Microsoft Office ne fonctionne pas après l'installation de BitLocker sous Windows 11/10

Pourquoi Microsoft Office ne fonctionne pas après l'installation de BitLocker ?

Lorsque Microsoft Office cesse de fonctionner après l'installation de BitLocker, cela peut être dû à plusieurs problèmes potentiels liés à la façon dont BitLocker interagit avec le système. BitLocker chiffre l'intégralité du disque et ce processus de chiffrement peut affecter la façon dont les applications accèdent et lisent les données. Voici quelques raisons courantes :

❈ Interférence de chiffrement : Le processus de chiffrement peut perturber le fonctionnement normal de Microsoft Office, en particulier si les fichiers Office ou les fichiers système associés sont chiffrés de manière à ce qu'Office ne puisse pas y accéder facilement.

❈ Conflits de sécurité : Les fonctionnalités de sécurité de BitLocker peuvent entrer en conflit avec les mécanismes de sécurité d'Office, entraînant des problèmes d'accès ou d'ouverture de fichiers.

❈ Performance du disque : Le chiffrement d'un disque avec BitLocker peut avoir un impact sur les performances du disque, entraînant potentiellement des temps de réponse plus lents ou des délais d'attente lorsque Office tente de lire ou d'écrire des données.

❈ Autorisations d'accès aux fichiers : BitLocker peut modifier les autorisations d'accès aux fichiers, empêchant Office d'accéder aux fichiers ou aux dossiers nécessaires.

❈ Configuration de démarrage : Les modifications de la configuration de démarrage causées par BitLocker peuvent affecter la façon dont Office se charge et fonctionne.

❈ Compatibilité logicielle : Il peut y avoir des problèmes de compatibilité entre la version de BitLocker et la version de Microsoft Office utilisée.

Comprendre ces causes potentielles peut aider à diagnostiquer le problème de manière plus efficace.

Comment résoudre le problème de non-fonctionnement de Microsoft Office après l'installation de BitLocker ？

Si Microsoft Office ne fonctionne pas après l'installation de BitLocker, le problème peut être lié à plusieurs facteurs comme mentionnés ci-dessus. Voici quelques solutions rapides que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

Solution 1. Redémarrez votre ordinateur

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes qui surviennent après l'installation d'un nouveau logiciel ou l'activation de fonctionnalités comme BitLocker.

Étape 1. Cliquez sur le bouton Démarrer.

Étape 2. Sélectionnez Marche/Arrêt, puis cliquez sur Redémarrer.

Solution 2. Vérifiez l'état de BitLocker

Assurez-vous que BitLocker est entièrement initialisé et que le lecteur est correctement chiffré. Vous pouvez le faire en ouvrant le Panneau de configuration du chiffrement de lecteur BitLocker.

Étape 1. Appuyez sur la touche Windows + S pour ouvrir la barre de recherche.

Étape 2. Tapez "BitLocker" et sélectionnez Gérer BitLocker.

Étape 3. Assurez-vous que le lecteur avec Office installé est entièrement chiffré et affiche "BitLocker activé".

Solution 3. Mettez à jour Microsoft Office :

Assurez-vous d'avoir les dernières mises à jour pour Microsoft Office.

Étape 1. Ouvrez n'importe quelle application Microsoft Office (par exemple, Word ou Excel).

Étape 2. Allez dans Fichier > Compte.

Étape 3. Cliquez sur Options de mise à jour, puis sélectionnez Mettre à jour maintenant.

Solution 4. Vérifiez les autorisations d'accès aux fichiers

Les autorisations d'accès aux fichiers peuvent vous empêcher d'accéder à Microsoft Office, vous pouvez suivre les étapes simples ci-dessous pour vérifier l'état et résoudre le problème de non-fonctionnement de Microsoft Office après l'installation de BitLocker.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les fichiers ou les répertoires Office qui posent un problème, puis sélectionnez Propriétés.

Étape 2. Accédez à l'onglet Sécurité et vérifiez que votre compte utilisateur dispose d'un contrôle total. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Modifier, sélectionnez votre compte utilisateur et cochez la case Contrôle total. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Solution 5. Vérifiez les erreurs de disque

Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez la commande pour vérifier et corriger les erreurs de disque.

Étape 1. Recherchez CMD dans la barre de recherche, ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur.

