AOMEI Partition Assistant
[Résolu] Windows 11 bloqué sur bienvenue
Certains utilisateurs rencontrent le problème « Windows 11 bloqué sur bienvenue ». Si vous rencontrez également ce problème, vous pouvez essayer les méthodes de cet article pour le résoudre.
Par Louise / Mis à jour le 23/05/2023
Mon PC bloqué sur bienvenue !
« J'ai mis à jour mon Windows 11 il y a environ une semaine. Et il y a deux jours, lorsque j'ai allumé mon PC, j'ai découvert que je ne pouvais pas entrer mon code PIN. Pendant près de 24 heures, mon PC est resté bloqué sur bienvenue. Comment débloquer la page d'accueil de mon ordinateur ? Quelqu'un peut-il aider ? »
Pourquoi Windows 11 est-il bloqué sur l'écran d'accueil ?
En fait, « Windows 11 bloqué sur bienvenue » est une sorte de problème traçable. Ce problème survient souvent après que des modifications ont été apportées à votre système. De la même manière, de nombreux utilisateurs de Windows le rencontrent après l'installation de la mise à niveau du OS. Cela signifie peut-être que quelque chose s'est mal passé pendant la mise à niveau et que le processus ne s'est pas terminé correctement.
Si vous n'avez pas mis à niveau Windows récemment, pensez aux autres modifications que vous avez apportées. Avez-vous installé un nouveau logiciel récemment ? Certains programmes peuvent ne pas être compatibles avec l’OS, ou vous pouvez avoir accidentellement téléchargé des logiciels malveillants à la suite d'actions inappropriées.
D'autres raisons qui causent ce problème comprennent des pilotes et des entrées de registre défectueux, des logiciels obsolètes et des problèmes de démarrage.
Les solutions pour réparer Windows 11 bloqué sur bienvenue
Comme la situation est différente, la solution est également variée. Cette section énumère quelques moyens qui peuvent vous aider.
Méthode 1. Déconnecter l'Internet et débrancher les périphériques externes
▶ Windows 11 peut rester bloqué sur l'écran d'accueil lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau sans fil. Par conséquent, pour les utilisateurs du WiFi, il est recommandé de déconnecter le WiFi ou de débrancher le WiFi directement pour voir si cela peut résoudre le problème. Pour les utilisateurs Ethernet, vous pouvez débrancher le câble Ethernet et voir si le problème est résolu.
▶ De nombreuses personnes utilisent des périphériques US, tels que, le claviers, la souris, des adaptateurs Bluetooth et WiFi, et certains utilisateurs ont déclaré que le problème « Windows 11 bloqué sur bienvenue » avait disparu après avoir débranché tous les périphériques. Par conséquent, débranchez tous les périphériques USB, y compris le claviers et la souris, et essayez de démarrer sans eux.
▶ Si vous utilisez un ordinateur portable, il suffit de retirer la batterie pour résoudre ce problème. Éteignez l'ordinateur portable et retirez la batterie pendant quelques minutes. Ensuite, reconnectez la batterie à l'ordinateur portable et voyez si le problème persiste. Si vous avez une autre batterie ou une nouvelle batterie d'ordinateur portable, vous pouvez choisir de remplacer l'ancienne et voir si cela peut résoudre le problème.
Méthode 2. Vérifier le matériel
Une défaillance matérielle peut être à l'origine de ce problème. Vous pouvez débrancher le périphérique défectueux de la carte mère pour résoudre le problème, mais cela peut vous obliger à ouvrir le boîtier de votre ordinateur. Ainsi, si votre PC est toujours sous garantie ou si vous ne savez pas comment retirer des composants en toute sécurité, vous pouvez essayer d'autres solutions.
Méthode 3. Démarrer en mode sans échec pour accéder aux outils intégrés
Toutes les options de cette section nécessitent que vous démarriez votre PC en mode sans échec. Donc, cette section vous montre comment démarrer en mode sans échec, puis vous pourrez suivre le guide et essayer les solutions une par une.
Étape 1. Redémarrez votre PC au démarrage. Répétez cette étape plusieurs fois jusqu'à ce que le message « Préparation d'une réparation automatique » s'affiche. Lorsque cela se produit, cliquez sur « Options avancées ».
