Fichiers disparus après la mise à jour Windows 10 [Récupération]

Si vous trouvez des fichiers perdus après la mise à jour Windows 10, vous pouvez suivre les 7 méthodes partagées pour récupérer les fichiers perdus. Ou vous pouvez compter sur le meilleur logiciel de récupération de données pour Windows pour les récupérer efficacement.

Par @Eva 15/10/2024 @Eva Dernière mise à jour : le 24/07/2024

Problème : Fichiers perdus après une mise à jour Windows 10

Certains utilisateurs signalent la disparition de fichiers après une mise à jour Windows 10, comme dans le cas suivant :

 

J'ai récemment perdu TOUS mes fichiers après une autre mise à jour Windows. J'avais remarqué il y a un moment que mes raccourcis ne fonctionnaient plus... et que, pour une raison quelconque, tous mes fichiers étaient dans un répertoire appelé Windows.old... J'essayais de comprendre comment ils y étaient arrivés, et puis maintenant ce répertoire a disparu... et tous mes fichiers avec...

- Question de la communauté Microsoft

Cela se produit généralement après l'installation d'une nouvelle mise à niveau de Windows 10 à partir de Windows 7/8. Mais ne vous inquiétez pas trop. Découvrez les causes et les solutions correspondantes à ce problème et retrouvez facilement les fichiers perdus après la mise à jour  Windows 10.

Pourquoi les fichiers sont-ils perdus après la mise à jour Windows 10 ?

Plusieurs facteurs peuvent entraîner la perte de fichiers après une mise à jour Windows 10. Cependant, pas besoin de s'inquiéter outre mesure, car il est tout à fait possible de récupérer les fichiers manquants après une mise à jour. Mais avant le processus de récupération, examinons quelques causes potentielles de perte de données lors d'une mise à jour Windows 10 :

  • Changements d'emplacement des fichiers : Les documents peuvent avoir été déplacés involontairement vers des endroits différents pendant ou après la mise à jour.
  • Fourniture d'un compte Windows temporaire : Vous avez peut-être été affecté à un compte Windows provisoire, ce qui peut causer des problèmes avec vos documents.
  • Suppression involontaire : Des fichiers peuvent être supprimés accidentellement lors de la transition vers Windows 10.
  • Problèmes de compatibilité avec les logiciels : L'installation de logiciels obsolètes ou incompatibles peut entraîner une perte ou une corruption des données dans la nouvelle version de Windows.
  • Présence de logiciels malveillants ou de virus : Les logiciels malveillants existants sur votre ordinateur peuvent perturber le processus de mise à niveau, entraînant potentiellement une corruption ou une perte de données.
  • Espace insuffisant sur le disque : Un espace disque insuffisant sur le disque dur peut entraver la mise à jour, provoquant potentiellement une perte ou une corruption de données lors de l'installation.
  • Problèmes avec un réseau : Si la mise à niveau implique le téléchargement de fichiers depuis Internet et qu'il y a des problèmes de réseau, cela peut entraîner des téléchargements incomplets et une perte potentielle de données.
  • Erreur humaine : Des erreurs commises par l'utilisateur, telles que le démarrage de la mise à niveau sans sauvegardes adéquates ou le formatage accidentel du mauvais lecteur, peuvent entraîner une perte de données.

Que faire lorsque des fichiers sont perdus après la mise à jour Windows 10 ?

Lorsque vous constatez la perte de fichiers après une mise à jour Windows 10, essayez les 7 méthodes suivantes pour récupérer les fichiers perdus sous Windows 10.

Méthode 1. Vérifier si vous êtes connecté avec un profil temporaire

Lorsque vous découvrez que vos fichiers ont disparu après une mise à jour Windows 10 2022, la première étape consiste à vérifier si vous êtes connecté avec un profil utilisateur temporaire.

Étape 1. Tout d'abord, rendez-vous sur Démarrer > Paramètres > Comptes > Synchroniser vos paramètres.

Si vous voyez : "Vous utilisez un profil temporaire. Les options d'itinérance ne sont pas accessibles", cela signifie que vous êtes dans un profil temporaire.

Étape 2. Redémarrez votre ordinateur et reconnectez-vous. Cela devrait supprimer le profil temporaire et vos fichiers devraient être de nouveau disponibles.

Méthode 2. Rechercher les fichiers manquants à l'aide de la fonction de recherche

Cliquez sur la boîte de recherche située sur la barre des tâches et recherchez vos fichiers. Si vous ne les trouvez pas et que vous n'êtes pas connecté avec un profil temporaire, certains fichiers peuvent être masqués.

Étape 1. Appuyez sur Win + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers Windows. Ensuite, cliquez sur "Affichage" dans la barre d'outils et cliquez sur "Options" pour ouvrir les Options de dossier.

