Je ne peux pas taper mon mot de passe Windows 11 | Guide complet
Vous êtes bloqué sur l’écran de connexion car vous ne pouvez pas taper votre mot de passe Windows 11 ? Ce guide vous explique les raisons possibles (clavier, pilotes, etc.) et propose des solutions pratiques pour récupérer l’accès à votre session rapidement.
Je ne peux plus taper mon mdp pour accéder à ma session
Bonjour, j'ai un Acer aspire 7745G et depuis ce matin, impossible de taper mon mdp pour ouvrir ma session. Hier avant de l'éteindre j'ai pourtant effectué une analyse avec malwarebytes qui n'a signalé aucun soucis. Mais depuis ce matin impossible de tapée mon mdp alors que le clavier est parfaitement fonctionnel. Merci d'avance de votre aide :) – Question de l'Internet
Pourquoi je ne peux pas taper mon mot de passe sur Windows 11 pour une session ?
Si vous ne parvenez pas à taper votre mot de passe sur l’écran de connexion de Windows 11 pour accéder à votre session, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Voici une liste des causes possibles :
- Clavier inactif ou non reconnu : Le clavier peut ne pas fonctionner correctement ou ne pas être détecté par le système.
- Disposition de clavier incorrecte : La disposition du clavier (AZERTY, QWERTY, etc.) peut être différente de celle à laquelle vous êtes habitué, rendant la saisie du mot de passe incorrecte.
- Problème lié au verrouillage numérique (Num Lock) : Si votre mot de passe contient des chiffres et que le pavé numérique est désactivé, les chiffres ne seront pas reconnus.
- Problème logiciel ou de mise à jour : Une mise à jour récente ou un problème système peut provoquer un dysfonctionnement de l’écran de connexion.
- Périphérique sans fil ou USB non détecté : Si vous utilisez un clavier sans fil ou USB, il se peut qu’il ne soit pas initialisé correctement au démarrage.
- Compte Microsoft ou problème réseau : Si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter, une absence de connexion Internet ou un problème de synchronisation peut empêcher l'accès.
Que dois-je faire lorsqu'il est impossible de taper le mot de passe sur Windows 11 ?
Face à cette situation frustrante, ne vous inquiétez pas, essayez les méthodes suivantes pour diagnostiquer et résoudre le problème.
1. Vérifiez si votre clavier fonctionne correctement
👉 Comment savoir si le clavier fonctionne ?
Regardez les voyants lumineux sur le clavier, par exemple pour la touche Caps Lock ou Num Lock. Appuyez sur une de ces touches. Si le voyant s’allume ou s’éteint, cela signifie que le clavier est fonctionnel.
👉 Que faire si le clavier ne fonctionne pas ?
Si c’est un clavier filaire USB :
Débranchez-le et rebranchez-le. Essayez un autre port USB (à l’arrière de votre PC, par exemple).
Si c’est un clavier sans fil :
Vérifiez que les piles sont chargées ou que la batterie est suffisante. Assurez-vous que le clavier est bien connecté via Bluetooth. Si nécessaire, réassociez-le.
👉 Testez un autre clavier : Si vous en avez un, branchez un autre clavier pour voir si le problème vient du matériel.
2. Vérifiez la disposition du clavier
La disposition du clavier correspond à la manière dont les touches sont organisées. Par exemple :
- En France, la disposition est souvent AZERTY.
- Dans d’autres pays, elle peut être QWERTY (comme aux États-Unis).
👉 Comment vérifier la disposition actuelle ?
Sur l’écran de connexion, regardez en bas à droite. Il peut y avoir une icône indiquant la langue (par exemple, FR pour Français ou EN pour Anglais). Cliquez dessus pour basculer entre les langues.
👉 Que faire si le clavier est en QWERTY au lieu d’AZERTY ?
Essayez de taper votre mot de passe en imaginant que les touches sont réorganisées. Exemple :
- A devient Q
- Z devient W
- M devient ,
3. Activez le pavé numérique (si votre mot de passe contient des chiffres)
Si votre mot de passe contient des chiffres et que vous utilisez le pavé numérique à droite du clavier, il se peut qu’il soit désactivé.
👉 Comment activer le pavé numérique ?
Appuyez sur la touche Num Lock. Cela active les chiffres sur le pavé numérique. Essayez de taper votre mot de passe à nouveau.
4. Utilisez le clavier virtuel (clavier à l’écran)
Le clavier virtuel est un clavier qui s’affiche sur votre écran et que vous pouvez utiliser avec la souris.
👉 Comment activer le clavier virtuel ?
- Regardez en bas à droite de l’écran de connexion.
- Cliquez sur l’icône d’accessibilité (souvent représentée par un personnage ou un cercle).
- Sélectionnez Clavier visuel.
- Le clavier apparaîtra sur l’écran. Cliquez sur les lettres pour entrer votre mot de passe.
5. Redémarrez votre ordinateur
Parfois, un simple redémarrage suffit à résoudre des problèmes.
👉 Comment redémarrer ?
Sur l’écran de connexion, cliquez sur l’icône Alimentation (en bas à droite). Choisissez Redémarrer.
