La clé USB ne fonctionne pas sur la TV Samsung, c'est-à-dire que la télé ne reconnaît pas la clé USB lorsque vous essayez de lire un fichier multimédia MP4. Ce passage vous montrera comment résoudre ce problème en formatant correctement la clé USB Samsung.
J'ai une clé USB Samsung de 128 Go avec des vidéos MP4 et de la musique MP3. Lorsque je connecte la clé USB sur ma télé intelligente Samsung, la clé est détectée mais je ne peux ni lire les MP4, ni écouter de la musique sur la TV. Je débranche et rebranche la clé USB sur la TV mais ça n'a aucun effet, je ne peux pas lire ma clé USB sur ma télé Samsung. Je connecte la clé USB Samsung à mon ordinateur Windows pour vérifier si la clé est en bon état. Heureusement, elle est reconnue par le système d'exploitation Windows et toutes les données sont intactes. Mais qu'est-ce qui ne va pas avec ma télé Samsung ? Toute aide serait appréciée.
Vous vous reconnaissez dans cette situation ? Vous êtes probablement aussi familier avec le problème « je ne peux pas lire ma clé USB sur ma télé Samsung » de temps en temps. Pourquoi cela se produit-il et comment résoudre ces problèmes ?
Que votre télé Samsung ne reconnaisse pas la clé USB ou que la clé USB ne fonctionne pas sur la TV Samsung, les raisons suivantes peuvent être les principaux obstacles. Vérifiez si vous vous trouvez dans l'une de ces situations.
► La clé USB est branchée sur la TV Samsung à l'aide d'un câble de rallonge USB. Dans ce cas, la TV Samsung risque de ne pas être en mesure de reconnaître votre clé USB ou de lire les fichiers sur l'appareil. La clé USB doit être connectée directement au port USB de la TV Samsung.
► Plusieurs clés USB sont connectées à la TV Samsung. Dans ce cas, la TV peut ne pas reconnaître certaines ou toutes les clés.
► Il y a trop de fichiers et de dossiers sur la clé USB, ce qui empêche l'ouverture de certains fichiers. Le nombre maximum de fichiers et de dossiers stockés sur une clé USB doit être inférieur à 4000 (pour les TV Full HD) et 8000 (pour les TV QLED et SUHD). Si ce nombre est dépassé, supprimez certains fichiers et réessayez.
► Le système de fichiers de la clé USB est incorrect. En général, les TV QLED et SUHD prennent en charge les systèmes de fichiers FAT, exFAT et NTFS, tandis que les TV Full HD prennent en charge NTFS (lecture seule), FAT32 et FAT16. Il est donc nécessaire de formater la clé USB pour la TV Samsung.
► La liste des fichiers est corrompue ou un fichier de la liste ne peut pas être lu. Dans ce cas, vous devez formater complètement la clé USB et essayer avec un autre fichier.
Après avoir identifié les raisons possibles pour lesquelles la clé USB ne fonctionne pas sur la TV Samsung, vous pouvez essayer de résoudre certains problèmes vous-même. Les paragraphes suivants présentent deux solutions de secours si vous ne parvenez pas à résoudre le problème. Découvrons-les une par une.
Pour résoudre le problème, vous pouvez agir sur deux aspects, la clé USB et la TV Samsung elle-même. Il est recommandé de commencer par formater la clé USB. Si cela ne résout pas le problème, essayez la deuxième méthode.
Pour rendre la clé USB utilisable sur votre TV Samsung, vous pouvez la formater complètement. AOMEI Partition Assistant Standard est un outil gratuit de formatage des clés USB Samsung qui vous permet de formater la clé USB Samsung (ainsi que les clés USB d'autres marques utilisées sur votre TV) vers le système de fichiers souhaité, comme exFAT, FAT32, NTFS, Ext2 et Ext3. Téléchargez-le gratuitement et essayez-le.
Étape 1. Connectez la clé USB à un ordinateur Windows (compatible avec Windows 11/10/8.1/8/7/XP/Vista). Installez et exécutez AOMEI Partition Assistant sur cet ordinateur.
Étape 2. Faites un clic droit sur la clé USB et sélectionnez Formater la partition.
Étape 3. À cette page, choisissez le système de fichiers correspondant, vous pouvez également spécifier le nom de la partition et sélectionner la taille de cluster si vous le souhaitez.
Étape 4. Confirmez les paramètres et cliquez sur Appliquer et ensuite sur Exécuter pour procéder au formatage.
Si vous constatez que ce n'est pas un problème lié à la clé USB connectée, vous devrez peut-être réinitialiser votre TV Samsung aux paramètres d'usine. Veuillez noter que cette opération réinitialisera tous les paramètres par défaut de votre TV, y compris les paramètres d'image, de son, de menu des chaînes, d'heure, etc. Réfléchissez-y à deux fois avant de procéder à cette réinitialisation.
Étape 1. Allumez votre TV Samsung et appuyez sur le bouton Menu de la télécommande.
Étape 2. Sélectionnez Support Tech > Autodiagnostic puis sélectionnez Réinitialiser.
Étape 3. La TV vous demandera un code PIN de sécurité. Le code par défaut est 0000. Ensuite, cliquez sur Oui pour confirmer l'opération.
Remarque : La TV Samsung peut s'éteindre et se rallumer plusieurs fois pendant ce processus.
Je ne peux pas lire ma clé USB sur ma télé Samsung ? Lorsque la clé USB ne fonctionne pas sur la TV Samsung, vous pouvez essayer d'accéder aux MP4 depuis l'application « Média » plutôt que de les lire directement depuis la clé USB. Quoi qu'il en soit, pour résoudre le problème, des solutions différentes sont nécessaires selon les situations.
De plus, AOMEI Partition Assistant est un gestionnaire de partition polyvalent qui peut vous aider à gérer les partitions et les disques. Pour profiter des fonctions plus avancées, vous pouvez passer à la version Pro pour résoudre les problèmes de fichiers perdus sur un disque, de disque dur non reconnue, etc.