PC Acer ne démarre plus, écran noir : solutions efficaces

Pourquoi votre PC Acer ne démarre plus et affiche un écran noir ?

Un écran noir au démarrage d'un PC Acer peut être dû à plusieurs raisons. Voici les causes les plus courantes :

Problèmes matériels :

• Alimentation défectueuse : Vérifiez si le câble d'alimentation est correctement branché et si la prise fonctionne. Essayez avec une autre prise ou un autre câble.
• Carte graphique défaillante : Si vous avez une carte graphique dédiée, essayez de retirer la carte et de redémarrer avec la carte graphique intégrée (si disponible).
• Problème de RAM : Retirez et réinsérez les barrettes de mémoire, puis essayez de démarrer.
• Disque dur défaillant : Un disque dur endommagé peut empêcher le système de démarrer. Vous pouvez essayer de démarrer sur un support d'installation (clé USB bootable) pour vérifier si le disque dur est détecté.
• Problème d'écran : L'écran lui-même peut être défectueux. Essayez de connecter un moniteur externe pour voir si vous obtenez une image.
• Batterie défaillante (pour les ordinateurs portables) : Si la batterie est défectueuse, essayez de démarrer sur secteur.

Problèmes logiciels :

• Système d'exploitation corrompu : Une installation corrompue de Windows peut empêcher le démarrage. Vous pouvez essayer de démarrer en mode sans échec ou d'utiliser un support d'installation pour réparer Windows.
• Pilotes corrompus : Des pilotes graphiques ou d'autres pilotes corrompus peuvent causer des problèmes d'affichage.
• Virus ou malware : Une infection par un virus ou un malware peut endommager le système de fichiers et empêcher le démarrage.

Autres causes possibles :

• Surchauffe : Si votre ordinateur surchauffe, il peut s'éteindre automatiquement. Vérifiez que les ventilateurs fonctionnent correctement et nettoyez l'intérieur de votre PC.
• Connexions internes desserrées : Les câbles internes peuvent se débrancher, ce qui peut entraîner des problèmes de démarrage.

Que faire lorsque le PC Acer ne démarre plus et affiche un écran noir ? (étapes détaillées)

Voici différentes solutions avec des étapes détaillées pour vous aider à diagnostiquer et potentiellement résoudre le problème.

Solution 1 : Vérifiez l'alimentation

1. Débranchez le PC et retirez toute source d'alimentation externe (chargeur, batterie si possible).
2. Vérifiez le chargeur : Branchez le chargeur sur une autre prise électrique pour éliminer tout problème de prise.
3. Retirez la batterie (si elle est amovible) et laissez l'ordinateur débranché pendant quelques minutes.
4. Reconnectez l'ordinateur au chargeur sans la batterie et essayez de l’allumer. Si le PC démarre sans la batterie, cela peut indiquer un problème de batterie.
5. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez un autre chargeur compatible pour voir si le problème vient de l’adaptateur d’alimentation.

Solution 3 : Vérifiez la RAM

1. Éteignez complètement le PC, débranchez-le et retirez la batterie.
2. Ouvrez le capot arrière de l’ordinateur (suivez le manuel d’utilisation si nécessaire).
3. Repérez les barrettes de RAM et retirez-les délicatement en relâchant les clips de chaque côté.
4. Nettoyez les contacts des barrettes avec une gomme propre ou un chiffon sec.
5. Réinsérez les barrettes de RAM dans les emplacements en appuyant fermement jusqu’à entendre un clic.
6. Refermez le capot arrière, reconnectez le PC à l’alimentation et essayez de le démarrer.

Solution 4 : Vérifiez l’écran externe

1. Connectez le PC Acer à un moniteur externe (si vous avez un câble HDMI, VGA ou DisplayPort compatible).
2. Allumez le moniteur et l'ordinateur. Si l’écran externe affiche quelque chose, cela peut indiquer un problème avec l’écran interne.
3. Pour basculer l’affichage vers un écran externe, appuyez sur les touches de fonction (généralement F5, F8 ou F9) en combinaison avec la touche Fn si nécessaire.
4. Si le moniteur externe fonctionne, envisagez de faire diagnostiquer l’écran interne par un professionnel.

