Mot de passe BitLocker oublié [Guide complet]

Vous avez oublié votre mot de passe BitLocker et vous ne savez pas comment accéder à vos données ? Pas de panique ! Cet article vous explique les différentes options pour retrouver l'accès aux fichiers en cas de perte de mot de passe BitLocker.

Par @Eva 24/07/2024 @Eva Dernière mise à jour : le 06/03/2024

Avoir oublié son mot de passe BitLocker peut s'avérer être une expérience stressante, car cela peut vous empêcher d'accéder à vos données importantes. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour vous aider à retrouver l'accès à votre lecteur chiffré.

Que faire lorsque le mot de passe BitLocker est oublié ?

La combinaison du mot de passe et de la clé de récupération offre une double protection pour vos données sensibles. Si vous oubliez votre mot de passe BitLocker, la clé de récupération est le seul moyen de retrouver l'accès à vos données. Sans la clé de récupération, personne ne peut accéder à vos données chiffrées, même en cas de vol ou de piratage de votre ordinateur.

Utiliser la clé de récupération BitLocker

La première solution consiste à utiliser votre clé de récupération BitLocker. Il s'agit d'un code de 48 chiffres que vous avez généré lors de l'activation de BitLocker. Vous avez probablement enregistré cette clé sur un document texte, une clé USB ou imprimée sur papier.

1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers.

2. Cliquez droit sur le lecteur BitLocker et sélectionnez Déverrouiller le lecteur.

3. Cliquez sur Plus d'options et Entrer la clé de récupération.

4. Entrez votre clé de récupération BitLocker et cliquez sur Déverrouiller.

Où sont stockées les clés de récupération BitLocker ? 🤔

Pour trouver la clé de récupération, cela dépend de la manière dont vous avez enregistré la clé lors de l'activation de BitLocker.

1. Clés de récupération imprimées

Pour trouver la clé de récupération BitLocker imprimée, vous pouvez suivre ces étapes :

  1. Recherchez dans vos documents physiques : Vérifiez les documents papier qui vous ont été fournis lors de la configuration de BitLocker. La clé de récupération peut être imprimée sur une feuille de papier dans ce cas.

  2. Recherchez les fichiers spécifiés : Si vous avez imprimé la clé de récupération dans un fichier spécifique, vous pouvez également la rechercher dans le chemin correspondant.

2. Clés de récupération enregistrées dans un fichier

Si vous avez choisi d'enregistrer les clés de récupération dans un fichier lors de l'activation de BitLocker, vous pouvez rechercher cette clé par le nom.

1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows en appuyant en même temps sur Win + E.

2. Dans la barre de recherche, tapez "clé de récupération BitLocker" ou "BitLocker Recovery Key" et appuyez sur Entrée.

3. Vous pouvez ensuite ouvrir ces fichiers .TXT un par un et copier la clé de récupération à l'intérieur pour déverrouiller le lecteur.

Comment faire lorsque le fichier de la clé de récupération BitLocker a été supprimé de votre ordinateur ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération de données. Nous vous présentons un puissant logiciel multifonctionnel, AOMEI Partition Assistant Professional. Il s'agit d'un logiciel professionnel de gestion de disques et de partitions, qui peut également récupérer facilement les données supprimées. Il est compatible avec Windows 11/10/8/7.

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Pour récupérer les fichiers de BitLocker supprimés/perdus avec AOMEI, Ouvrez le logiciel professionnel AOMEI Partition Assistant et cliquez sur "Récupérer" > "Récupérer des données". Suivez son assistant de récupération de données pour terminer la tâche.

3. Clés de récupération enregistrées sur votre compte Microsoft

Si vous avez activé la sauvegarde de la clé de récupération BitLocker sur votre compte Microsoft, vous pouvez la récupérer en vous connectant à votre compte sur un autre appareil.

1. Accédez au site Web de Microsoft et connectez-vous à votre compte Microsoft en utilisant votre identifiant Microsoft et votre mot de passe.

