L'erreur 0xc000009c indique souvent des problèmes matériels comme des secteurs défectueux sur le disque dur ou des fichiers système corrompus. Ce guide explique ses causes principales et propose des solutions faciles, pour corriger rapidement ce problème.
L'erreur 0xc000009c est un code d'erreur Windows qui indique un problème lié à un dysfonctionnement matériel ou à des erreurs dans le système de fichiers. Elle est souvent associée à des secteurs défectueux sur un disque dur ou à des fichiers système corrompus. Cette erreur peut apparaître lors du démarrage de Windows ou pendant son fonctionnement.
Les disques durs ou SSD peuvent développer des secteurs défectueux avec le temps, rendant certaines zones illisibles pour le système.
Causes possibles :
Une barrette de RAM défectueuse ou mal installée peut provoquer des erreurs de lecture/écriture.
Causes possibles :
Si des fichiers critiques du système sont corrompus ou manquants, Windows ne peut pas accéder à ces données correctement.
Causes possibles :
Un pilote mal configuré ou incompatible peut provoquer des conflits qui déclenchent cette erreur.
Cela peut se produire après l'installation d'un périphérique ou d'une mise à jour de pilote défectueuse.
Carte mère ou contrôleur de disque dur défectueux.
Connexions internes (câbles SATA/PCI) mal branchées ou endommagées.
Une alimentation insuffisante ou instable peut entraîner des erreurs dans la gestion du matériel.
La surchauffe de certains composants peut également perturber leur fonctionnement.
Certains logiciels tiers ou antivirus peuvent interférer avec les processus de lecture/écriture du système, surtout s'ils modifient des fichiers critiques.
Voici les symptômes typiques de l'erreur 0xc000009c :
Votre ordinateur affiche un écran bleu avec le code d'erreur 0xc000009c, souvent suivi d'un redémarrage.
Windows ne se lance pas correctement ou reste bloqué sur un écran noir ou le logo de démarrage.
L'ordinateur devient lent, se fige ou plante fréquemment, surtout lors d'accès aux données.
Lorsque votre ordinateur refuse de démarrer à cause de l'erreur 0xc000009c, vous devez utiliser des outils de dépannage disponibles via l’environnement de récupération Windows (WinRE) ou à partir d’un support externe (clé USB ou DVD d’installation de Windows). Voici des solutions détaillées et faciles à suivre.
1. Redémarrez l’ordinateur et appuyez immédiatement plusieurs fois sur une touche comme F8, F11, ou Échap (cela dépend de la marque de votre PC).
2. Si cela fonctionne, vous verrez le menu de récupération Windows. Sélectionnez : Dépannage > Options avancées.
1. Dans le menu Options avancées, cliquez sur Réparation du démarrage ou Outil de redémarrage système.
2. Laissez Windows analyser et réparer automatiquement les problèmes liés au démarrage.
Cela corrige souvent les erreurs de configuration du chargeur de démarrage (Boot Configuration Data ou BCD).
3. Si cela fonctionne, votre ordinateur redémarrera normalement.
1. Dans Options avancées, sélectionnez Invite de commandes.
2. Exécutez les commandes suivantes une par une :
chkdsk C: /f /r (C est la partition où Windows est installé. Remplacez par une autre lettre si nécessaire.)bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd sfc /scannow Si des erreurs sont détectées, elles seront corrigées automatiquement.
Si vous êtes un novice en informatique et que vous n'êtes pas doué pour utiliser la ligne de commande, ou si vous souhaitez un moyen plus sûr et plus rapide de résoudre le problème actuel, il est fortement recommandé d'utiliser l'outil tiers AOMEI Partition Assistant.
Sa fonction "Réparation de démarrage" peut réparer les fichiers système endommagés ou manquants, les fichiers BCD corrompus, la mise à jour Windows incomplète, le conflit logiciel, le secteur de démarrage endommagé, etc. Contrairement à l'utilisation manuelle d'outils en ligne de commande, AOMEI offre une solution directe, plus rapide et plus fiable pour résoudre les problèmes de démarrage.
De plus, si votre PC ne démarre pas, vous pouvez l'utiliser pour créer un support bootable de réparation WinPE.
Préparation :✎...
Étape 1. Cliquez sur l'onglet "Récupérer" et sélectionnez "Réparation de démarrage".
Étape 2. Ici, cliquez sur "créer un disque de démarrage" pour aller dans la page "Créer un support bootable WinPE".
★Astuce : Alternativement, vous pouvez créer une clé USB bootable via son "As. de création de CD bootable"
Étape 3. Ici, Cochez "Périphérique USB" et sélectionnez votre clé USB, cliquez sur "Exécuter".
Suivez l'assistant pour terminer la création de clé USB bootable avec AOMEI dessus.
Étape 4. Insérez la clé USB bootable dans votre ordinateur qui ne démarre pas. Entrez dans le BIOS et changer l'ordre de démarrage pour que le PC démarre depuis cette clé USB. Une fois démarré, AOMEI se chargera automatiquement.
Étape 5. Accédez de nouveau à la fonction "Réparation de démarrage" (cliquez sur "Récupérer" et "Réparation de démarrage"). Dans cette fenêtre, cliquez sur "Suivant".
Étape 6. Le programme vérifiera immédiatement l'état de démarrage de votre système. Une fois le processus terminé, il affichera le résultat d'analyse : les chemins système, les versions système et l'état de démarrage. Et toutes les entrées de démarrage réparables seront disponibles pour la sélection.
Étape 7. Si une anomalie est détectée, cochez le système et cliquez sur "Réparer".
Étape 8. Attendez que le processus de réparation se termine. Une fois terminé, vous pouvez vérifier le résultat de la réparation. S'il réussit, vous obtiendrez le message "Réparé avec succès".
Le mode sans échec permet de démarrer Windows avec des fonctionnalités limitées pour diagnostiquer les problèmes.
1. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F8 ou Shift + F8.
2. Dans le menu, choisissez Mode sans échec.
3. Une fois en mode sans échec :
chkdsk.Si votre PC ne peut pas accéder à WinRE :
1. Téléchargez l’outil de création de média Windows depuis un autre ordinateur (lien officiel Microsoft).
2. Créez une clé USB d’installation de Windows.
3. Insérez la clé USB dans votre PC et redémarrez.
3. Une fois le support chargé, accédez à cette fenêtre et cliquez sur Réparer l’ordinateur (en bas à gauche).
4. Allez dans Options avancées et choisissez :
Si les solutions précédentes échouent :
1. Accédez à Dépannage dans le menu de récupération.
2. Sélectionnez Réinitialiser ce PC.
Si cela ne fonctionne toujours pas, procédez à une réinstallation complète :
Vous pouvez utiliser les méthodes ci-dessus pour réparer l'erreur 0xc000009c. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, envisagez de remplacer le matériel (RAM, disque dur). Pour éviter telles erreurs, il est essentiel de maintenir une bonne santé de votre système et de vos composants matériels.