6. Débranchez les périphériques externes
Des périphériques comme des clés USB, des disques durs externes ou des dongles Bluetooth peuvent parfois interférer avec le démarrage.
Débranchez tous les périphériques connectés à votre PC, sauf le clavier et la souris. Redémarrez votre ordinateur.
7. Réinitialisez votre mot de passe (si vous utilisez un compte Microsoft)
Si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter et que vous pensez que le problème vient du mot de passe, vous pouvez le réinitialiser.
Comment réinitialiser le mot de passe ?
Sur l’écran de connexion, cliquez sur Options de connexion. Sélectionnez Mot de passe oublié ?. Vous serez redirigé vers une page pour réinitialiser votre mot de passe (si votre ordinateur est connecté à Internet).
Suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passe.
8. Utilisez le mode sans échec pour diagnostiquer
Le mode sans échec démarre Windows avec des paramètres de base, ce qui peut résoudre certains problèmes.
Comment accéder au mode sans échec ?
1. Redémarrez votre PC. Pendant le redémarrage, maintenez la touche Shift en cliquant sur Redémarrer.
2. Allez dans Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer.
3. Une liste apparaîtra. Appuyez sur le chiffre 4 pour activer le mode sans échec.
Essayez de vous connecter.
9. Faites réparer Windows (en dernier recours)
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il se peut que votre installation de Windows 11 ait un problème.
Options possibles :
- Utilisez un disque ou une clé USB d’installation de Windows pour réparer le système.
- Réinitialisez votre PC en conservant vos fichiers.
Si vous avez créé des points de restauration, vous pouvez aussi exécuter la restauration du système pour vérifier le problèm persiste.
Si vous avez essayé toutes ces solutions et que vous ne parvenez toujours pas à saisir votre mot de passe, il est possible qu'il y ait un problème matériel plus grave avec votre ordinateur. Dans ce cas, il est conseillé de contacter un professionnel de l'informatique ou le support technique du fabricant de votre ordinateur.
Lectures étendues : Pour les cas où le mot de passe est oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, les options sont plus limitées et dépendent du type de compte que vous utilisez (compte Microsoft ou compte local). La réinitialisation du mot de passe peut être possible via le site web de Microsoft pour les comptes Microsoft, ou via des outils de récupération de mot de passe tiers pour les comptes locaux.
Ici, on vous montre comment réinitialiser le mot de passe de manière plus facile et rapide via un logiciel tiers. AOMEI Partition Assistant est un logiciel tiers populaire dans le domaine de gestion de partitions et de disque dur/SSD, il peut également vous aider à réinitialiser le mot de passe Windows en toute sécurité.
Comme un logiciel tout-en-un, il peut aussi vous aider à transférer Windows 11 sur un autre disque sans réinstaller, effacer le disque dur, , convertir entre MBR et GPT sans perte de données, récupérer des données supprimées/perdues, réparer les problèmes de démarrage, déplacer un logiciel sur un autre disque dur, etc.
Voyons ensemble commet ce logiciel fonctionne.
Partie 1. Créer une clé USB de réinitialisation du mot de passe
Étape 1. Tout d'abord, téléchargez AOMEI Partition Assistant sur un autre PC Windows 7/8/10/11 en marche et préparez une clé USB, puis, sur l'interface principale, cliquez sur Outils -> Réinitialiser le mot de passe Windows. Cliquez sur Suivant pour créer un support de démarrage WinPE.
Étape 2. Ici, cochez Périphérique USB et choisissez votre clé USB cible et cliquez sur Exécuter pour lancer la gravure.
✍ Remarque : Le bouton Ajouter de pilote signifie que vous pouvez ajouter des pilotes supplémentaires au support de démarrage.
Étape 3. Votre clé USB sera formatée lors de la création de la clé USB de réinitialisation du mot de passe, veuillez la sauvegarder s'il y a des données importantes. Dans cette fenêtre, soyez patient et attendez que la gravure réussisse.
Lorsque la création est réussie, branchez la clé USB sur le PC Windows dont le mot de passe est oublié.
Partie 2. Réinitialiser le mot de passe Windows 11 oublié
Étape 1. Insérez la clé USB et changez la séquence de démarrage pour que le PC démarre à partir de l'USB.
Étape 2. Après le chargement, vous verrez AOMEI Partition Assistant à l'écran. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe Windows et sélectionnez le système d'exploitation cible et cliquez sur Suivant.
Étape 3. Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe, puis sélectionnez la fonctionnalité que vous souhaitez utiliser : Supprimer le mot de passe ou Réinitialiser le mot de passe. Cliquez ensuite sur Suivant.
Étape 4. Si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe dans la nouvelle fenêtre et cliquez sur Oui pour confirmer.
Étape 5. Lorsque la réinitialisation ou suppression de mot de passe oublié est réussie, cliquez sue Redémarrer l'ordi pour lancer votre ordinateur (N'oubliez pas de débrancher la clé USB).
Conclusion
Lorsqu'il est impossible de taper le mot de passe sur Windows 11, vous pouvez essayer les méthodes mentionnées pour diagnostiquer et réparer le problème. Si vous avez oublié le mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en ligne ou via AOMEI.
J'espère que cet article vous sera utile.