitLocker, e BitLocker potrebbe risultare mancante o non visibile in Esplora file. A questo punto, potresti perdere i tuoi dati. Le possibili cause di questa situazione includono:
- Perché BitLocker non si disattiva?
- Unità in uso: Se BitLocker è in fase di crittografia o decrittazione, potresti dover attendere che il processo sia completato.
- Permessi amministrativi: Assicurati di essere loggato con privilegi amministrativi, poiché per disattivare BitLocker sono necessari i diritti di amministratore.
- Problemi con TPM: Se il tuo computer utilizza TPM (Trusted Platform Module) con BitLocker, assicurati che il TPM sia correttamente configurato e attivato. Puoi leggere questo post per sapere come controllare e abilitare TPM.
- Restrizioni delle politiche di sistema: Se il tuo computer fa parte di un'azienda o organizzazione, potrebbero esserci criteri di gruppo o altre politiche di sicurezza che impediscono di disattivare BitLocker.
- Cambiamenti hardware: Se ci sono state modifiche alla configurazione hardware del computer, come il cambio dell'ordine di avvio o l'aggiunta di nuovi dispositivi hardware, BitLocker potrebbe non disattivarsi poiché percepisce tali modifiche come potenziali rischi per la sicurezza.
- Corruzione o errori del disco: Assicurati che il disco sia privo di errori o danni, poiché questi problemi possono impedire la corretta disattivazione di BitLocker.
Come risolvere BitLocker non si disattiva e i miei file sono spariti?
Soluzione 1. Esegui AOMEI Partition Assistant per disattivare BitLocker e recuperare i file persi
Se non riesci a disattivare BitLocker o se BitLocker risulta mancante o non visibile in Esplora file e Pannello di controllo, è il momento di eseguire AOMEI Partition Assistant. Questo potente software ti consente di gestire facilmente l'unità BitLocker, inclusa l'attivazione/disattivazione, la crittografia/decrittazione disponibile per gli utenti di Windows Home, il backup della chiave di ripristino, il cambio della password e il blocco/sblocco dell'unità. Questo manager completo offre anche funzionalità pratiche per recuperare i dati persi.
AOMEI Partition AssistantIl miglior gestore di partizioni per Windows e ottimizzatore PC
Parte 1. Disattiva BitLocker
Passo 1. Trova l'unità crittografata che desideri decrittare e fai clic sull'opzione "Disattiva BitLocker".
Passo 2. Ci sono 2 modi per decrittare l'unità: Usare la password per decrittare l'unità o Usare la chiave di ripristino per decrittare l'unità. Seleziona il metodo necessario.
Se selezioni "Utilizza una password per decrittare l'unità", inserisci la password corretta e poi fai clic sul pulsante "Sblocca".
Se selezioni "Utilizza una chiave di ripristino per decrittare l'unità", inserisci la chiave di ripristino salvata nel file TXT o stampata quando hai crittografato l'unità, quindi fai clic sul pulsante "Sblocca".
Passo 3. Poi, il processo di decrittazione inizierà e potrebbe richiedere del tempo. Al termine, fai clic su "OK".
Parte 2. Recupera i dati persi
Passo 1. Nell'interfaccia principale, fai clic su Ripristino > Recupero Dati nella barra in alto.
Passo 2. Scegli l'unità SSD danneggiata e clicca su Avvia scansione. Se l'SSD non viene visualizzato o non è rilevato in Windows, puoi leggere la guida come riferimento.
Passo 3. Dopo la scansione, tutti i dati persi su questa unità verranno elencati. Devi selezionare i file persi e cliccare su Recupera file.
Passo 4. Poi, scegli un percorso per salvare questi file.
Passo 5. Al termine, vai al percorso per trovare i file recuperati.
Soluzione 2. Controlla lo stato di crittografia di BitLocker
Se BitLocker è in fase di crittografia o decrittazione, questo potrebbe impedire lo spegnimento di BitLocker. Puoi attendere che il processo sia completato. Se non conosci lo stato specifico, segui questi passaggi per verificarlo:
Passo 1. Apri il Prompt dei comandi come amministratore. Digita manage-bde -status e premi Invio per verificare lo stato.
Passo 2. Se lo stato indica che la crittografia o decrittazione è in corso, attendi il completamento del processo.
Soluzione 3. Assicurati di avere privilegi amministrativi
Se mancano i privilegi amministrativi, BitLocker potrebbe non spegnersi e talvolta potrebbe addirittura non essere visualizzato. Per ottenere i privilegi necessari, segui questi passaggi:
Passo 1. Disconnettiti e accedi con un account amministratore.
Passo 2. Fai clic con il tasto destro sull'unità crittografata e seleziona "Gestisci BitLocker".
Passo 3. Fai clic su "Disattiva BitLocker".
Soluzione 4. Modifica le impostazioni della politica di sistema
Se le politiche di gruppo o di sicurezza limitano le operazioni di BitLocker, ciò potrebbe impedirne lo spegnimento e potresti perdere i tuoi file. Puoi controllare e modificare le impostazioni delle politiche di gruppo se disponi dell'accesso amministrativo.
Passo 1. Apri l'Editor dei criteri di gruppo digitando gpedit.msc nella finestra Esegui (Win + R).
Passo 2. Naviga fino a Configurazione computer -> Modelli amministrativi -> Componenti di Windows -> Crittografia unità BitLocker.
Passo 3. Esamina e modifica le impostazioni per consentire la disattivazione di BitLocker.
Passo 4. Applica le modifiche e riavvia il computer.
Conclusione
"BitLocker non si spegne e i miei file sono spariti!" Non preoccuparti, seguendo le nostre soluzioni potrai facilmente disattivare questa utility. Con l'aiuto di AOMEI Partition Assistant, potrai anche recuperare i dati persi. Questo software multifunzionale supporta anche la risoluzione di molti altri problemi del disco, come la chiavetta USB che lampeggia in rosso, la ricostruzione dell'MBR corrotto, aumentare lo spazio del disco C dal disco D, e molto altro. Per gli utenti di Windows Server, ti consigliamo di passare alla versione AOMEI Partition Assistant Server.
