Comment résoudre l’erreur 0xc000021A sous Windows 10 ?

L’erreur 0xC000021A sous Windows 10 est une erreur d’arrêt critique, souvent appelée écran bleu de la mort (BSOD). Cette erreur survient lorsque le système détecte une défaillance grave au niveau des processus système critiques, ce qui l'oblige à arrêter pour éviter d'endommager davantage le système.

Causes principales de l'erreur 0xC000021A Windows 10

1. Fichiers système corrompus ou manquants : Des fichiers essentiels comme winlogon.exe (responsable de la connexion utilisateur) ou csrss.exe (processus du système client/serveur) sont endommagés ou introuvables.
2. Mises à jour Windows problématiques : Une mise à jour de Windows mal installée ou corrompue peut provoquer cette erreur.
3. Logiciels tiers ou pilotes incompatibles : Certains programmes ou pilotes récemment installés peuvent entrer en conflit avec le système et provoquer des erreurs.
4. Problèmes de disque dur ou de système de fichiers : Les secteurs défectueux ou une partition corrompue peuvent affecter les fichiers système critiques.
5. Infections par des logiciels malveillants : Les virus ou malwares peuvent endommager les fichiers système nécessaires au fonctionnement de Windows.
6. Mauvaises configurations système : Une modification incorrecte des paramètres système ou des erreurs dans le registre Windows peut entraîner ce problème.

Comment résoudre l’erreur 0xc000021A sous Windows 10 efficacement ?

L’erreur 0xC000021A peut sembler complexe, mais elle est souvent réparable en suivant des étapes méthodiques. Voici un guide détaillé pour identifier et résoudre ce problème.

1. Redémarrer en mode sans échec

Le mode sans échec démarre Windows avec un minimum de pilotes et de services, ce qui peut permettre de diagnostiquer et de corriger l’erreur sans interruption.

1. Redémarrez votre PC en forçant l’arrêt 3 fois pour déclencher l’outil de récupération Windows.

2. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres (de démarrage).

3. Appuyez sur 4 ou F4 pour démarrer en mode sans échec.

Dans ce mode, vous pouvez désinstaller les logiciels problématiques, restaurer des fichiers ou effectuer d’autres diagnostics.

2. Réparer les fichiers système avec SFC et DISM

Les fichiers système corrompus ou manquants sont une cause fréquente de l’erreur 0xC000021A. Les outils SFC et DISM peuvent les détecter et les réparer.

1. Accédez à WinRE et ouvrez l'invite de commande.

2. Tapez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

Attendez que l’analyse et les réparations se terminent.

3. Si SFC ne résout pas le problème, tapez les commandes suivantes dans l’ordre :

• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Désinstaller les logiciels ou mises à jour récemment installés

Les programmes ou mises à jour incompatibles peuvent être une cause majeure.

1. En mode sans échec, accédez à Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.

2. Désinstallez les applications ou mises à jour récentes susceptibles de provoquer des conflits.

3. Redémarrez votre PC pour vérifier si le problème est résolu.

4. Réparer le démarrage avec les outils de réparation

Une mauvaise configuration des données de démarrage peut provoquer cette erreur. 

1. Démarrez votre PC avec un support d’installation Windows (clé USB ou DVD).

2. Cliquez sur Réparer l'ordinateur > Dépannage > Options avancées > Outil de redémarrage système. Windows analysera et corrigera automatiquement les problèmes liés au démarrage.

Si ne fonctionne pas, vous pouvez aussi utiliser le logiciel tiers de réparation de démarrage AOMEI Partition Assistant. Il peut réparer le BCD manquant/corrompu, les fichiers système endommagés et les secteurs de démarrage endommagés avec la fonction Réparation de démarrage.

De plus, il dispose d'une interface simple et facile à utiliser, même si vous êtes un débutant informatique, vous pouvez facilement réparer votre Windows 10 en quelques clics.

Préparation :✎...

• Branchez une clé USB vide sur un ordinateur Windows 11/10/8/7 en bon état de fonctionnement. Vérifiez qu'elle est reconnue. La clé USB sera effacée pendant la création de clé USB bootable, donc, sauvegardez les fichiers importants dessus.
• Téléchargez AOMEI Partition Assistant sur cet ordinateur et lancez-le.

Étape 1. Cliquez sur l'onglet "Récupérer" et sélectionnez "Réparation de démarrage". 

Étape 2. Ici, cliquez sur "créer un disque de démarrage" pour aller dans la page "Créer un support bootable WinPE". 

★Astuce : Alternativement, vous pouvez créer une clé USB bootable via son "As. de création de CD bootable"

Étape 3. Ici, Cochez "Périphérique USB" et sélectionnez votre clé USB, cliquez sur "Exécuter".

Suivez l'assistant pour terminer la création de clé USB bootable avec AOMEI dessus.

Étape 4. Insérez la clé USB bootable dans votre ordinateur qui ne démarre pas. Entrez dans le BIOS et changer l'ordre de démarrage pour que le PC démarre depuis cette clé USB. Une fois démarré, AOMEI se chargera automatiquement.

Étape 5. Le programme vérifiera l'état de démarrage de votre système. Une fois le processus terminé, il affichera le résultat d'analyse : les chemins système, les versions système et l'état de démarrage. Et toutes les entrées de démarrage réparables seront disponibles pour la sélection.

Étape 6. Si une anomalie est détectée, cochez le système et cliquez sur "Réparer".

Étape 7. Attendez que le processus de réparation se termine. Une fois terminé, vous pouvez vérifier le résultat de la réparation. S'il réussit, vous obtiendrez le message "Réparé avec succès".

5. Vérifier et réparer le disque dur avec CHKDSK

Des erreurs sur le disque dur ou des secteurs défectueux peuvent causer l’erreur. Utilisez CHKDSK pour les corriger.

1. Ouvrez l’invite de commandes en suivant les étapes ci-dessus.

2. Tapez chkdsk C: /f /r et appuyez sur Entrée.

3. CHKDSK analysera et corrigera les erreurs pendant le redémarrage.

Bien sûr, vous pouvez continuer à utiliser AOMEI pour corriger les erreurs ou les secteurs défectueux.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur la partition C et sélectionnez Avancé, puis sélectionnez Vérifier la partition dans la fenêtre principale.

Étape 2. Sélectionnez la manière de vérifier les erreurs à effectuer. Il y a trois choix, choisissez le premier Vérifier et corriger les erreurs dans cette partition à l'aide de chkdsk.exe. Et cliquez sur OK.

Étape 3. Vous pouvez voir le processus dans la nouvelle fenêtre pop-up.

6. Restaurer le système à un point de restauration antérieur

Si l’erreur a commencé après une modification importante, comme une mise à jour ou l’installation d’un logiciel, la Restauration du système peut ramener votre ordinateur à un état fonctionnel précédent.

Conclusion

Pour résoudre l’erreur 0xc000021A sous Windows 10, vous pouvez utiliser les outils intégrés de Windows ou le logiciel tiers AOMEI Partition Assistant. Si le problème persiste, essayez de restaurer votre Windows 10 à l'état d'usine en conservant des données personnelles ou réinstaller Windows 10.