Étape 2. Tapez chkdsk F: /f et appuyez sur Entrée. (Remplacez F par la lettre du lecteur que vous souhaitez vérifier)

Étape 3. Suivez les instructions pour planifier une vérification du disque, puis redémarrez votre ordinateur pour permettre l'exécution de la vérification.

Solution 6. Réactivez BitLocker

Désactivez temporairement BitLocker et vérifiez si Office fonctionne sans problème. Si c'est le cas, réactivez BitLocker et vérifiez à nouveau.

Étape 1. Ouvrez le Panneau de configuration > Chiffrement de lecteur BitLocker, puis sélectionnez Désactiver BitLocker pour le lecteur concerné.

Étape 2. Une fois BitLocker désactivé, vérifiez si Office fonctionne.

Étape 3. Si c'est le cas, réactivez BitLocker en cliquant sur Activer BitLocker et suivez les instructions pour réactiver le chiffrement.

Comment éviter les problèmes d'installation de BitLocker : téléchargez l'outil Windows BitLocker

Pour résoudre les problèmes d'installation de BitLocker, vous pouvez essayer d'utiliser AOMEI Partition Assistant Professional. Il s'agit d'un outil de gestion fiable et populaire pour BitLocker compatible avec toutes les éditions des systèmes Windows 11/10/8.1/8/7. 

Les avantages d'utiliser AOMEI Partition Assistant pour le chiffrement des lecteurs sont :

• ◉ L'interface de AOMEI Partition Assistant est simple, ce qui permet même aux débutants de chiffrer leurs lecteurs facilement.
• ◉ Il prend en charge toutes les principales versions de Windows, y compris les éditions Famille de Windows 11/10.
• ◉ En plus du chiffrement des lecteurs, AOMEI Partition Assistant offre des fonctionnalités BitLocker telles que la sauvegarde de clé, le changement de mot de passe et le verrouillage/déverrouillage des lecteurs.
• ◉ Il utilise la méthode de chiffrement AES, conforme aux normes de sécurité Microsoft BitLocker.

Dans l'ensemble, l'utilisation de AOMEI Partition Assistant pour le chiffrement des lecteurs garantit que vous ne rencontrerez pas de problème de non-fonctionnement de Microsoft Office après l'installation de BitLocker.

Voici les étapes à suivre :

Étape 1. Installez et lancez AOMEI Partition Assistant. Cliquez sur l'onglet principal "Outils" et sélectionnez "BitLocker".

Étape 2. Tous les lecteurs du système seront affichés, y compris les lecteurs système, les lecteurs de données fixes et les lecteurs amovibles. Veuillez trouver la partition que vous souhaitez chiffrer avec BitLocker et cliquez sur l'option "Activer BitLocker". 

💡 Remarques : Il ne prend en charge que le chiffrement des partitions NTFS. Les autres systèmes de fichiers de partition, par exemple FAT ou FAT32, ne peuvent pas être chiffrés.

Étape 3. Veuillez définir et confirmer un mot de passe pour chiffrer le lecteur et cliquez sur "Suivant".

Étape 4. Sélectionnez une méthode de sauvegarde de votre clé de récupération. Vous pouvez soit sélectionner "Enregistrer dans un fichier" ou "Imprimer la clé de récupération".  Ensuite, veuillez cliquer sur le bouton "Chiffrer" pour démarrer le processus de chiffrement.

Remarque : Si vous souhaitez chiffrer le lecteur de votre système d'exploitation actuel, vous devez redémarrer l'ordinateur pour entrer dans l'environnement Windows PE. Veuillez cliquer sur "OK" pour continuer.

Étape 5. Une fois le processus de chiffrement terminé, veuillez cliquer sur "Terminer". Enfin, le lecteur est chiffré avec BitLocker.

Conclusion

En conclusion, les problèmes rencontrés avec Microsoft Office après l'installation de BitLocker peuvent être attribués à divers facteurs. Pour résoudre ces problèmes, les utilisateurs peuvent essayer des solutions simples comme redémarrer l'ordinateur, vérifier l'état de BitLocker, mettre à jour Microsoft Office, vérifier les autorisations d'accès aux fichiers, vérifier les erreurs de disque ou réactiver BitLocker.

Pour éviter complètement ces problèmes, l'utilisation d'un outil comme AOMEI Partition Assistant peut être bénéfique. Avec cet outil, les utilisateurs peuvent gérer efficacement le chiffrement de leurs lecteurs tout en maintenant le bon fonctionnement de leurs applications.