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OneDrive supprime des fichiers tout seul, comment les récupérer ?
Pourquoi OneDrive supprime des fichiers tout seul ? Ce passage vous donnera non seulement la réponse, mais vous guidera également pour récupérer les fichiers supprimés et empêcher OneDrive de supprimer automatiquement et aléatoirement des fichiers.
Par Eva / Mis à jour le 14/09/2024
Pourquoi OneDrive supprime des fichiers tout seul ?
OneDrive est un service d'hébergement de fichiers largement utilisé qui assure la sauvegarde sécurisée, la protection, la synchronisation et l'accès facile à vos photos, vidéos et fichiers sur tous vos appareils. Cependant, certains utilisateurs ont signalé avoir reçu des informations selon lesquelles leurs fichiers ont été supprimés par OneDrive sans leur autorisation. Pourquoi OneDrive supprime-t-il automatiquement des fichiers ? Il existe plusieurs facteurs qui peuvent entraîner ce problème.
▷ Espace de stockage insuffisant : Si votre appareil ne dispose pas d'espace disque insuffisant, la fonctionnalité d'Assistant de stockage de Windows peut supprimer automatiquement les fichiers temporaires, y compris ceux de OneDrive. Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant l'Assistant de stockage.
▷Client OneDrive obsolète : Si vous n'utilisez pas la dernière version de OneDrive, des erreurs de programme peuvent entraîner la suppression automatique des fichiers. Assurez-vous que votre client OneDrive est à jour.
▷Fichiers système corrompus : OneDrive s'appuie sur les fichiers système pour fonctionner correctement. Si ces fichiers sont corrompus, cela peut entraîner leur suppression automatique. L'exécution du vérificateur des fichiers système (sfc /scannow) peut aider à résoudre le problème. Si vous rencontrez SFC scannow ne fonctionne pas et que divers messages d'erreur s'affichent, vous pouvez cliquer pour obtenir des solutions.
▷Secteurs défectueux sur le disque dur : Des secteurs défectueux sur votre disque dur peuvent également entraîner une perte de fichiers. Vous pouvez utiliser la commande chkdsk pour vérifier et supprimer les secteurs défectueux du disque dur.
▷Autres : les fichiers peuvent être supprimés en raison de problèmes de synchronisation ou du paramètre « Fichiers à la demande », essayez donc de dissocier et de relier OneDrive, et assurez-vous que le paramètre n'est pas activé.
Maintenant, vous savez déjà pourquoi OneDrive supprime vos fichiers tout seul, et vous pouvez suivre les méthodes de la section suivante pour récupérer les fichiers perdus.
Comment récupérer les fichiers supprimés automatiquement et aléatoirement par OneDrive ?
Pour récupérer les fichiers supprimés automatiquement par OneDrive, vous pouvez utiliser un outil professionnel de récupération de données, ou vous pouvez directement récupérer les fichiers supprimés dans OneDrive. Dans cette partie, nous partagerons le guide détaillé pour vous.
Méthode 1. Récupérer les fichiers perdus avec AOMEI FastRecovery
Est-il possible de récupérer les fichiers supprimés automatiquement et aléatoirement par OneDrive ? Oui, c'est possible. Tout ce dont vous avez besoin est un outil professionnel de récupération de données si vous n'avez pas d'autres options de sauvegarde en dehors de OneDrive. Parmi de nombreux logiciels de récupération de données de premier plan, AOMEI FastRecovery est le plus recommandé pour les utilisateurs de Windows. Il est entièrement compatible avec Windows 11/10/8/7 et Windows Server. Et il prend en charge la récupération de données à partir de disques formatés, de lecteurs cryptés, de lecteurs corrompus, etc.
Étape 1. Installez et lancez AOMEI FastRecovery. Choisissez le disque exact où vos données sont supprimées/perdues et cliquez sur "Analyser".