Solution 5 : Réinitialisation du BIOS

1. Éteignez complètement l’ordinateur et débranchez toute source d’alimentation.
2. Retirez le panneau arrière de l’ordinateur pour accéder à la pile CMOS (cette pile ressemble à une pile de montre ronde et argentée).
3. Retirez délicatement la pile CMOS et laissez-la hors de l’ordinateur pendant environ 5 minutes pour réinitialiser le BIOS.
4. Réinsérez la pile CMOS, refermez le panneau arrière, et rebranchez l’ordinateur.
5. Allumez le PC pour voir si le BIOS s’est réinitialisé et si cela résout le problème.

Solution 6 : Démarrer en Mode Sans Échec

1. Allumez le PC et appuyez rapidement sur la touche F8 (ou Shift + F8 selon les modèles) pour tenter d'accéder au menu de démarrage.
2. Si le menu s’affiche, sélectionnez “Mode sans échec” et appuyez sur Entrée.
3. Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, cela signifie que le problème est probablement lié au système d’exploitation.
4. Restaurez le système en accédant aux options de récupération ou en utilisant un point de restauration système antérieur.

Solution 7 : Vérification de surchauffe

1. Éteignez le PC et débranchez-le de toute source d’alimentation.
2. Nettoyez les évents et les ventilateurs de l’ordinateur à l’aide d’une bombe d’air comprimé pour retirer la poussière.
3. Si possible, démontez le panneau arrière pour accéder au ventilateur et nettoyez-le soigneusement.
4. Laissez l’ordinateur refroidir pendant quelques minutes, puis essayez de le redémarrer.

Solution 8 : Réinstaller ou réparer Windows (si vous avez un disque ou une clé USB bootable)

Réinstaller ou Réparer Windows est une méthode approfondie pour résoudre les problèmes logiciels sérieux empêchant le démarrage du PC Acer. Elle nécessite un support d'installation Windows, tel qu'une clé USB ou un DVD d'installation. Voici un guide étape par étape pour tenter de réparer ou réinstaller Windows.

Prérequis :

• Une clé USB ou un DVD d'installation de Windows (pour créer ce support, vous pouvez utiliser l'outil officiel de Microsoft depuis un autre ordinateur).
• Accès au BIOS pour configurer le démarrage sur la clé USB ou le DVD.

Étapes pour Réparer ou Réinstaller Windows

1. À l'écran d'installation de Windows, choisissez la langue et les préférences, puis cliquez sur Suivant.

2. Sélectionnez Réparer l'ordinateur (au lieu de l'installation de Windows) en bas de l’écran.

3. Sélectionnez Dépannage > Options avancées, cela vous amène aux Options de récupération avancées, où plusieurs outils de réparation sont disponibles.

• Outil de redémarrage système : Cet outil tente de corriger les problèmes empêchant Windows de démarrer correctement, tels que les erreurs de démarrage ou les fichiers endommagés.

• Restauration du Système : Si vous avez activé les points de restauration auparavant, vous pouvez restaurer Windows à un état antérieur. Cela peut résoudre les problèmes logiciels récents ou les mises à jour défectueuses.

• Invite de commande : Tapez chkdsk /f pour rechercher et corriger les erreurs de disque dur, ou sfc /scannow pour vérifier et restaurer les fichiers système endommagés.

• Désinstaller les mises à jour : Sélectionnez la mise à jour problématique (qualité ou fonctionnalité) pour la désinstaller et voir si cela résout le problème.

4. Réinstaller Windows (en dernier recours) 

Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez procéder à une réinstallation complète de Windows. Cette étape supprime tous les fichiers personnels, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde si possible.

