Windows Update bloqué sur téléchargement en attente : solutions

Il peut arriver que Windows Update se bloque sur "téléchargement en attente", ce qui peut être frustrant, surtout lorsque vous avez besoin d'installer des mises à jour importantes. Lorsqu'on essaie de mettre à jour son système, mais que le processus semble suspendu indéfiniment, cela peut rendre l'ordinateur moins sécurisé ou même affecter ses performances. Vous n'êtes pas seul(e) dans cette situation : de nombreux utilisateurs rencontrent ce problème. Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas une situation insurmontable, et il existe toujours des solutions pour y remédier.

Pourquoi Windows update est bloqué sur téléchargement en attente ?

D’une manière générale, les facteurs qui conduisent à ce problème sont les suivants :

1. Problèmes de connexion Internet : Une connexion instable ou lente peut empêcher le téléchargement des mises à jour. Vérifiez que votre connexion fonctionne correctement et stable.

2. Serveurs Windows Update saturés : Parfois, les serveurs de Microsoft peuvent être saturés ou rencontrer des problèmes, ce qui peut ralentir ou bloquer le processus de téléchargement des mises à jour.

3. Cache Windows Update corrompu : Les fichiers du cache de Windows Update peuvent se corrompre, empêchant le téléchargement et l'installation des mises à jour.

4. Conflit avec des logiciels de sécurité ou des pare-feu : Certains logiciels antivirus ou pare-feu peuvent interférer avec Windows Update, bloquant ainsi le processus de téléchargement.

5. Mise à jour déjà en cours ou en file d'attente : Si une autre mise à jour est déjà en train de se télécharger ou d'être installée, cela peut ralentir ou bloquer les nouvelles mises à jour.

6. Espace disque insuffisant : Si l’espace libre sur le disque dur est trop faible, Windows Update peut ne pas être en mesure de télécharger ou d'installer les mises à jour.

7. Paramètres de planification de Windows Update : Si les paramètres de Windows Update sont mal configurés, par exemple, si des heures spécifiques sont définies pour l'installation des mises à jour, cela peut entraîner des blocages.

8. Problèmes avec les services Windows Update : Si des services essentiels de Windows Update sont arrêtés ou mal configurés, cela peut empêcher le bon déroulement du processus.

9. Problèmes de compatibilité des mises à jour : Parfois, certaines mises à jour peuvent ne pas être compatibles avec votre version de Windows ou vos paramètres matériels, ce qui peut entraîner un blocage.

10. Fichiers système corrompus : Des fichiers système corrompus ou manquants (comme ceux du registre ou des fichiers essentiels de Windows) peuvent également empêcher Windows Update de fonctionner correctement

Windows Update, téléchargement en attente : Que faire ?

Si les serveurs Microsoft sont saturés, il n'y a pas grand-chose à faire de votre côté. Dans ce cas, essayez de vérifier l'état des serveurs Windows Update sur le site officiel de Microsoft. Vous pouvez également attendre quelques heures et réessayer plus tard.

Si les serveurs Microsoft sont en bon état, pour résoudre ce problème, vous pouvez d'abord essayer de vérifier le réseau. Testez la connexion en naviguant sur le Web. Si elle est lente ou instable, essayez de redémarrer votre routeur ou connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi pour voir si cela résout le problème. De plus, parfois, un redémarrage peut souvent résoudre des problèmes temporaires qui pourraient bloquer le processus de mise à jour.

Si le problème persiste, essayez les solutions suivantes :

Vider le cache de Windows Update

Vous pouvez vider le cache de Windows Update pour éliminer tout fichier corrompu qui pourrait bloquer le téléchargement. Pour ce faire :

1. Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur.

2. Tapez net stop wuauserv pour arrêter le service Windows Update.

3. Allez dans le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et supprimez tous les fichiers.

4. Redémarrez le service en tapant net start wuauserv.

Désactiver les logiciels de sécurité ou pare-feu

Les logiciels antivirus ou pare-feu peuvent interférer avec Windows Update. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus ou votre pare-feu, puis vérifiez si la mise à jour se télécharge correctement. N'oubliez pas de réactiver votre sécurité après.

Libérer de l'espace disque

Lorsque Windows Update est bloqué sur "téléchargement en attente", une des causes fréquentes peut être le manque d’espace disque. Windows Update nécessite suffisamment d’espace libre pour télécharger et installer les mises à jour, surtout lorsqu’il s’agit de mises à jour majeures qui peuvent être assez volumineuses. Si votre disque dur est presque plein, il peut être difficile pour le système de terminer le processus de mise à jour. Voici quelques étapes détaillées pour libérer de l’espace et permettre à Windows Update de fonctionner correctement :

1. Vérifier l’espace libre sur le disque

Avant tout, vérifiez combien d'espace est libre sur votre disque dur. Pour cela :

1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers (Windows + E).
2. Cliquez sur Ce PC dans le menu à gauche.
3. Vous verrez une liste des disques disponibles. Vérifiez l’espace libre sur le disque principal (généralement le disque C:) et notez la quantité d’espace disponible.

2. Utiliser le Nettoyage de disque

Windows inclut un outil intégré appelé Nettoyage de disque qui peut supprimer les fichiers temporaires et autres fichiers inutiles pour libérer de l’espace.