Étape 2. Ensuite, l'outil de récupération commence à analyser et à rechercher. Il exécutera d'abord la "Analyse rapide" pour trouver rapidement vos données supprimées, puis exécutera la "Analyse complète" pour rechercher d'autres données perdues.
Étape 3. Une fois l'analyse terminée, tous les fichiers supprimés, les corbeilles et les autres fichiers manquants seront affichés. Veuillez sélectionner le fichier que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur "Récupérer".
Étape 4. Ensuite, sélectionnez un chemin de dossier pour enregistrer vos fichiers récupérés.
Étape 5. Attendez patiemment que le processus de récupération se termine.
Méthode 2. Vérifier la corbeille de OneDrive
Lorsque vous constatez que OneDrive supprime automatiquement des fichiers, vous pouvez vérifier la corbeille de OneDrive. Il est possible que OneDrive ait temporairement stocké les fichiers là-bas. Cependant, dans de tels cas, il est plus probable que le programme ait rencontré des erreurs, entraînant la suppression automatique et aléatoire des fichiers, voire pire, une perte permanente.
Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive dans la barre d'état système, puis cliquez sur "Plus" > "Paramètres".
Étape 2. Sélectionnez l'onglet "Compte" et cliquez sur "Supprimer le lien vers ce PC"(Unlink this PC). (Répétez le même processus sur vos autres ordinateurs liés au même compte OneDrive).
Étape 3. Quittez l'application OneDrive et vérifiez la corbeille de votre système. Si les fichiers supprimés apparaissent, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour les restaurer.
Si ce n'est pas le cas, essayez de restaurer les fichiers à partir de la corbeille de OneDrive.
Étape 1. Accédez au site Web de OneDrive et connectez-vous à votre compte.
Étape 2. Cliquez sur "Corbeille" dans le volet de gauche. Cochez les fichiers et cliquez sur "Restaurer".
Méthode 3. Restaurer OneDrive à une date antérieure
Vous pouvez également revenir dans le temps sur OneDrive pour récupérer les éléments que vous avez supprimés. Tous les fichiers supprimés seront alors récupérés simultanément, vous devez donc faire une copie des fichiers que vous ne voulez pas perdre avant de le faire.
Étape 1. Ouvrez votre compte OneDrive, cliquez sur "Paramètres" > "Restaurer votre OneDrive".
Étape 2. Choisissez une date à laquelle vos fichiers n'avaient pas encore été supprimés, puis cliquez sur "Restaurer".
Comment empêcher OneDrive de supprimer des fichiers tout seul ?
Si vous utilisez une version obsolète, cela peut ne pas fonctionner correctement. Mettre à jour le client OneDrive devrait résoudre ce problème. En plus de mettre à jour le programme, vous pouvez également vérifier les mises à jour de Windows, ou vérifier si votre disque dur a des secteurs défectueux.
Étape 1. Accédez au Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft OneDrive, puis cliquez sur "Désinstaller".
Étape 2. Cliquez sur "Oui" pour confirmer que vous souhaitez désinstaller OneDrive.
Étape 3. Accédez à la page de téléchargement de OneDrive et cliquez sur le bouton "Télécharger". Attendez que le processus soit terminé, installez-le, puis connectez-vous avec votre compte OneDrive.
Conclusion
Que faire si vous constatez que OneDrive supprime automatiquement et aléatoirement des fichiers ? Sur ce problème, cet article donne une explication claire sur la façon de récupérer les fichiers perdus et d'empêcher OneDrive de supprimer des fichiers. Si vous avez des fichiers endommagés ou des correctifs Windows qui ne fonctionnent pas correctement, cela pourrait entraîner de plus gros problèmes. Dans cette situation, il est très important d'utiliser un outil professionnel de récupération comme AOMEI FastRecovery pour récupérer rapidement les fichiers. Pour protéger vos informations, vous devriez choisir un logiciel de sauvegarde Windows en lequel vous avez confiance.
