Comment résoudre le problème de l'écran noir avec souris sur Windows 10

Imaginez-vous en train de travailler sur votre PC sous Windows 10, quand soudainement, l'écran devient noir et seule la souris reste visible. Vous bougez la souris dans tous les sens, mais rien ne se passe. C’est un problème qui, bien qu’assez fréquent, peut avoir plusieurs origines. Mais pas de panique, cet article vous guide à travers les causes possibles de ce phénomène et propose des solutions simples pour résoudre ce problème.

Qu'est-ce que l'écran noir avec souris sous Windows 10

L'écran noir avec la souris visible est un phénomène où Windows démarre, mais l'affichage reste vide, à l'exception du curseur de la souris. Ce problème survient généralement après un démarrage normal, après une mise à jour ou lors de l'ouverture de la session d'un utilisateur.

Les principales causes de l'écran noir avec la souris sur Windows 10

Ce problème peut être causé par des conflits logiciels, des erreurs dans les pilotes graphiques, des problèmes de mise à jour de Windows, ou encore des fichiers système corrompus. Dans certains cas, des conflits entre les périphériques matériels ou un virus peuvent également être responsables.

1. Problèmes avec les pilotes graphiques

Les pilotes graphiques sont des composants essentiels qui permettent à Windows de communiquer avec la carte graphique de votre PC. Si ces pilotes sont obsolètes ou corrompus, cela peut entraîner des problèmes d'affichage, y compris l'écran noir avec souris.

2. Échecs de mise à jour de Windows 10

Les mises à jour peuvent parfois ne pas s'installer correctement ou entraîner des erreurs lors du processus. Une mise à jour incomplète ou défectueuse peut provoquer un écran noir avec souris visible.

3. Conflits logiciels ou programmes en arrière-plan

Des programmes malveillants ou des applications en conflit peuvent empêcher le système d’afficher correctement l'écran. Parfois, une application qui se lance au démarrage empêche le bureau d’apparaître.

4. Problèmes avec l'Explorateur de Windows

L'Explorateur Windows est le programme responsable de l'affichage du bureau et des fichiers. Si l'explorateur plante ou ne fonctionne pas correctement, l'écran peut devenir noir tout en affichant la souris.

5. Défaillance matérielle ou périphériques déconnectés

Des problèmes matériels comme des disques durs défectueux ou des cartes graphiques mal installées peuvent également provoquer un écran noir avec souris. Parfois, un périphérique connecté au PC peut interférer avec le processus de démarrage de Windows.

Solutions pour résoudre l'écran noir avec la souris sur Windows 10

Solution 1 : Redémarrer en mode sans échec

Le mode sans échec de Windows 10 permet de démarrer le système avec un minimum de pilotes et de services, ce qui peut vous aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes. Pour y accéder :

Étape 1. Redémarrez votre PC.

Étape 2. Dès le démarrage, appuyez sur la touche F8 (ou Shift + F8 sur certains ordinateurs).

Étape 3. Sélectionnez Mode sans échec dans les options de démarrage avancées.

Le mode sans échec permet de contourner les problèmes liés aux logiciels et aux pilotes, et d'isoler ainsi la cause du problème.

Solution 2 : Mettre à jour les pilotes graphiques

Si le problème est lié à un pilote graphique obsolète ou corrompu, il est essentiel de le mettre à jour. Voici comment faire :

Étape 1. Accédez au Gestionnaire de périphériques (cliquez droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques).

Étape 2. Développez la section Cartes graphiques.

Étape 3. Faites un clic droit sur votre carte graphique, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Étape 4. Suivez les instructions pour installer la dernière version du pilote.

Un pilote graphique à jour peut résoudre la plupart des problèmes liés à l'affichage sous Windows 10.

Solution 3 : Réinitialiser l'explorateur Windows

Si l'explorateur Windows est bloqué ou ne répond pas, vous pouvez le redémarrer manuellement via le Gestionnaire des tâches.

