[Corrigé] Exception du service système dans Windows 11 | Problème d’écran bleu de la mort

Avec l'arrivée de Windows 11, les utilisateurs sont entrés dans une nouvelle ère de l'informatique, profitant de fonctionnalités améliorées et d'une interface utilisateur élégante. Cependant, comme avec tout système d'exploitation, des problèmes peuvent survenir. L’un des problèmes que les utilisateurs de Windows 11 peuvent rencontrer est l'erreur redoutée « System Service Exception ». Dans cet article, nous explorerons les subtilités de cette erreur, en examinant ses causes, les outils de diagnostic, les étapes de dépannage et les mesures préventives.

Aperçu de l'erreur d’exception du service système Windows 11

Vous n'êtes pas seul si vous rencontrez un problème d'écran bleu Windows 11. De nombreux utilisateurs de Windows rencontrent actuellement le même problème. Ces problèmes Windows sont particulièrement aggravants car ils obligent votre système à redémarrer brusquement, effaçant ainsi les données non enregistrées. Imaginons que vous travaillez sur un document PowerPoint important à soumettre le lendemain. Il est presque terminé, mais quelque chose ne va pas, et l’erreur System_Service_Exception BSOD se produit lorsque l'option de sauvegarde automatique est désactivée. Cela sera sans aucun doute très frustrant.

La plupart des échecs de l'écran bleu de la mort (BSOD) sont causés par des difficultés liées au système qui envoient un code d'arrêt à Windows, entraînant un arrêt instantané du système. La mauvaise nouvelle, c'est que le problème se produit sans préavis, entraînant une perte de données et des fichiers peuvent parfois être endommagés. Si vous rencontrez un tel problème, ne paniquez pas, suivez les instructions ci-dessous pour résoudre l'erreur de service de système ou l'écran bleu de la mort sur Windows 11. Cependant, avant d'explorer les solutions à ce problème, nous aimerions partager avec vous les causes possibles de l'erreur BSOD Windows 11.

▍Raisons possibles de l'erreur d’exception du service système Windows 11

Dans la plupart des cas, l'erreur d’exception du service système BSOD est causée par Windows - par exemple, des pilotes obsolètes ou une multitude de programmes qui tentent d'accéder et d'exécuter des codes protégés par Windows. De plus, il existe probablement d'autres facteurs qui contribuent à cette inexactitude :

▍Code d'erreur de l'exception du service système

Selon l'explication technique de Microsoft, un tel problème d'écran bleu se produit lorsque le processus d'exécution du système tente de passer du code non privilégié au code privilégié. Voici plusieurs exemples de messages d'erreur qui pourraient s'appliquer à votre situation :

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows : Cette erreur est la plus couramment observée dans Windows. Elle est toutefois répandue dans d'autres systèmes d'exploitation, tels que Windows 7.
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 00000000'c0000005 : Il s'agit d'un code d'erreur causé par le problème system_service_exception.
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b : Il s'agit d'une autre forme de code d'erreur qui apparaît lorsque vous affichez l'écran bleu.
• EXCEPTION FROM SYSTEM_SERVICE (Netio.sys) : Ce problème se produit lorsque le fichier système Netio.sys plante Windows.

5 façons de réparer l’erreur System_Service_Exception dans Windows 11

Il existe plusieurs solutions simples au problème de l'erreur System_Service_Exception BSOD. Cependant, comme le système ne démarre pas correctement lorsque l'erreur se produit, vous devez entrer en mode sans échec pour diagnostiquer et résoudre le problème. Vous devez donc savoir comment accéder au mode sans échec avant d'essayer de réparer l'erreur de l'écran bleu Windows 11.

Commençons par le mode sans échec. Tout d'abord, il existe différentes méthodes pour démarrer Windows 11 en mode sans échec. La méthode la plus rapide, cependant, consiste à passer par les paramètres. Ensuite, suivez les instructions indiquées pour démarrer votre Windows en mode sans échec.

Étape 1 : Cliquez sur Démarrer > Paramètres ou appuyez sur les touches Windows + I pour accéder aux paramètres de Windows.

