[5 solutions] Je ne peux pas réinitialiser mon PC Windows 11

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Windows 11/10/8.1/8/7

Vous avez décidé de réinitialiser votre ordinateur Windows 11 pour le nettoyer, supprimer des fichiers inutiles, ou résoudre un problème système persistant. Après avoir lancé l’option « Réinitialiser ce PC », vous pensiez retrouver un système stable et propre en quelques clics.
Mais au lieu de cela, un message d’erreur s’affiche :
« Un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC. »

Pourquoi je ne peux pas réinitialiser mon PC Windows 11 ?

Chaque fois que vous réinitialisez le PC Windows 10/11 pour résoudre certains problèmes, une boîte de dialogue indiquant « Un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC » ou des variations de ce message d'erreur apparaît. Cela signifie que Réinitialiser ce PC ne fonctionne pas.

Voici les causes possibles de ce problème :

✿ Défaillance matérielle (disque dur, RAM...) : Une panne du disque dur ou une barrette de mémoire défectueuse peut bloquer le processus de réinitialisation, car Windows ne parvient pas à écrire les fichiers nécessaires.
✿ Image de récupération corrompue ou manquante : L’image système utilisée par Windows pour réinitialiser votre ordinateur peut avoir été altérée par un virus, une mise à jour incorrecte ou un logiciel de nettoyage de disque.
✿ PC Windows préinstallé (OEM) : Si votre ordinateur a été fourni avec Windows 10/11 directement installé (et non mis à niveau depuis une version antérieure comme Windows 7/8), il utilise souvent des partitions de récupération spécifiques au fabricant, parfois incompatibles avec la réinitialisation standard.
✿ Problème avec le support d’installation USB ou ISO : Lorsque vous utilisez une clé USB ou un fichier ISO pour réinitialiser votre PC, un fichier corrompu ou mal téléchargé peut empêcher l’opération d’aboutir. 

Impossible de réinitialiser mon PC ? Après avoir compris les raisons courantes, veuillez poursuivre et essayer les solutions dans la prochaine partie.

Je ne peux pas réinitialiser mon PC Windows 11, comment faire ? [5 solutions]

En gros, 5 solutions sont proposées pour résoudre votre problème. Mais il y a deux situations que nous devons prendre en compte : lorsque vous pouvez démarrer normalement l'ordinateur, vous pouvez accéder à l'environnement de récupération de Windows (WinPE) pour appliquer les correctifs. Cependant, si votre PC ne démarre pas, vous avez besoin d'une clé USB bootable de Windows pour mettre en œuvre les solutions.

Cas 1. Windows 11/10 est toujours démarrable

1. Forcer l'arrêt de l'ordinateur 2 fois et redémarrez-le.

2. Une fois dans la fenêtre Choisir une option, sélectionnez Dépannage.

Cas 2. Windows 11/10 ne peut pas démarrer

1. Démarrez votre ordinateur à partir du support bootable de Windows.

2. Suivez les instructions et vous verrez la fenêtre d'installation de Windows.  Cliquez sur Réparer l’ordinateur.

3. Ensuite, sélectionnez Dépannage.

4. Sélectionnez Options avancées. Vous pouvez ensuite utiliser ces fonctions pour résoudre le problème de Réinitialiser ce PC qui ne fonctionne pas.

Vérifications préalables avant d'appliquer les solutions

Avant de passer aux solutions techniques, prenez quelques minutes pour vérifier ces éléments essentiels. Ces actions simples peuvent parfois suffire à résoudre le blocage :

• Débranchez tous les périphériques non essentiels (clés USB, imprimantes, disques externes).

• Désactivez temporairement l'antivirus tiers (s’il est encore actif).

• Assurez-vous d’avoir au moins 10 Go d’espace libre sur le disque système (C:).

• Redémarrez votre PC une fois ou deux pour voir si le problème est temporaire.

Si, après ces vérifications, vous voyez toujours le message « impossible de réinitialiser ce PC », passez aux solutions suivantes.

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▶ Solution 1. Exécuter l’outil de redémarrage système

L’outil de redémarrage système est l'un des outils de récupération de Windows qui peut résoudre automatiquement de nombreux problèmes système. Essayez-le.

Parmi toutes les options avancées, cliquez sur Outil de redémarrage système. Il va vérifier et résoudre le problème automatiquement.

▶ Solution 2. Effectuer une analyse SFC et DISM

Les commandes SFC et DISM sont des moyens utiles de réparer les fichiers système corrompus, vous pouvez donc les essayer lorsque c’est impossible de réinitialiser le PC Windows 11.

Étape 1. Dans la fenêtre Options avancées, cliquez sur Invite de commandes pour ouvrir l'invite de commandes.

Étape 2. Tapez cette ligne de commande et appuyez sur Entrée :

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Étape 3. Une fois terminé, tapez cette commande et appuyez sur Entrée :

sfc /scannow

▶ Solution 3. Renommer les ruches de registre système et logiciel

Si les lignes de commande SFC et DISM ne fonctionnent pas, utilisez une autre commande pour apporter des modifications aux fichiers système après le lancement de l'invite de commandes.

cd% windir% \ system32 \ config

ren system system.001

ren software software.001

Après cela, redémarrez votre ordinateur et réinitialisez votre PC pour voir si le problème a disparu. Sinon, continuez à essayer la méthode suivante.