Étape 1. Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.

Étape 2. Recherchez Explorateur Windows dans la liste des processus.

Étape 3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrer.

Cela permet de redémarrer l'explorateur sans avoir à redémarrer complètement votre PC.

Solution 4 : Désactiver le démarrage rapide

Le démarrage rapide, une fonctionnalité de Windows 10, peut parfois entraîner des conflits et des problèmes d'affichage. Désactivez-le pour voir si cela résout le problème.

Étape 1. Ouvrez le Panneau de configuration.

Étape 2. Allez dans Options d'alimentation.

Étape 3. Cliquez sur Choisir l’action du bouton d’alimentation.

Étape 4. Sélectionnez Modifier les paramètres actuellement non disponibles.

Étape 5. Décochez la case Activer le démarrage rapide.

Solution 5 : Effectuer une restauration du système

Si le problème est survenu après une mise à jour ou une installation de programme, il peut être utile de restaurer Windows à un point antérieur où tout fonctionnait normalement. Voici comment procéder :

Étape 1. Accédez à Panneau de configuration > Récupération.

Étape 2. Sélectionnez Restaurer le système.

Étape 3. Suivez les instructions pour choisir un point de restauration antérieur.

Solution 6 : Vérifier les périphériques matériels

Si vous avez récemment ajouté un périphérique à votre ordinateur (comme un disque dur externe ou une clé USB), il pourrait interférer avec le processus de démarrage. Débranchez tous les périphériques non essentiels et redémarrez votre PC pour vérifier si l’un d’entre eux est la cause du problème.

Solution 7 : Vérification des fichiers système avec SFC

Les fichiers système corrompus peuvent provoquer divers dysfonctionnements, y compris l'écran noir avec souris. Utilisez l'outil SFC (System File Checker) pour réparer les fichiers système.

Étape 1. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu’administrateur.

Étape 2. Tapez la commande suivante :

sfc /scannow

Étape 3. Laissez l'outil analyser et réparer les fichiers corrompus.

Solution 8 : Réparation de démarrage

Si vous ne parvenez plus à démarrer votre ordinateur, essayez une réparation de démarrage. Vous pouvez utiliser des outils professionnels pour y parvenir, même si vous ne disposez pas de disque de réparation bootable.

AOMEI Partition Assistant peut vous aider à résoudre facilement et efficacement les problèmes de démarrage causés par diverses raisons, notamment la corruption ou la perte de fichiers de données de configuration de démarrage (BCD), la corruption du secteur de démarrage, l'échec de la mise à jour du système, les attaques de virus ou d'autres conflits logiciels.

Étape 1. Installez et lancez AOMEI Partition Assistant sur un PC fonctionnel. Dans l'onglet principal, cliquez sur l'onglet Récupérer et sélectionnez Réparation de démarrage.

Étape 2. Cliquez sur l'option créer un disque de démarrage pour créer un disque de démarrage WinPE de "Réparation de démarrage".

Étape 3. Démarrez le PC qui ne peut pas démarrer dans WinPE. Il chargera automatiquement l'outil de réparation de démarrage et démarrera le processus d'analyse des entrées de démarrage. Toutes les entrées de démarrage seront affichées.

Étape 4. Sélectionnez les entrées de démarrage réparables que vous souhaitez réparer et cliquez sur le bouton Réparer pour démarrer la réparation.

Étape 5. Une fois la réparation effectuée avec succès, vous pouvez retirer le disque de démarrage et démarrer le PC à partir du lecteur de système d'origine.

Conclusion

Un écran noir avec souris sur Windows 10 est un problème frustrant, mais il existe plusieurs solutions pour le résoudre. Avec AOMEI Partition Assistant, vous pouvez facilement résoudre les problèmes de démarrage. Si vous souhaitez l’utiliser sur Windows Server, vous pouvez choisir la version Server.