Étape 2. Sélectionnez maintenant « Dépannage » > « Options avancées » > « Paramètres de démarrage ». Alors, cliquez sur le bouton « Redémarrer ».
Après le redémarrage de votre PC, vous verrez une liste d'options. Sélectionnez n'importe quelle version du mode sans échec en appuyant sur la touche appropriée.
Option1. Désactiver le service du Gestionnaire d'informations d'identification
Étape 1. Appuyez sur la touche « Windows » + « R » et entrez « services.msc ». Appuyez sur « Entrée » ou cliquez sur « OK ».
Étape 2. Dans la fenêtre « Services », recherchez « Gestionnaire d'informations d'identification » dans la liste et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
Étape 3. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, définissez le type de démarrage sur « Désactivé » et cliquez sur « Appliquer » et « OK » pour enregistrer les modifications.
Étape 4. Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.
Option. 2. Modifier les paramètres de Windows Update
Étape 1. Ouvrez la fenêtre Services comme celle ci-dessus. Choisissez « Windows Update » dans la liste et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
Étape 2. Le type de démarrage est « Automatique (début différé) » et cliquez sur « Appliquer » et « OK » pour enregistrer les modifications.
Option. 3. Supprimer la mise à jour récemment installée
Étape 1. Appuyez sur la touche « Windows » + « I » pour ouvrir « Paramètres ».
Étape 2. Lorsque l'interface « Paramètres » s'ouvre, choisissez « Mise à jour et sécurité », et cliquez maintenant sur « Historique de mise à jour ».
Étape 3. Dans la nouvelle interface, choisissez « Désinstaller des mises à jour ».
Étape 4. Une liste de toutes les mises à jour récemment installées s'affichera. Sélectionnez le nom du système le plus récemment mis à jour. Cliquez sur « Désinstaller ».
Option 4. Supprimer le répertoire Ngc
◤Remarque : Cette solution ne fonctionnera que si vous vous connectez à Windows 11 avec un code PIN.
Étape 1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à ce répertoire :
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Cliquez ensuite sur l'onglet « Affichage » en haut et cochez « Eléments cachés ».
Étape 2. Trouvez le dossier Ngc et essayez de le supprimer. Faites un clic droit sur le répertoire et sélectionnez « Propriétés » dans le menu.
Étape 3. Allez dans l'onglet « Sécurité » et cliquez sur « Avancé ».
Étape 4. Lorsque la fenêtre « Avancés » s'ouvre, cliquez sur « Modifier » dans la section « Propriétaire ».
Étape 5. Entrez votre nom d'utilisateur dans « Entrez le nom de l'objet à sélectionner » et cliquez sur le bouton « Vérifier les noms ». Si tout est ok, cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.
Étape 6. Cochez « Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets » et cliquez sur « Appliquer » et « OK » pour enregistrer les modifications.
Étape 7. Une remarque de sécurité peut apparaître. Cliquez sur « Oui ». Une fois que vous avez supprimé le dossier, redémarrez simplement votre PC et le problème devrait être résolu.
Option 5. Désactiver la fonction de démarrage rapide
Étape 1. Appuyez sur la touche « Windows » + « S », tapez « Panneau de configuration », sélectionnez le meilleur résultat dans la liste des résultats pour accéder au Panneau de configuration.
Étape 2. Lorsque le panneau de configuration s'ouvre, sélectionnez « Options d'alimentation ».
Étape 3. Sélectionnez « Choisir l'action des boutons d'alimentation » dans le menu de gauche.
Étape 4. Cliquez sur « Modifier les paramètres actuellement non disponibles ».
Étape 5. Décochez l'option « Activer le démarrage rapide (recommandé) » et cliquez sur « Enregistrer les modifications ».
Option 6. Redémarrez le service Windows Update
Étape 1. Appuyez sur la touche « Windows » + « X » pour ouvrir le menu et choisissez « Invite de commandes (Admin) » dans le menu. (Si l'Invite de commandes n'est pas disponible, vous pouvez également utiliser PowerShell en tant qu'administrateur.)
