Désactivation BitLocker bloquée et fichiers perdus [Réparé]

Cas d'utilisation : Désactivation BitLocker bloquée et mes fichiers ont disparu

BitLocker est une fonctionnalité de chiffrement de volume complète appréciée par de nombreux utilisateurs qui souhaitent protéger leur vie privée. Cependant, lorsque vous n'en avez plus besoin, vous pouvez rencontrer des problèmes inattendus, tels que l'impossibilité d'éteindre BitLocker et la disparition de fichiers. Si vous voulez résoudre ce problème, veuillez continuer à lire pour comprendre les raisons et utiliser des solutions ciblées. Dans ce message, nous vous guiderons également sur la façon de récupérer les données perdues.

Pourquoi la désactivation BitLocker est bloquée ?

En général, lorsque vous n'avez plus besoin de BitLocker, vous pouvez vous rendre dans le Panneau de configuration ou tout simplement cliquer avec le bouton droit de la souris sur le lecteur chiffré pour le désactiver. La désactivation de BitLocker entraîne-t-elle une perte de données ? Dans la plupart des cas, cela ne provoque pas de perte de données. Mais si vous rencontrez des conflits ou des erreurs, vous pouvez constater que vous ne pouvez pas désactiver BitLocker, voire qu'il n'apparaît pas ou n'est pas affiché dans l'Explorateur de fichiers. À ce moment-là, vous risquez de perdre vos données. Les raisons possibles de cette situation sont les suivantes :

Pourquoi BitLocker ne se désactive-t-il pas ?

Lecteur en cours d'utilisation : si BitLocker est en train de chiffrer ou de déchiffrer, vous devrez peut-être attendre que le processus soit terminé.

Autorisation administrative : assurez-vous d'être connecté avec des privilèges administratifs, car la désactivation de BitLocker nécessite des droits d'administrateur.

Problèmes TPM : si votre ordinateur utilise TPM (Trusted Platform Module) avec BitLocker, assurez-vous que le TPM est correctement configuré et activé. Vous pouvez lire cet article pour savoir comment vérifier et activer TPM.

Restrictions de stratégie système : si votre ordinateur fait partie d'une entreprise ou d'une organisation, il se peut que des stratégies de groupe ou d'autres stratégies de sécurité vous empêchent de désactiver BitLocker.

Modifications matérielles : si des modifications ont été apportées à la configuration matérielle de votre ordinateur, comme la modification de l'ordre de démarrage ou l'ajout de nouveaux périphériques matériels, BitLocker peut ne pas se désactiver car il perçoit ces modifications comme des risques de sécurité potentiels.

Corruption ou erreurs de disque : assurez-vous que le disque est exempt d'erreurs ou de dommages, car ces problèmes peuvent empêcher la désactivation correcte de BitLocker.

Comment résoudre le problème de BitLocker qui ne se désactive pas et récupérer des fichiers perdus ?

Solution 1 : Utiliser AOMEI Partition Assistant pour désactiver BitLocker et récupérer les fichiers perdus

Si vous ne pouvez pas désactiver BitLocker ou si BitLocker n'apparaît pas ou n'est pas affiché dans l'Explorateur de fichiers et le Panneau de configuration, il est temps d'utiliser AOMEI Partition Assistant. Ce puissant logiciel vous permet de gérer facilement votre lecteur BitLocker (disponible pour les utilisateurs de Windows Famille), y compris l'activation/désactivation de BitLocker, la sauvegarde de la clé de récupération, le changement de mot de passe et le verrouillage/déverrouillage du lecteur. Ce gestionnaire complet offre également des fonctionnalités pratiques pour récupérer les données perdues.

📢 Partie 1 : Désactiver BitLocker

Si un lecteur est verrouillé, "Déverrouiller le lecteur" sera la seule option disponible pour gérer BitLocker. Nous devons déverrouiller le lecteur avant de pouvoir désactiver BitLocker.

Étape 1. Pour déverrouiller le lecteur, veuillez cliquer sur l'option "Déverrouiller le lecteur".

Étape 2. Il existe toujours 2 façons de déverrouiller le lecteur : Utiliser un mot de passe pour déverrouiller le lecteur et Utiliser une clé de récupération pour déverrouiller le lecteur. Veuillez sélectionner la méthode qui convient à vos besoins.

• Si vous sélectionnez "Utiliser un mot de passe pour déverrouiller le lecteur", veuillez entrer le bon mot de passe, puis cliquez sur le bouton "Déverrouiller".