2. Une fois connecté, vous pouvez voir les informations des clés de récupération BitLocker.

Ici, vous devriez voir une liste des appareils associés à votre compte Microsoft pour lesquels vous avez sauvegardé des clés de récupération BitLocker. Recherchez l'appareil correspondant à celui pour lequel vous avez besoin de la clé de récupération. Pour trouver la bonne clé de récupération BitLocker, vous pouvez vérifier son ID.

De plus, si vous avez enregistré la clé de récupération sur la clé USB, connectez l'appareil à l'ordinateur et collez la clé de récupération dans la zone de saisie.

Comment enlever BitLocker sans mot de passe ni clé de récupération ?

Sans le mot de passe ou la clé de récupération, vous ne pourrez pas déverrouiller votre lecteur BitLocker et perdrez l'accès à toutes les données qu'il contient. Cela peut inclure des documents importants, des photos, des vidéos, des fichiers musicaux et d'autres données personnelles ou professionnelles. Dans ce cas-là, vous pouvez essayer les méthodes suivantes.

Forcer la suppression du BitLocker

Forcer la suppression de BitLocker peut endommager vos données. Il est important de sauvegarder vos données avant de forcer la suppression de BitLocker. Par exemple, vous pouvez cloner le disque crypté sur un disque dur externe ou une clé USB afin de pouvoir retrouver ultérieurement le mot de passe ou la clé de récupération pour déverrouiller la partition verrouillée afin que vos données ne soient pas perdues.

Après la sauvegarde, vous pouvez commencer à forcer la suppression du BitLocker. Pour ce faire, vous pouvez formater ou supprimer le lecteur.

Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestion de disques. Cliquez à droite sur le lecteur chiffré et choisissez "Formater" ou "Supprimer le volume".

Bien sûr, vous pouvez aussi utiliser AOMEI pour supprimer la partition chiffrée.

Étape 1. Lancez le programme et sélectionnez votre partition chiffrée. Cliquez à droite sur le bouton "Supprimer la partition".

Étape 2. Choisissez le mode de suppression de la partition en cliquant sur le bouton "OK". 

Étape 3. Cliquez sur "Appliquer" pour valider les opérations.

Vous pouvez ensuite créer des partitions sur l'espace non alloué pour utiliser ce précieux espace disque.

Restaurer le PC à un état antérieur

Si vous avez créé un point de restauration pour votre lecteur avant d'activer BitLocker ou si votre système crée automatiquement un point de restauration, vous pouvez essayer de restaurer le système à un état antérieur.

1. Dans le menu Démarrer, recherchez Restauration du système et ouvrez-la.

2. Si vous ne trouvez pas la restauration du système, vous pouvez l'ouvrir en appuyant sur la touche Windows + R, en tapant rstrui et en appuyant sur la touche Entrée.

3. Dans la fenêtre Restauration du système, vous verrez une liste de points de restauration disponibles.

4. Sélectionnez le point de restauration auquel vous souhaitez revenir.

5. Si vous n'êtes pas sûr du point de restauration à choisir, vous pouvez afficher plus d'informations sur chaque point en le sélectionnant et en cliquant sur Afficher les détails. Cliquez sur Suivant.

6. Dans la fenêtre Confirmation de la restauration du système, cliquez sur Terminer.

Réinitialiser le PC

Si vous avez chiffré votre partition système, vous pouvez choisir d'initialiser votre PC, ce qui restaurera votre PC à son état d'usine. On peut réinitialiser votre PC à l'aide de l'option de récupération "Réinitialiser ce PC". Cette option supprimera toutes vos données et réinstallera Windows. Vous pouvez choisir de conserver vos fichiers personnels, mais toutes les applications et tous les paramètres seront supprimés.

De même, vous pouvez toujours choisir d'utiliser AOMEI pour sauvegarder les disques cryptés si nécessaire.

 Étape 1. Accédez aux options de récupération en maintenant la touche Maj enfoncée pendant que vous cliquez sur Redémarrer.

Étape 2. Dans l'écran suivant, sélectionnez Dépannage.

Étape 3. Ensuite, sélectionnez Réinitialiser ce PC.