Étape 2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, vous devez saisir les commandes suivantes :
· net stop wuauserv
· cd %systemroot%
· ren SoftwareDistribution SD.old
· net start wuauserv
Après cela, fermez l'Invite de commandes et redémarrez votre PC. Vérifiez maintenant si le problème est résolu.
Méthode 4. Corriger l'erreur de démarrage via CMD ou un logiciel
1. Utiliser la commande CMD
Étape 1. Redémarrez l'ordinateur plusieurs fois pendant le démarrage du PC pour démarrer la réparation automatique. Une fois là-bas, cliquez sur le bouton « Options avancées ».
Étape 2. Sélectionnez « Dépannage » > « Options avancées » > « Invite de commandes ». Dans la fenêtre CMD, tapez la commande suivante :
· sfc/scannow · chkdsk c: /f /r
Une fois l'analyse terminée, vous pouvez redémarrer l'ordinateur pour vérifier. Si le problème persiste, redémarrez l'ordinateur et entrez à nouveau CMD, essayez la commande suivante :
· bootrec /fixmbr
· bootrec /fixboot
· bootrec /scanos
· bootrec /rebuildbcd
· bcdedit /export C:\BCD_Backup
· C:
· cd boot
· attrib bcd -s -h -r
· ren c:\boot\bcd bcd.old · bootrec /RebuildBcd
· Y
Vous pouvez maintenant redémarrer votre ordinateur pour vérifier si le problème est résolu.
2. Utiliser un logiciel pour réparer automatiquement l'erreur de démarrage
Si vous n'êtes pas familier avec les commandes CMD, vous pouvez essayer un outil tiers pour obtenir le même résultat. AOMEI Partition Assistant Professioanl est un outil puissant pour les utilisateurs de Windows 11/10/8/8.1/7/XP. Il peut vous aider à résoudre les problèmes de PC facilement. Et il peut créer/supprime/formater/diviser/partitions, vérifier le disque et reconstruire le MBR.
Maintenant, vous pouvez apprendre les étapes détaillée pour réparer l'erreur de démarrage, et vous pouvez également choisir de télécharger la version pour faire une démonstration.
Afin de résoudre le problème de démarrage, vous pouvez créer une clé USB bootable dans AOMEI Partition Assistant et reconstruire le MBR sur le PC.
Étape 1. Sur un autre ordinateur avec le système d'exploitation Windows 11, installez et exécutez cet outil de gestion de disque, puis insérez une clé USB (au moins 13 Go). Une fois que votre PC a détecté votre clé USB, cliquez sur « Outils » -> « As. de création de CD bootable » dans le panneau de gauche, puis cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Étape 2. Sélectionnez l'option « Périphérique USB » et sélectionnez la clé USB préparée, puis appuyez sur « Continuer » pour créer un disque de démarrage WinPE pour Windows 11.
Maintenant, branchez la clé USB sur le PC bloqué sur l'écran de démarrage, puis allez dans le BIOS pour changer le périphérique de démarrage et démarrer à partir de celui-ci. Ensuite, vous verrez l'interface de AOMEI Partition Assistant.
Et puis, vous pouvez effectuer les opérations ci-dessous :
Étape 1. Faites un clic droit sur le lecteur C, sélectionnez « Avancé »-> « Vérifier la partition ».
Étape 2. Sélectionnez comment effectuer la vérification des erreurs. Il y a 3 options :
① Partition de vérifier et de corriger les erreurs dans cette partition à l'aide de chkdsk.exe : Trouver les erreurs de la partition et les corriger.
② Chercher des erreurs dans la partition en utilisant chkdsk.exe : Rechercher uniquement les erreurs
③ Chercher s'il y a des secteurs défectueux sur la partition : Vérifier si la partition a des secteurs défectueux.
Étape 3. Sélectionnez l'option souhaitée et cliquez sur « OK » pour continuer.
Étape 4. Une fois la vérification terminée, vous pouvez sélectionner le disque système non amorçable, cliquer avec le bouton droit sur le disque et sélectionner « Reconstruire le MBR ».
Étape 5. Définissez le type de MBR à reconstruire dans la fenêtre « Reconstruire le MBR ».