1. Retournez à l'écran d'installation de Windows.
2. Choisissez Installer maintenant.
3. Suivez les instructions pour procéder à une nouvelle installation de Windows : Lorsque vous arrivez à l’écran où l’on vous demande de choisir une partition, sélectionnez le disque principal de Windows et choisissez Formater pour supprimer l’ancien système. Poursuivez ensuite l’installation en suivant les instructions à l’écran.
4. Une fois l’installation terminée, votre PC redémarrera avec un Windows neuf, et vous pourrez réinstaller vos applications et restaurer vos fichiers sauvegardés.

Réparer les problèmes de démarrage sans effort avec un logiciel tiers

En plus de la méthode ci-dessus, vous pouvez également utiliser un logiciel tiers pour réparer les problèmes de démarrage sur Windows 11/10/8/7. AOMEI Partition Assistant est un logiciel tout-en-un, sa fonction "Réparation de démarrage" peut réparer des problèmes de boot causés par les fichiers BCD manquants, les fichiers systèmes corrompus, les secteurs de démarrage endommagés, l'infection virus, le conflit des logiciels, la mise à jour Windows incomplète, etc. Donc, si vous rencontrez un écran noir, il vaut mieux de l'essayer pour résoudre vos problèmes.

Préparation :✎...

• Branchez une clé USB vide sur un ordinateur Windows 11/10/8/7 en bon état de fonctionnement. Vérifiez qu'elle est reconnue. La clé USB sera effacée pendant la création de clé USB bootable, donc, sauvegardez les fichiers importants dessus.
• Téléchargez AOMEI Partition Assistant Professional sur cet ordinateur et lancez-le.

Étape 1. Cliquez sur l'onglet "Récupérer" et sélectionnez "Réparation de démarrage".

Étape 2. Ici, cliquez sur "créer un disque de démarrage" pour aller dans la page "Créer un support bootable WinPE". 

★Astuce : Alternativement, vous pouvez créer une clé USB bootable via son "As. de création de CD bootable"

Étape 3. Ici, Cochez "Périphérique USB" et sélectionnez votre clé USB, cliquez sur "Exécuter".

Suivez l'assistant pour terminer la création de clé USB bootable avec AOMEI dessus.

Étape 4. Insérez la clé USB bootable dans votre ordinateur qui ne démarre pas. Entrez dans le BIOS et changer l'ordre de démarrage pour que le PC démarre depuis cette clé USB. Une fois démarré, AOMEI se chargera automatiquement.

Étape 5. Accédez de nouveau à la fonction "Réparation de démarrage" (cliquez sur "Récupérer" et "Réparation de démarrage"). Dans cette fenêtre, cliquez sur "Suivant".

Étape 6. Le programme vérifiera immédiatement l'état de démarrage de votre système. Une fois le processus terminé, il affichera le résultat d'analyse : les chemins système, les versions système et l'état de démarrage. Et toutes les entrées de démarrage réparables seront disponibles pour la sélection.

Étape 7. Si une anomalie est détectée, cochez le système et cliquez sur "Réparer".

Étape 8. Attendez que le processus de réparation se termine. Une fois terminé, vous pouvez vérifier le résultat de la réparation. S'il réussit, vous obtiendrez le message "Réparé avec succès".

Conclusion

Si votre PC Acer ne démarre plus et affiche un écran noir, et vous ne savez pas pourquoi, vous pouvez essayer les méthodes ci-dessus une par une juesqu'à ce que vous trouviez la bonne méthode. Si vous n'avez pas un support d'installation en main, vous pouvez utiliser AOMEI pour réparer les problèmes de démarrage.

Comme un logiciel tout-en-un, ce logiciel peut également réinitialiser le mot de passe Windows oublié, cloner le disque dur, migrer l'OS, formater/redimensionner/vérifier/effacer les partitions, etc. Si vous utilisez des ordinateurs Windows Server, pour profiter des fonctions puissantes, veuillez passer à AOMEI Partition Assistant Server.