Mon ordinateur reste bloqué sur la page d'accueil : solutions

Si votre PC reste bloqué sur la page d'accueil, cela peut être frustrant. Ce problème, qui empêche l'accès au bureau de Windows, peut avoir plusieurs causes. Dans cet article, nous explorerons les raisons possibles et vous donnerons des solutions pour résoudre ce problème rapidement.

Pourquoi mon ordinateur reste bloqué sur la page d'accueil ?

Voici les principales causes possibles expliquant pourquoi votre PC reste bloqué sur la page d'accueil :

1. Mise à jour Windows incomplète ou corrompue

Si une mise à jour Windows a été interrompue (coupure de courant, redémarrage forcé) ou si elle contient des fichiers corrompus, le système peut rester bloqué sur la page d'accueil en tentant de terminer l'installation.

2. Pilotes défectueux ou incompatibles

Un pilote de carte graphique ou de périphérique mal installé ou obsolète peut empêcher Windows de charger correctement l’interface utilisateur, entraînant un blocage au démarrage.

3. Logiciel tiers en conflit

Certains logiciels, en particulier les antivirus ou les outils système, peuvent provoquer des conflits avec Windows au démarrage, empêchant l’affichage du bureau.

4. Fichiers système corrompus

Des fichiers essentiels de Windows peuvent être endommagés en raison d’une panne, d’une mauvaise manipulation ou d’un virus. Cela peut entraîner un échec de chargement après l'écran d'accueil.

5. Problèmes de disque dur ou SSD

Un disque dur défectueux ou des secteurs endommagés peuvent ralentir, voire empêcher, le chargement du système d’exploitation, bloquant ainsi le PC sur la page d’accueil.

6. Profil utilisateur corrompu

Si le profil utilisateur de Windows est endommagé, le système peut ne pas réussir à charger la session, restant ainsi bloqué à l’écran d’accueil.

7. Paramètres de démarrage incorrects

Un mauvais paramétrage dans le BIOS ou une modification involontaire des options de démarrage peuvent empêcher Windows de s’exécuter correctement.

8. Infection par un malware

Certains virus ou malwares modifient des fichiers critiques du système ou empêchent l’accès au bureau, provoquant un blocage au démarrage.

Comment faire face à un ordinateur bloqué sur la page d'accueil ?

Lorsque votre PC reste bloqué sur la page d'accueil (l'écran de démarrage ou le logo Windows), il y a plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Voici un guide détaillé pour vous aider :

1. Redémarrer votre PC

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Si vous n'avez pas déjà essayé cela :

Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes pour éteindre votre PC. Rallumez-le ensuite pour voir si le problème persiste.

2. Démarrer en mode sans échec

Le mode sans échec charge Windows avec les paramètres de base, ce qui permet souvent de résoudre des problèmes liés aux pilotes ou aux logiciels.

Démarrez votre PC en mode sans échec. Ensuite, essayez de désinstaller les logiciels ou pilotes récemment installés qui pourraient être à l'origine du problème.

3. Réparer le démarrage Windows

Il se peut que les fichiers de démarrage de Windows soient corrompus. Pour réparer cela :

1. Redémarrez votre PC. Dès que le logo du fabricant apparaît, appuyez plusieurs fois sur les touches suivantes (selon le fabricant) : F8, F11, ou Shift + F8.

2. Sélectionnez Dépannage > Options avancées.

3. Sélectionnez Outil de redémarrage système.

4. Suivez les instructions pour permettre à Windows de corriger les erreurs de démarrage.

Pour réparer le démarrage Windows, vous pouvez aussi utiliser le logiciel tiers professionnel de réparation AOMEI Partition Assistant.

La fonction "Réparation de système" est conçue spécialement pour réparer les problèmes empêchant le démarrage normal du PC, comme le BCD manquant, les secteurs de démarrage endommagés, etc. La fonction "Reconstruire le MBR" peut réparer le MBR endommagé et la fonction "Vérifier la partition" peut corriger les erreurs sur la partition.

Ici, nous vous montrons comment fonctionne "Réparation de système".

Préparation :✎...

• Branchez une clé USB vide sur un ordinateur Windows 11/10/8/7 en bon état de fonctionnement. Vérifiez qu'elle est reconnue. La clé USB sera effacée pendant la création de clé USB bootable, donc, sauvegardez les fichiers importants dessus.
• Téléchargez AOMEI Partition Assistant sur cet ordinateur et lancez-le.

