Votre compte a été désactivé, contactez l'administrateur de votre système | Solutions Pratiques

Que signifie le message "Votre compte a été désactivé. Contactez l'administrateur de votre système" sur Windows ?

Le message "votre compte a été désactivé, contactez l'administrateur de votre système" sur Windows signifie que votre compte utilisateur a été rendu inutilisable. Vous ne pourrez plus vous connecter à votre ordinateur avec ce compte. Plusieurs raisons peuvent expliquer la désactivation de votre compte :

1. Désactivation par l'administrateur système :

C'est la raison la plus fréquente. L'administrateur peut désactiver votre compte pour plusieurs raisons :

• Violation des règles de sécurité de l'entreprise.
• Compte inactif depuis longtemps.
• Ordinateur piraté.

2. Compte piraté : Un pirate peut avoir accédé à votre compte et l'avoir désactivé pour vous empêcher de l'utiliser.

3. Problème technique : Un problème technique avec votre ordinateur peut avoir provoqué la désactivation de votre compte.

4. Expiration du mot de passe : Dans certains cas, votre compte peut être désactivé si votre mot de passe expire.

5. Mauvaise configuration du compte : Une erreur de configuration de votre compte peut également le désactiver.

Comment réagir à l’erreur "Votre compte a été désactivé. Contactez l'administrateur de votre système" ?

Voici un guide complet pour résoudre l'erreur "Votre compte a été désactivé, contactez l'administrateur de votre système" sur Windows, avec des solutions pratiques. 

1. Contacter votre administrateur système

Étape 1 : Identifier l'administrateur système

• Si vous utilisez un ordinateur professionnel, l'administrateur système est généralement votre responsable informatique ou le support technique de votre entreprise.
• Si vous utilisez un ordinateur personnel, l'administrateur système est généralement la personne qui a créé votre compte utilisateur.

Étape 2 : Contacter l'administrateur système

1. Expliquez-leur que votre compte a été désactivé et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre ordinateur.
2. Demandez-leur de réactiver votre compte.

2. Réactiver votre compte en mode sans échec

Le mode sans échec (Safe Mode) est un état de démarrage minimal de Windows qui permet de diagnostiquer et résoudre des problèmes système.

Étape 1 : Démarrer votre ordinateur en mode sans échec

1. Allumez votre ordinateur.
2. Dès que le logo Windows apparait, appuyez et maintenez la touche spéciale (comme F8/F10) enfoncée jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées s'affiche.
3. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres (de démarrage) > Redémarrer > Activer le mode sans échec.
4. Connectez-vous à l'aide d'un compte administrateur.

Étape 2 : Réactiver votre compte

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
2. Tapez lusrmgr.msc et appuyez sur Entrée.
3. Dans la fenêtre Gestion des utilisateurs et groupes locaux, développez Utilisateurs et groupes locaux et sélectionnez Utilisateurs.
4. Cliquez droit sur votre compte et sélectionnez Propriétés.
5. Décochez la case Le compte est désactivé.
6. Cliquez sur OK.
7. Redémarrez votre ordinateur. 

3. Réinitialiser votre mot de passe sans perte de données

Si la désactivation est due à un mot de passe expiré ou oublié, essayez de réinitialiser votre mot de passe en utilisant les options de récupération de compte. Vous pouvez utiliser des questions de sécurité ou vous connecter à votre compte Microsoft pour modifier votre mot de passe. Ici, nous allons vous présenter une méthode plus pratique, qui consiste à utiliser un logiciel tiers de réinitialisation de mot de passe AOMEI Partition Assistant. 

Ce logiciel peut vous aider à créer rapidement et en toute sécurité un disque USB de réinitialisation de mot de passe et à réinitialiser ou supprimer avec succès le mot de passe lorsque vous oubliez le mot de passe de votre ordinateur. Il est compatible avec Windows 11/10/8/7.

• ✅ Interface intuitive et simple à utiliser, même les débutants peuvent rapidement maîtriser.
• ✅ AOMEI permet de créer un support de réinitialisation de mot de passe après l'oubli de celui-ci.
• ✅ Ce support peut être utilisé non seulement sur l'ordinateur d'origine, mais également sur d'autres PC.
• ✅ Un seul support pour plusieurs ordinateurs.
• ✅ Applicable aux comptes Administrateur et Standard (compte local).

✍ Remarque : Pour réinitialiser le mot de passe sur Windows Server 2022, 2019, 2016, 2012(R2), vous devez passer à son édition Server.

Partie 1. Créer une clé USB de réinitialisation du mot de passe Windows

Étape 1. Tout d'abord, téléchargez AOMEI Partition Assistant sur un PC en marche et préparez une clé USB, puis, sur l'interface principale, cliquez sur Outils -> Réinitialiser le mot de passe Windows. Cliquez sur Suivant pour créer un support de démarrage WinPE.

Étape 2. Ici, cochez Périphérique USB et choisissez votre clé USB cible et cliquez sur Exécuter pour lancer la gravure.

✍ Remarque : Le bouton Ajouter de pilote signifie que vous pouvez ajouter des pilotes supplémentaires au support de démarrage.

Étape 3. Votre clé USB sera formatée lors de la création de la clé USB de réinitialisation du mot de passe, veuillez la sauvegarder s'il y a des données importantes. Dans cette fenêtre, soyez patient et attendez que la gravure réussisse.

