Corrigé : Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes

Pourquoi certains fichiers de mise à jour sont manquants dans Windows 11/10 ?

Il peut être frustrant lorsque des fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes dans Windows 11/10, surtout lorsque vous essayez de maintenir votre système à jour et sécurisé. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les fichiers de mise à jour peuvent manquer ou ne pas s'installer correctement. Voici quelques causes fréquentes :

1. Problèmes de connexion réseau

Une connexion Internet stable est essentielle pour télécharger les mises à jour de Windows. Si votre connexion est lente, instable ou déconnectée, les fichiers de mise à jour peuvent échouer à télécharger ou ne se télécharger que partiellement, ce qui entraîne des fichiers manquants ou corrompus.

2. Fichiers système corrompus

Des fichiers système corrompus ou manquants peuvent perturber le processus de mise à jour, empêchant les mises à jour d'être téléchargées ou installées correctement.

3. Espace disque insuffisant

Les mises à jour nécessitent une certaine quantité d'espace disque libre pour être téléchargées et installées. Si votre disque est presque plein, les mises à jour peuvent échouer en raison d'un espace insuffisant.

4. Interférences d’antivirus ou de pare-feu

Les logiciels de sécurité tels que les programmes antivirus ou le pare-feu peuvent parfois bloquer le processus de mise à jour, entraînant des fichiers de mise à jour manquants.

5. Composants de mise à jour obsolètes ou corrompus

Les composants de mise à jour eux-mêmes, tels que le cache de Windows Update, peuvent devenir obsolètes ou corrompus, entraînant des mises à jour manquantes ou incomplètes.

Solutions pour « Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes »

Comment résoudre le problème « Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes » dans Windows 11 ou 10 ? Redémarrer votre ordinateur est souvent la manière la plus simple et la plus rapide de résoudre les problèmes, en offrant au système un nouveau départ.

Avant de redémarrer, assurez-vous de sauvegarder tout votre travail pour éviter de perdre des fichiers non enregistrés. Assurez-vous également d'avoir une connexion Internet stable après le redémarrage pour un fonctionnement fluide.

Une fois redémarré, vous pouvez procéder aux étapes de dépannage suivantes.

Solution 1 : Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update est conçu pour résoudre les problèmes liés aux fichiers de mise à jour manquants ou problématiques. Suivez ces étapes pour utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes :

Étape 1 : Appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres de Windows, puis accédez à Mise à jour et sécurité.

Étape 2 : Cliquez sur Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes dans le menu de Résolution des problèmes.

Étape 3 : Recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

Étape 4 : L'outil détectera et corrigera automatiquement les problèmes. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et essayez de lancer à nouveau Windows Update.

Solution 2 : Exécuter SFC et DISM en ligne de commande

Des fichiers système corrompus peuvent empêcher Windows de se mettre à jour correctement. Pour vérifier et réparer ces fichiers, utilisez les outils Vérificateur des fichiers système (SFC) et Gestion et maintenance des images de déploiement (DISM).

Étape 1 : Tapez cmd dans la barre de recherche, faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Étape 2 : Entrez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chaque commande :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Étape 3 : Attendez que le processus soit terminé, ce qui peut prendre quelques minutes. Une fois terminé, vérifiez si les fichiers système ont été réparés.

Solution 3 : Réinitialiser manuellement les composants de Windows

Si les composants de Windows Update sont défectueux, vous pouvez rencontrer l'erreur 0x80073712. Pour résoudre ce problème, essayez de réinitialiser manuellement les composants de Windows Update :

Étape 1 : Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur en tapant cmd dans la barre de recherche et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur.

Étape 2 : Exécutez les commandes suivantes une par une en appuyant sur Entrée après chaque commande. Les quatre premières commandes arrêtent les services Background Intelligent Transfer Service (BITS), Cryptographic, MSI Installer et Windows Update. Les deux dernières commandes renomment les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 :

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Étape 3 : Redémarrez les services que vous avez arrêtés précédemment en exécutant ces commandes :

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Étape 4 : Une fois terminé, fermez l'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, essayez d'exécuter à nouveau Windows Update pour voir si le problème est résolu.

Conseil bonus : Comment récupérer facilement et rapidement des fichiers supprimés/perdus ?

Maintenant que vous savez comment résoudre les problèmes de fichiers de mise à jour manquants, abordons une autre préoccupation : la récupération de fichiers supprimés ou perdus. Si vous recherchez une solution facile, AOMEI FastRecovery se distingue comme un excellent choix. Ce logiciel de récupération de données peut vous aider à retrouver des fichiers perdus sans vous fier aux sauvegardes. Voici un aperçu de ses principales fonctionnalités :

Large récupération de fichiers : Récupérer plus de 1000 types de fichiers, y compris des documents Word, des feuilles Excel, des présentations PowerPoint, des PDF, des photos, des vidéos, des fichiers audio, des dossiers et des fichiers compressés à partir de différents périphériques de stockage tels que des disques durs, des clés USB et des cartes SD.

Préservation des formats d'origine : Conserver le format d'origine de vos données récupérées pour une utilisation sans faille.

Options d'analyse efficaces : Utiliser l'analyse rapide et l'analyse approfondie pour localiser tous les fichiers supprimés et perdus sur votre appareil. Vous pouvez également rechercher des fichiers spécifiques en entrant leur nom de fichier dans la barre de recherche.

Grande compatibilité : Prend en charge les systèmes de fichiers NTFS, exFAT et FAT32 sur Windows 11, 10, 8, 7 et les éditions de Windows Server.

Avec AOMEI FastRecovery, vous pouvez restaurer efficacement vos fichiers importants, réduisant ainsi l'impact de la perte de données.

Étape 1 : Installez et lancez AOMEI FastRecovery. Choisissez la partition ou le disque exact où vos données sont perdues, puis cliquez sur Analyser.

Étape 2 : Ensuite, l'outil de récupération commence à analyser et à chercher. Il exécutera d'abord « Analyse rapide » pour trouver rapidement vos données supprimées, puis exécutera « Analyse complète » pour rechercher d'autres données perdues.

Étape 3 : Une fois l'analyse terminée, tous les fichiers supprimés, les corbeilles et les autres fichiers manquants seront affichés. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur Récupérer.

Étape 4 : Ensuite, sélectionnez un chemin de dossier pour enregistrer vos fichiers récupérés.

Étape 5 : Attendez patiemment la fin de ce processus de récupération.

Conclusion

Le problème « Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes » peut survenir en raison de différents problèmes, des problèmes de réseau aux fichiers système corrompus. En suivant les solutions ci-dessus, vous pouvez vous assurer que votre système reste à jour, sécurisé et fonctionne correctement. Si les problèmes persistent, envisagez de contacter l'assistance technique de Microsoft pour obtenir une aide supplémentaire. Si vous rencontrez une perte de données pendant le processus, il vaut la peine d'essayer AOMEI FastRecovery pour récupérer les données perdues facilement.