1. Tapez "Nettoyage de disque" dans la barre de recherche et ouvrez l’outil.
2. Sélectionnez le disque C:
3. L’outil va analyser le disque et vous proposer plusieurs types de fichiers à supprimer (fichiers temporaires, fichiers système, etc.).
4. Cochez les cases des types de fichiers que vous souhaitez supprimer, en particulier "Fichiers temporaires" et "Corbeille" (cela peut prendre beaucoup de place).
5. Cliquez sur OK.

3. Désinstaller les programmes inutiles

Certains programmes peuvent prendre beaucoup de place sur votre disque sans être utilisés fréquemment.

1. Allez dans Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
2. Passez en revue la liste des programmes installés et désinstallez ceux que vous n’utilisez pas ou dont vous n’avez pas besoin. Cela peut libérer un espace important.

Une solution plus simple et moins radicale consiste à déplacer des logiciels vers un autre disque dur ou un stockage externe. Cela permet de récupérer de l'espace sur votre disque système tout en conservant vos applications intactes et pleinement fonctionnelles.

Pour ce faire, vous pouvez continuer à utiliser Paramètres Windows ou utiliser un outil plus puissant - AOMEI Partition Assistant. Ce logiciel puissant et pratique fournit de multiples fonctions et peut résoudre de multiples problèmes de disques durs et de partitions. L'une des fonctions efficaces est App Mover. En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez déplacer les logiciels installés d'un lecteur à un autre sans réinstaller.

Étape 1 : Installez et lancez AOMEI Partition Assistant, sélectionnez Libérer -> App Mover.

Dans cette fenêtre, choisissez Déplacer les applications, l'option Déplacer les dossiers peut déplacer des dossiers ver un autre disque, comme déplacer le dossier Documents.

Étape 2 : Dans la fenêtre pop-up, vous verrez toutes les partitions des disques, leurs capacités et le nombre des applications mobiles. Sélectionnez une partition à partir de laquelle vous souhaitez déplacer des applications et cliquez sur Suivant.

Étape 3 : Choisissez les applications que vous souhaitez déplacer et sélectionnez l'emplacement cible, puis cliquez sur Déplacer.

Étape 4 : Dans la fenêtre contextuelle, vous devez confirmer que vous avez fermé les applications sélectionnées. Cliquez sur OK pour commencer le processus.

Attention : Pour garantir le bon fonctionnement des applications, veuillez ne pas déplacer ni supprimer de fichiers dans les répertoires source et cible.

4. Supprimer les fichiers volumineux

Utilisez un gestionnaire de fichiers pour rechercher des fichiers volumineux (images, vidéos, fichiers de sauvegarde, etc.) que vous n’utilisez pas souvent. Ici, AOMEI peut aussi vous aider.

Étape 1. Téléchargez et exécutez AOMEI Partition Assistant, cliquez sur "Libérer", puis sélectionnez "Supprimer gros fichiers".

Étape 2. Toutes les partitions seront affichées, cochez la partition cible et cliquez sur "Analyser" pour scanner les gros fichiers sur le disque sélectionné.

Étape 3. Vous pouvez voir tous les gros fichiers du lecteur cible, certains gros fichiers importants seront marqués en rouge, vous devez y prêter attention. Cochez les gros fichiers que vous souhaitez supprimer et cliquez sur "Supprimer".

Étape 4. Confirmez à nouveau les fichiers. Il y a des informations spécifiques sur les gros fichiers sélectionnés, vous pouvez voir l'espace qu'ils occupent. Cliquez sur "Supprimer", puis tous les fichiers cibles seront supprimés.

5. Désactiver l'hibernation (facultatif)

L’hibernation est une fonctionnalité qui permet de sauvegarder l'état de votre ordinateur sur le disque avant de l’éteindre. Cela utilise une certaine quantité d’espace disque. Si vous n'utilisez pas cette fonctionnalité, vous pouvez la désactiver pour récupérer de l’espace.

1. Cliquez sur la touche de raccourci Win+X, choisissez Windows PowerShell admin.

2. Dans la fenêtre pop-up, tapez powercfg.exe /hibernate off, cliquez sur Enter, puis tapez exit pour quitter.

Vérifier les fichiers système corrompus

Utilisez l'outil SFC /scannow pour vérifier et réparer les fichiers système corrompus qui pourraient affecter le bon fonctionnement de Windows Update :

1. Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
3. Attendez la fin du processus et redémarrez votre ordinateur.

Utiliser l'outil de dépannage Windows Update

Windows propose un outil de dépannage intégré qui peut souvent résoudre des problèmes liés aux mises à jour :

Étape 1. Accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolutions des problèmes > Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes.

Étape 2. Dans la fenêtre pop-up, recherchez Windows Update, cliquez dessus, puis cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

Conclusion

En essayant ces différentes solutions, vous devriez pouvoir débloquer Windows Update et reprendre le processus de téléchargement. Si Windows update reste bloqué sur téléchargement en attente, il peut être nécessaire d'effectuer une réinitialisation ou une réparation de Windows 10 via une réinstallation, mais cela devrait être un dernier recours.