▶ Solution 4. Utiliser la restauration du système

Si vous avez l'habitude de créer des points de restauration système régulièrement, il vous sera beaucoup plus facile de résoudre le problème de Réinitialiser ce PC qui ne fonctionne pas sous Windows 11.

Sur cette page, cliquez sur Restauration du système pour ramener votre PC à un état normal.

▶ Solution 5. Réinstaller Windows 10/11

Si votre problème persiste après l'application des quatre méthodes précédentes, vous pouvez essayer la dernière solution de cet article : une installation propre de Windows 10/11. Cette action effacera tout sur votre ordinateur et la perte sera irréversible. Assurez-vous d'être sûr avant de suivre les étapes :

Étape 1. Lorsque vous voyez cette image après le démarrage à partir du support d'installation Windows 10/11 et avoir défini certains paramètres, sélectionnez Installer maintenant au lieu de Réparer l’ordinateur.

Étape 2. Dans l'étape Activer Windows, saisissez votre clé ou passez cette étape en cliquant sur Je n'ai pas de clé de produit.

Étape 3. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez Personnalisé : Installer uniquement Windows (avancé).

Étape 4. Sélectionnez le lecteur sur lequel vous souhaitez installer Windows, cliquez sur Nouveau puis sur Suivant.

Étape 5. Attendez patiemment que l'installation de Windows 10/11 se termine.

Lecture recommandée : Sauvegardez vos données avant la réinitialisation

Comme vous pouvez le voir, il est courant que Réinitialiser ce PC ne fonctionne pas. Bien que nous ayons fourni différentes solutions pour le résoudre, il est toujours possible que vous deviez réinstaller Windows pour corriger cette erreur. Par conséquent, il est judicieux de sauvegarder vos données avant de les réinitialiser.

Il existe de nombreux logiciels de sauvegarde sur le marché. Ici, nous vous recommandons un gestionnaire de disque très performant appelé AOMEI Partition Assistant, qui permet de sauvegarder vos données en transférant uniquement le système d'exploitation, en copiant une seule partition ou en clonant l'ensemble du disque dur sur un autre lecteur. De plus, il permet de cloner uniquement l'espace utilisé vers un autre disque. Ainsi, vous pouvez cloner un disque dur plus grand vers un plus petit.

Remarque : Si votre PC ne démarre pas avant la réinitialisation, le logiciel AOMEI vous permet toujours de cloner le disque dur à partir d'une clé USB bootable.

Maintenant, vous pouvez télécharger la version de demo pour essayer :

Étape 1. Connectez un nouveau lecteur à votre ordinateur. Installez et lancez AOMEI Partition Assistant. Cliquez sur le menu Cloner puis sélectionnez Cloner le disque dur.

Étape 2. Sélectionnez le disque que vous souhaitez sauvegarder en tant que disque source et cliquez sur Suivant.

Étape 3. Ensuite, sélectionnez votre nouveau lecteur en tant que disque de destination et cliquez sur Suivant.

Étape 4. Confirmez les informations de disque source et de disque cible. N'oubliez pas de cocher Optimiser les performances pour le SSD pour aligner les partitions SSD si votre nouveau disque est un SSD.

► En cliquant sur Paramètres, vous pouvez modifier la taille de la partition sur le nouveau disque. Sélectionnez celle que vous préférez et cliquez sur Enregistrer.

Étape 5. Cliquez sur Appliquer pour exécuter l'opération.

Conclusion

Je ne peux pas réinitialiser mon PC Windows 11 ? Ne vous inquiétez pas. Les cinq solutions présentées dans cet article sont efficaces et utiles. Espérons qu'au moins l'une d'entre elles pourra vous aider à résoudre le problème.

Il convient de mentionner que la réinitialisation de Windows à l'état d'usine n'est pas la seule façon de résoudre les problèmes informatiques ou d’effacer des données avant de vendre le PC. AOMEI Partition Assistant est un gestionnaire de disque puissant qui peut faire bien plus que ce que vous pensez : reconstruire le MBR, étendre la partition C, effacer complètement le disque dur, supprimer des partitions, redimensionner une partition chiffrée, etc.

FAQ

1. La réinitialisation de Windows supprime-t-elle tous les fichiers ?

Oui, si vous choisissez l’option « Supprimer tout ». En revanche, l’option « Conserver mes fichiers » conserve vos documents, mais supprime les applications.

2. Est-ce que je peux réinitialiser mon PC sans mot de passe ?

Non, vous devez connaître le mot de passe administrateur pour accéder à l’option de réinitialisation.

3. Est-il possible de réinitialiser Windows 11 sans clé USB ?

Oui, si votre système démarre encore et que les fichiers de récupération sont intacts. Sinon, une clé USB bootable est nécessaire.

4. Comment éviter que la réinitialisation échoue à nouveau ?

Il est recommandé de maintenir votre système à jour, ne pas supprimer les partitions de récupération, et faire des sauvegardes régulières avec un outil fiable.

5. Existe-t-il une alternative plus fiable à la réinitialisation ?

Oui, vous pouvez utiliser un outil comme AOMEI Partition Assistant pour cloner votre disque ou effacer complètement Windows avant de le réinstaller proprement.

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