Étape 2. Dans l'onglet Affichage, cochez la case à côté de "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés" dans les paramètres avancés, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Étape 3. Essayez de rechercher à nouveau vos fichiers.

Méthode 3. Activer un compte administrateur Windows

Si vous avez effectué une mise à niveau à partir d'une version précédente de Windows et créé un nouveau compte Microsoft, vos fichiers peuvent se trouver dans un compte administrateur désactivé. Vous devez activer ce compte et vous reconnecter pour accéder à vos fichiers.

Étape 1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "lusrmgr.msc" et appuyez sur Entrée.

Étape 2. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes locaux, double-cliquez sur le dossier "Utilisateurs". Cliquez avec le bouton droit sur le compte Administrateur et sélectionnez Propriétés.

Étape 3. Dans l'onglet Général, décochez l'option "Le compte est désactivé", cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Méthode 4. Restaurer les fichiers à l'aide de l'outil Sauvegarder et Restaurer

Si vous avez effectué une sauvegarde à l'aide de l'outil Sauvegarder et Restaurer sur votre appareil, vous pouvez l'utiliser pour restaurer vos fichiers manquants.

Étape 1. Accédez au Panneau de configuration > Système et sécurité > Sauvegarder et restaurer (Windows 7).

Ensuite, cliquez sur Restaurer mes fichiers.

Étape 2. Dans la boîte de restauration des fichiers, vous pouvez rechercher et restaurer des fichiers et des dossiers.

  • ◤ Rechercher : entrez une partie du nom de fichier et sélectionnez les fichiers supprimés à récupérer.
  • ◤ Fichiers : Accédez au dossier contenant les fichiers supprimés de la Corbeille et sélectionnez-le. Ensuite, choisissez Ajouter des fichiers.
  • ◤ Dossiers : choisissez le dossier complet contenant les fichiers supprimés.

Étape 3. Sélectionnez un emplacement pour restaurer les fichiers supprimés de la Corbeille. Vous pouvez choisir l'emplacement d'origine ou parcourir vers un nouvel emplacement. Ensuite, cliquez sur Démarrer la restauration.

Méthode 5. Restaurer les fichiers manquants à partir des versions précédentes des fichiers

Parfois, vous pouvez récupérer un fichier si vous avez activé l'Historique des fichiers pour sauvegarder vos fichiers.

Étape 1. Lancez l'Explorateur de fichiers. Localisez le dossier dans lequel le fichier supprimé est enregistré.

Étape 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris dessus, puis sélectionnez Propriétés > Version précédente.

Étape 3. Sélectionnez la version du dossier qui correspond exactement à celle d'avant sa suppression, puis cliquez sur Restaurer pour restaurer les fichiers supprimés à la version précédente.

Récupérer les fichiers perdus avec un outil professionnel de récupération de données

Si vous ne parvenez toujours pas à trouver les fichiers perdus après avoir essayé ces méthodes, cela indique que ces fichiers ont peut-être disparu ou été supprimés par inadvertance lors des mises à jour Windows 10. Il est temps de faire appel à un outil de récupération de données tiers puissant.

Pour récupérer les fichiers perdus, la méthode la plus efficace consiste à utiliser AOMEI FastRecovery, qui est considéré comme le meilleur logiciel de récupération de données pour les ordinateurs Windows. Il vous permet de traiter presque toutes les situations courantes de perte de données en quelques étapes seulement. Suivez le guide pour restaurer rapidement les données perdues :

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Étape 1. Après l'avoir installé, sélectionnez l'emplacement de la partition.

Étape 2. Après la numérisation, toutes les données perdues sur ce disque seront répertoriées. Cochez les fichiers perdus et cliquez sur "Récupérer". (Pour trouver rapidement les données cibles, vous pouvez filtrer les fichiers par le nom, le type ou la date de modification).

Étape 3. Ensuite, choisissez un emplacement pour enregistrer ces fichiers.

Étape 4. Lorsque vous avez terminé, allez dans l'emplacement pour les trouver.

  • En cas de besoin, vous pouvez aussi créer une clé USB bootable pour récupérer des fichiers en mode WinPE.

Conclusion

Il est fort possible que des fichiers soient perdus après une mise à jour Windows 10, vous pouvez essayer les méthodes ci-dessus pour les récupérer.

Une fois que vous avez récupéré vos données perdues avec AOMEI FastRecovery, il est conseillé de télécharger notre gestionnaire de partition de disque AOMEI Partition Assistant pour une gestion efficace de votre PC.

Des fonctions telles que PC Cleaner, Rechercher des fichiers en double et App Mover se sont révélées efficaces pour libérer de l'espace. De plus, des fonctionnalités telles que la migration du système d'exploitation et le clonage de disque peuvent vous aider à mettre facilement à niveau votre disque ou à transférer des données vers un nouvel appareil.