Étape 1. Cliquez sur l'onglet "Récupérer" et sélectionnez "Réparation de démarrage".

Étape 2. Ici, cliquez sur "créer un disque de démarrage" pour aller dans la page "Créer un support bootable WinPE".

★Astuce : Alternativement, vous pouvez créer une clé USB bootable via son "As. de création de CD bootable"

Étape 3. Ici, Cochez "Périphérique USB" et sélectionnez votre clé USB, cliquez sur "Exécuter".

Suivez l'assistant pour terminer la création de clé USB bootable avec AOMEI dessus.

Étape 4. Insérez la clé USB bootable dans votre ordinateur qui ne démarre pas. Entrez dans le BIOS et changer l'ordre de démarrage pour que le PC démarre depuis cette clé USB. Une fois démarré, AOMEI se chargera automatiquement.

Étape 5. Le programme vérifiera l'état de démarrage de votre système. Une fois le processus terminé, il affichera le résultat d'analyse : les chemins système, les versions système et l'état de démarrage. Et toutes les entrées de démarrage réparables seront disponibles pour la sélection.

Étape 6. Si une anomalie est détectée, cochez le système et cliquez sur "Réparer".

Étape 7. Attendez que le processus de réparation se termine. Une fois terminé, vous pouvez vérifier le résultat de la réparation. S'il réussit, vous obtiendrez le message "Réparé avec succès".

4. Restaurer le système

Si une mise à jour ou un changement récent a provoqué ce problème, vous pouvez essayer une restauration du système :

1. Utilisez un disque d'installation ou une clé USB pour démarrer votre PC comme décrit ci-dessus.

2. Accédez à Dépannage > Options avancées > Restauration du système.

3. Sélectionnez un point de restauration antérieur au problème.

4. Cela reviendra à un état antérieur de Windows, avant l'apparition de l'écran de démarrage bloqué.

5. Réinitialisation de Windows (réinstallation)

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, vous pouvez envisager une réinitialisation ou une réinstallation de Windows. Cela réinstalle Windows sans affecter vos fichiers personnels, mais il est recommandé de sauvegarder vos données à l'avance si possible.

1. Redémarrez en mode récupération comme expliqué ci-dessus.

2. Allez dans Dépannage > Réinitialiser ce PC.

3. Vous aurez le choix entre Conserver mes fichiers ou Supprimer tout. Choisissez Conserver mes fichiers si vous souhaitez préserver vos données.

4. Suivez les instructions pour réinitialiser Windows.

6. Vérifier les périphériques externes

Déconnectez tous les périphériques externes (clavier, souris, imprimante, disque dur externe, etc.) et redémarrez votre PC. Parfois, un périphérique défectueux peut empêcher le démarrage de Windows.

7. Vérification du disque dur

Un disque dur défectueux peut causer des problèmes de démarrage. Si possible, vous pouvez tester votre disque dur avec un autre PC ou utiliser un utilitaire de diagnostic de disque dur depuis un autre support (clé USB bootable par exemple).

Soit dit en passant, vous pouvez aussi tester la santé du disque avec AOMEI.

8. Réinitialiser le BIOS/UEFI

Dans de rares cas, un mauvais paramétrage du BIOS/UEFI peut être la cause du problème. Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres du BIOS aux valeurs par défaut.

1. Lors du démarrage de votre PC, appuyez sur la touche pour accéder au BIOS/UEFI (généralement F2, Delete ou Esc).

2. Cherchez une option comme Restore Defaults ou Load Optimized Defaults et sélectionnez-la.

3. Sauvegardez les modifications et redémarrez.

9. Vérifier la RAM

Une barrette de RAM défectueuse peut également bloquer le démarrage. Si vous avez plusieurs barrettes de RAM, vous pouvez essayer de les tester une par une en les retirant et en redémarrant votre PC.

Conclusion

Lorsque votre PC reste bloqué sur la page d'accueil, vous pouvez essayer les méthodes mentionnées ci-dessus. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible que le problème soit plus grave. Dans ce cas, il est recommandé de contacter un professionnel de l'informatique qui pourra diagnostiquer et réparer votre ordinateur.