Lorsque la création est réussie, branchez la clé USB sur le PC Windows qui a reçu le message "Votre compte a été désactivé. Contactez l'administrateur de votre système"

Partie 2. Réinitialiser le mot de passe

Étape 1. Insérez la clé USB et changez la séquence de démarrage pour que le PC démarre à partir de l'USB.

Étape 2. Après le chargement, vous verrez AOMEI Partition Assistant à l'écran. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe Windows et sélectionnez le système d'exploitation cible et cliquez sur Suivant.

Étape 3. Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe, puis sélectionnez la fonctionnalité que vous souhaitez utiliser : Supprimer le mot de passe ou Réinitialiser le mot de passe. Cliquez ensuite sur Suivant.

Étape 4. Si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe dans la nouvelle fenêtre et cliquez sur Oui pour confirmer.

Étape 5. Lorsque la réinitialisation ou suppression de mot de passe oublié est réussie, cliquez sue Redémarrer l'ordi pour lancer votre ordinateur (N'oubliez pas de débrancher la clé USB).

4. Restaurer votre système à une date antérieure

Étape 1 : Accéder aux options de restauration du système

1. Allumez votre ordinateur.
2. Sur l'écran de connexion, maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer.
3. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Restauration du système.

Étape 2 : Restaurer votre système à une date antérieure

1. Sélectionnez un point de restauration dans la liste.
2. Assurez-vous de choisir un point de restauration antérieur à la date à laquelle votre compte a été désactivé.
3. Cliquez sur Suivant > Terminer.

5. Réinitialiser votre PC

Étape 1 : Accéder aux options de réinitialisation

1. Allumez votre ordinateur.
2. Sur l'écran de connexion, maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer.
3. Sélectionnez Dépannage > Réinitialiser ce PC.

Étape 2 : Réinitialiser votre PC

1. Choisissez Supprimer tout ou Conserver mes fichiers.
2. Cliquez sur Suivant > Réinitialiser.

✍ Attention : L'option "Supprimer tout" supprimera tous vos fichiers personnels.

Aller plus loin : Utilisez AOMEI pour réparer les problèmes de démarrage

Votre PC refuse de démarrer correctement ? Vous voyez des erreurs comme "Boot Device Not Found", "Operating System Not Found", ou un écran noir au démarrage ? Ces problèmes sont souvent liés à une corruption du secteur de démarrage, une partition système endommagée, ou un disque mal configuré.

Heureusement, AOMEI Partition Assistant est un outil complet puissant pour diagnostiquer et réparer ces problèmes sans réinstallation complète de Windows. AOMEI Partition Assistant permet de :

• ✅Créer un média de démarrage USB pour réparer un PC bloqué
• ✅ Réparer le MBR endommagé
• ✅ Réparer les données BCD manquantes/corrompues
• ✅ Vérifier et corriger les erreurs/secteurs défectueux.

AOMEI Partition Assistant

Télécharger AOMEI pour effectuer la réparation de démarrage.

Télécharger maintenant
Windows 11/10/8.1/8/7

Préparation :✎...

• Branchez une clé USB vide sur un ordinateur Windows 11/10/8/7 en bon état de fonctionnement. Vérifiez qu'elle est reconnue. La clé USB sera effacée pendant la création de clé USB bootable, donc, sauvegardez les fichiers importants dessus.
• Téléchargez AOMEI Partition Assistant sur cet ordinateur et lancez-le.

Étape 1. Cliquez sur l'onglet "Récupérer" et sélectionnez "Réparation de démarrage".

Étape 2. Ici, cliquez sur "créer un disque de démarrage" pour aller dans la page "Créer un support bootable WinPE".

★Astuce : Alternativement, vous pouvez créer une clé USB bootable via son "As. de création de CD bootable"

Étape 3. Ici, Cochez "Périphérique USB" et sélectionnez votre clé USB, cliquez sur "Exécuter".

Suivez l'assistant pour terminer la création de clé USB bootable avec AOMEI dessus.

Étape 4. Insérez la clé USB bootable dans votre ordinateur qui ne démarre pas. Entrez dans le BIOS et changer l'ordre de démarrage pour que le PC démarre depuis cette clé USB. Une fois démarré, AOMEI se chargera automatiquement.

Étape 5. Le programme vérifiera l'état de démarrage de votre système. Une fois le processus terminé, il affichera le résultat d'analyse : les chemins système, les versions système et l'état de démarrage. Et toutes les entrées de démarrage réparables seront disponibles pour la sélection.

Étape 6. Si une anomalie est détectée, cochez le système et cliquez sur "Réparer".

Étape 7. Attendez que le processus de réparation se termine. Une fois terminé, vous pouvez vérifier le résultat de la réparation. S'il réussit, vous obtiendrez le message "Réparé avec succès".

Conclusion

Si votre PC a reçu le message "Votre compte a été désactivé. Contactez l'administrateur de votre système", vous pouvez essayer ces 5 méthodes pour le réparer. Si vous n'êtes pas sûr de la solution à utiliser, contactez votre administrateur système ou le support technique de Microsoft.  

Voici quelques conseils pour éviter que votre compte ne soit désactivé :

1. Respectez les règles de sécurité de l'entreprise.
2. Utilisez un mot de passe fort et unique.
3. Mettez à jour régulièrement votre logiciel antivirus et votre système d'exploitation.
4. Soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens ou ouvrez des pièces jointes provenant de personnes inconnues.

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