Étape 6. Cliquez sur « Appliquer » dans la barre d'outils pour valider l'opération.
Vous pouvez maintenant retirer la clé USB et démarrer votre PC pour vérifier si le problème est résolu.
Méthode 5. Effectuer une réparation automatique
Étape 1. Redémarrez l'ordinateur plusieurs fois au cours du processus de démarrage. Une fois là-bas, cliquez sur le bouton « Options avancées ».
Étape 2. Sélectionnez maintenant « Dépannage » > « Options avancées » > « Réparation automatique ».
La réparation automatique commence et vous pouvez suivre les instructions à l'écran pour terminer la réparation.
Si vous ne trouvez pas l'option « Réparation automatique », vous pouvez utiliser « Réparation au démarrage » à la place. Une fois le processus de réparation terminé, le problème devrait être résolu.
Méthode 6. Désactiver l'adaptateur WAN sans fil dans le BIOS
Si vous êtes bloqué sur l'écran d'accueil de Windows 10, vous pouvez facilement résoudre le problème en désactivant l'adaptateur WAN sans fil dans le BIOS.
Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité et sur la façon de la désactiver, il est fortement recommandé de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées.
Méthode 7. Effectuer la restauration du système
Étape 1. Redémarrez votre PC plusieurs fois pendant le démarrage jusqu'à ce que le message « Réparation automatique » apparaisse.
Allez maintenant dans « Dépannage » > « Options avancées » > « Restauration du système ».
Étape 2. Choisissez votre nom d'utilisateur et entrez votre mot de passe. Cliquez sur « Suivant », sélectionnez le point de restauration souhaité et suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre PC.
Après avoir restauré votre PC, vérifiez si le problème persiste.
Méthode 8. Réinitialiser Windows 11
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser Windows 11 en dernier recours. Cette méthode effacera toutes les données sur le lecteur C, il est donc préférable de le sauvegarder en premier.
Vous pouvez réinitialiser Windows 11 après avoir sauvegardé vos fichiers en suivant ces étapes :
Étape 1. Redémarrez votre PC plusieurs fois jusqu'à ce que vous démarriez la réparation automatique.
Étape 2. Sélectionnez « Dépanner » > « Réinitialiser ce PC » > « Supprimer tout ».
Étape 3. Pour l'étape suivante, il vous sera peut-être demandé d'insérer votre support d'installation de Windows 11, alors assurez-vous de l'avoir prêt.
Étape 4. Et puis, vous pouvez choisir une méthode parmi « Téléchargement dans le cloud » et « Réinstallation locale » dans la fenêtre « Comment voulez-vous résinstaller Windows ».
Étape 5. Vous verrez alors paramètres actuels dans la nouvelle interface, et cliquez sur « Suivant » si vous confirmez.
Étape 6. Et alors, choisissez d'effacer ou non les données. Si l'outil de réinitialisation détecte que vous avez d'autres lecteurs sur le disque où Windows est installé (et des lecteurs sur d'autres disques), il vous propose l'option « Supprimer tous les fichiers de tous les lecteurs ».
Étape 7. Cliquez sur « Confirmer » et « Suivant » pour continuer.
Étape 8. Enfin, vous verrez quelques actions à effectuer dans la fenêtre de la dernière étape, si vous êtes sûr de vouloir réinstaller Windows 11, cliquez sur le bouton « Réinitialiser ».
Une fois la réinitialisation terminée, vous aurez une nouvelle installation de Windows et le problème devrait être définitivement résolu.
Conclusion
Cet article vous montre plusieurs solutions au problème « Windows 11 bloqué sur bienvenue », nous espérons résoudre ce problème pour vous dès que possible.
De plus, AOMEI Partition Assistant simplifie les opérations pour les utilisateurs qui ne sont pas habitués à exécuter CMD, et vous pouvez également constater que l'utiliser pour résoudre des problèmes est si simple. Il peut également vous aider à convertir MBR en GPT sans perte de données, déplacer les programmes sans réinstaller, supprimer les gros fichiers, etc.
Si vous êtes les utilisateurs de Windows Server, vous pouvez passer à la version Server.