Étape 2 : Accédez à l'onglet Système. Sélectionnez Récupération, puis cliquez sur Redémarrer maintenant sous Démarrage avancé. Une fois que Windows a redémarré, sélectionnez Dépannage.

Étape 3 : Une fois dans l'option de dépannage, choisissez Options avancées.

Étape 4 : Ensuite, accédez à la section Paramètres de démarrage, où vous pourrez modifier le comportement de démarrage de Windows.

Étape 5 : Cliquez sur l'option Redémarrer pour redémarrer votre ordinateur en mode sans échec.

Maintenant, vous pouvez suivre les méthodes pour résoudre l'erreur System_Service_Exception dans Windows 11.

Voie 1. Installer de nouveaux pilotes

Le système de mise à jour de Windows vous aide à maintenir à jour vos pilotes système. La mise à jour des pilotes à l'aide d'une technique automatisée garantit que votre système ou vos pilotes Windows sont à jour. Cependant, cela ne signifie pas que tous les programmes ont été mis à jour vers la version recommandée. D'autre part, Windows n'utilise pas toujours la version la plus récente du pilote.

Pour vérifier les dernières mises à jour automatiques des pilotes, suivez ces étapes :

Accédez aux Paramètres > Windows Update, puis à Historique de mise à jour. Les pilotes les plus récemment mis à jour peuvent être trouvés ici.

Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Étape 2 : Recherchez le symbole d'erreur en faisant défiler la liste. Si vous ne voyez rien ici, cela signifie que les pilotes ne sont pas à l'origine des problèmes. Si vous voyez une icône d'alerte jaune, cliquez sur la flèche déroulante pour entrer dans la section. Ensuite, en cliquant avec le bouton droit sur le pilote problématique, vous pouvez lancer la mise à jour du pilote.

Étape 3 : Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote mis à jour. Cela aidera Windows à automatiser la procédure de mise à jour des pilotes pour vous.

Voie 2. Installer la dernière version de Windows 11

Vous devez également vérifier si une mise à jour de Windows est nécessaire pour identifier le problème ou résoudre les problèmes. Des fichiers système obsolètes peuvent parfois entraîner des problèmes inattendus. Vérifier les mises à jour en attente est une technique rapide et simple pour déterminer la source ou la cause du problème. Pour savoir s'il y a des mises à jour en attente, suivez les procédures ci-dessous :

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + I pour accéder au menu Paramètres. Accédez à la rubrique Windows Update pour voir s'il y a des mises à jour en attente.

Étape 2 : S'il y a des mises à jour en attente, sauvegardez toutes vos données et sélectionnez Installer maintenant. Votre PC redémarrera pendant cette procédure.

Voie 3. Réparer les fichiers système corrompus

SFC (System File Check) est un outil système Windows qui permet de rechercher les fichiers système Windows endommagés et manquants. SFC vérifie spécifiquement le système Windows. Avant de commencer, il est recommandé de vérifier s'il est entièrement fonctionnel. Suivez maintenant les étapes suivantes :

Étape 1 : Accédez au menu Démarrer et tapez CMD. Ensuite, faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir l’invite de commandes en mode administrateur.

Étape 2 : Tapez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

Attendez que l'instruction soit exécutée. Selon l'état de votre système, le processus peut prendre jusqu'à 20 minutes pour se terminer. Le processus peut parfois se bloquer, mais vous devez attendre qu'il se termine.

Voie 4. Supprimer les programmes récemment installés

Il est maintenant temps d'examiner les applications ou les programmes récemment installés. Malheureusement, diverses applications fonctionnant sur votre système peuvent parfois être à l'origine d'un problème System_Service_Exception.

Leurs types peuvent varier. Par exemple, certains utilisateurs remarquent un problème après l'installation d'un nouvel antivirus. En même temps, certains utilisateurs signalent des difficultés à configurer un nouveau VPN. Que le problème SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION survienne après l'installation d'une nouvelle application ou non, vous devez supprimer les applications récemment installées pour déterminer quel logiciel a causé l'erreur.