• Si vous sélectionnez "Utiliser une clé de récupération pour déverrouiller le lecteur", veuillez entrer la clé de récupération enregistrée dans le fichier TXT ou imprimée lorsque vous avez chiffré le lecteur, puis cliquez sur le bouton "Déverrouiller".

Si le mot de passe/clé de récupération saisi est correct, le lecteur sera déverrouillé.

Ensuite, nous pouvons désactiver BitLocker.

Étape 3. Trouvez le lecteur chiffré que vous souhaitez déchiffrer et cliquez sur l'option "Désactiver BitLocker".

Étape 4. Ensuite, le processus de déchiffrement démarrera et il peut prendre du temps pour déchiffrer le lecteur. Avant la fin du processus, veuillez ne pas interrompre le programme, retirer le lecteur ou éteindre l'alimentation.

📢 Partie 2 : Récupérer les données perdues

AOMEI Partition Assistant dispose d'un programme de récupération de données intégré, qui peut récupérer les données perdues sur disque/PC dans de nombreuses situations, telles qu'une opération accidentelle, une suppression permanente, une corbeille vidée, une infection virale, etc.

Étape 1 : Dans l'interface principale, cliquez sur Récupérer puis sur Récupérer les données successivement dans le panneau supérieur.

Étape 2. Sélectionnez le lecteur où les données perdues étaient stockées et cliquez sur Analyser.

Étape 3. Lorsque l'analyse est terminée, tous les fichiers supprimés/perdus seront répertoriés. Ensuite, choisissez le fichier cible que vous souhaitez récupérer et cliquez sur Récupérer.

Étape 4. Ici, sélectionnez un chemin pour enregistrer les fichiers récupérés.

Étape 5. Lorsque la récupération est terminée, cliquez sur OK pour quitter.

Solution 2 : Vérifier l'état de chiffrement de BitLocker

Si BitLocker est en cours de chiffrement ou de déchiffrement, cela peut empêcher BitLocker d'être désactivé. Vous pouvez attendre que le processus de chiffrement ou de déchiffrement se termine. Si vous ne connaissez pas l'état précis, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour le vérifier :

Étape 1 : Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur. Tapez "manage-bde -status" et appuyez sur Entrée pour vérifier l'état.

Étape 2 : Si l'état indique que le chiffrement ou le déchiffrement est en cours, attendez qu'il se termine.

Solution 3 : Vérifier les privilèges administratifs

Si vous ne disposez pas des privilèges administratifs, BitLocker ne s'éteindra pas et peut parfois même être absent ou ne pas s'afficher. Pour obtenir les privilèges, vous pouvez suivre ces étapes :

Étape 1 : Déconnectez-vous et connectez-vous avec un compte administrateur.

Étape 2 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur chiffré et sélectionnez "Gérer BitLocker".

Étape 3 : Cliquez sur "Désactiver BitLocker".

Solution 4 : Modifier les paramètres de la politique système

Si les stratégies de groupe ou les politiques de sécurité restreignent les opérations de BitLocker, BitLocker ne s'éteindra pas et vous risquez de perdre vos fichiers. Vous pouvez vérifier et modifier les paramètres de la stratégie de groupe si vous avez un accès administratif.

Étape 1 : Ouvrez l'Éditeur de stratégie de groupe locale en tapant "gpedit.msc" dans la boîte de dialogue Exécuter (Win + R).

Étape 2 : Accédez à Configuration de l'ordinateur -> Modèles d'administration -> Composants Windows -> Chiffrement de lecteur BitLocker.

Étape 3 : Vérifiez et ajustez les paramètres pour permettre la désactivation de BitLocker.

Étape 4 : Appliquez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

Conclusion

Désactivation de BitLocker bloquée et les fichiers perdus ? Ne vous inquiétez pas, en suivant nos solutions, vous pouvez facilement désactiver cette fonctionnalité. Avec l'aide d'AOMEI Partition Assistant, vous pouvez même récupérer les données perdues. Ce logiciel multifonctionnel prend également en charge la résolution de nombreux autres problèmes de disque, tels que le clignotement rouge d'une clé USB, la reconstruction de MBR corrompus, l'augmentation de l'espace du lecteur C à partir du lecteur D, etc. Pour les utilisateurs de Windows Server, veuillez vous tourner vers l'édition AOMEI Partition Assistant Server.