Étape 4. Vous pouvez aller dans Conserver mes fichiers ou Supprimer tout.

Étape 5. Choisissez Supprimer simplement mes fichiers ou Nettoyer entièrement le lecteur.

Étape 6. Après cela, cliquez sur Réinitialiser et attendez que le système réinitialise votre PC HP.

Comment faire pour éviter de perdre la clé de récupération BitLocker ?

Perdre votre clé de récupération BitLocker peut vous empêcher d'accéder à vos données. Il est donc important de la conserver en lieu sûr et de la stocker de plusieurs manières.

Voici quelques conseils pour éviter de perdre votre clé de récupération BitLocker :

1. Stockez-la dans plusieurs endroits.

  • Imprimez-la sur du papier et conservez-la dans un endroit sûr.
  • Enregistrez-la sur un disque dur externe ou une clé USB.
  • Sauvegardez-la dans un service de stockage cloud sécurisé.
  • Envoyez-la par e-mail à une adresse de confiance.

Pour sauvegarder la clé de récupération, vous pouvez également vous tourner vers AOMEI, son BitLocker prend en charge les édition Windows Famille.

Étape 1. Installez et lancez AOMEI Partition Assistant. Cliquez sur l'onglet principal "Outils" et sélectionnez "BitLocker".

Étape 2. Trouvez le lecteur chiffré pour lequel vous souhaitez sauvegarder la clé de récupération et cliquez sur l'option "Sauvegarder la clé de récupération".

Étape 3. On vous demandera d'entrer le mot de passe que vous avez défini. Veuillez entrer le mot de passe correct et cliquez sur le bouton "Suivant".

Étape 4. Après avoir saisi le mot de passe correct, il existe 2 façons de sauvegarder votre clé de récupération : "Enregistrer dans un fichier" et "Imprimer la clé de récupération". Veuillez sélectionner la méthode de votre choix, puis cliquez sur le bouton "Suivant".

  • Si vous sélectionnez "Enregistrer dans un fichier", vous devez choisir un emplacement sur votre PC pour enregistrer la clé de récupération. Il générera un fichier TXT portant le nom : Bitlocker Recovery Key + 45-bit Key.

💡 Remarques : Veuillez ne pas sauvegarder la clé de récupération dans le chemin du lecteur chiffré. 

Dans le fichier TXT généré, la clé de récupération est enregistrée. La clé de récupération est importante pour la gestion de BitLocker. Veuillez conserver le fichier TXT et la clé de récupération dans le fichier.

  • Si vous sélectionnez "Imprimer la clé de récupération", cela activera la fonction d'impression sur votre PC pour imprimer la clé de récupération.

2. Donnez-lui un nom unique et facile à mémoriser.

  • Cela vous permettra de la retrouver facilement si vous en avez besoin.

3. Ne la stockez pas sur votre ordinateur.

  • Si votre ordinateur est volé ou endommagé, vous perdrez également votre clé de récupération.

4. Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour la stocker.

  • Un gestionnaire de mots de passe est un endroit sûr pour stocker vos mots de passe et clés de récupération.

5. Testez votre clé de récupération régulièrement.

  • Assurez-vous qu'elle fonctionne correctement en l'utilisant pour déverrouiller votre lecteur BitLocker.

En suivant ces conseils, vous pouvez réduire le risque de perdre votre clé de récupération BitLocker et protéger vos données.

Conclusion

Lorsque le mot de passe BitLocker oublié, on peut aussi utiliser la clé de récupération. Si on ne trouve pas cette clé, pour enlever BitLocker, on peut formater/supprimer le disque ou réinitialiser le PC, etc. Pour éviter ces situations délicates, assurez-vous de conserver votre clé de récupération en lieu sûr et de créer des sauvegardes régulières de vos données.

Avec AOMEI, vous pouvez également réinitialiser le mot de passe Windows oublié, récupérerr la partition supprimée, déplacer un logiciel sur un autre disque dur, migrer le système d'exploitation vers un autre disque sans réinstaller, etc.