Voie 5. Réinstaller Windows 11

Si rien d'autre ne fonctionne, vous devrez réinitialiser Windows 11 pour rafraîchir vos fichiers système ou Windows. Lorsque vous réinitialisez Windows, vos fichiers système sont remplacés par un tout nouvel ensemble de fichiers. En théorie, le maintien de la plupart de vos fichiers cruciaux intacts est une préoccupation persistante en raison d'une erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Par conséquent, suivez les procédures ci-dessous pour réinitialiser votre Windows.

Étape 1 : Allez dans Paramètres, puis dans Système, et enfin dans la section Récupération. Accédez maintenant à l'option Réinitialiser le PC et lancez la procédure.

Étape 2 : Après avoir appuyé sur le bouton, votre système redémarrera. Assurez-vous donc de sauvegarder tous vos fichiers et données importants.

Étape 3 : Après le redémarrage de votre PC, vous aurez le choix entre Conserver mes fichiers ou Supprimer tout.

Puis-je récupérer des données d'un ordinateur qui ne démarre plus ?

Si le problème de SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ou d'autres problèmes de démarrage vous empêche d'accéder à l'ordinateur et aux données, ou si vous perdez des données importantes en raison de la réinitialisation de Windows, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car nous vous recommandons d'utiliser un logiciel fiable de récupération de données - AOMEI FastRecovery pour restaurer efficacement les données perdues à partir d'un ordinateur/du HDD qui ne démarre pas dans WinPE.

Il s'agit d'une solution complète de récupération de données. Ce programme, par exemple, peut récupérer des fichiers perdus, des fichiers formatés, des fichiers bruts, des fichiers NAS, etc. Ce logiciel aide également les clients à récupérer différents types de fichiers, y compris des documents, des images, des films, des e-mails, de l'audio et des données sous d'autres formes. Le programme est facile à utiliser et restaure rapidement et efficacement toutes vos données importantes.

Stade 1. Créer un support de démarrage

Étape 1. Connectez la clé USB à un ordinateur Windows fonctionnel, installez et lancez AOMEI FastRecovery. Cliquez sur Récupération de PC en panne.

Étape 2. Choisissez la bonne clé USB pour créer un support de démarrage sous Clé USB bootable et cliquez sur Créer.

Étape 3. Suivez ensuite les instructions à l'écran et attendez que le processus soit terminé.

Stade 2. Récupérer les données perdues depuis un PC en panne

Maintenant, vous pouvez connecter la clé USB à l'ordinateur qui a rencontré l'erreur System Service Exception. Ensuite, démarrez à partir de cette clé USB, vous verrez AOMEI FastRecovery.

Étape 1. Sur l'interface principale, tous les lecteurs de votre PC sont affichés.

Étape 2. Choisissez le lecteur où se trouvent les données que vous souhaitez récupérer pour lancer une analyse.

Étape 3. Après l’analyse, toutes les données perdues sur le lecteur seront répertoriées. Ensuite, cochez les fichiers cibles et cliquez sur Récupérer.

Étape 4. Choisissez maintenant l'emplacement approprié pour les enregistrer.

Étape 5. Lorsque la récupération est terminée, fermez le logiciel et allez à l'emplacement cible pour trouver les fichiers.

Conclusion

À la suite de notre discussion, nous concluons que l’erreur d’exception du service système Windows 11 n'est pas si inhabituel. Cette erreur peut être causée par l'un des facteurs énumérés ci-dessus. La mise à jour des pilotes, les fichiers de bogue, les logiciels malveillants, les fichiers corrompus, un registre Windows endommagé, de mauvaises partitions de disque dur ou des problèmes de RAM sont quelques-unes des causes possibles.

Pour résoudre l'erreur System Service Exception, il faut combiner des mesures proactives, un dépannage et rester informé des mises à jour du système. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez surmonter les défis posés par cette erreur et vous assurer une expérience informatique fluide sous Windows 11.

De plus, pour éviter la perte de données à l'avenir, il est conseillé de cloner le disque dur en tant que sauvegarde.