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[Résolu] BitLocker désactivé par accident, impossible de le réactiver
Certains utilisateurs peuvent découvrir que BitLocker s’est désactivé par accident et ne peut pas être réactivé en raison de mystérieux dysfonctionnements du disque. Ce guide montre comment réactiver BitLocker et le désactiver.
Par Lizzie / Mis à jour le 29/09/2024
Cas d'utilisateur : BitLocker désactivé par accident, impossible de le réactiver
Bonjour, au lieu de s'arrêter, BitLocker s'est désactivé par accident sur mon SSD Samsung Evo et je souhaite le réactiver. Lorsque j'essaie, on me demande de chiffrer une partie ou la totalité du disque, ce qui, je l'ai compris, est inutile car mon SSD est déjà chiffré (je n'ai pas reçu cela initialement lorsque tout fonctionnait correctement). J'ai le démarrage UEFI, le TPM et le secure boot dans le BIOS. Après avoir désactivé le TPM et redémarré, on me demande la clé de récupération BitLocker, ce qui ne me semble pas normal. Pourquoi aurais-je besoin d'une clé de récupération si BitLocker est désactivé ? Je pense à formater le SSD et à réinstaller Win10 pour obtenir BitLocker. Si c'est cela à quoi je suis confronté, BitLocker peut ne pas en valoir la peine. Malgré le fait que BitLocker soit désactivé dans Win10, le SSD indique une fois que j'ai activé le chiffrement qu'il ne peut pas être désactivé, donc je suis à moitié chiffré.
- Utilisateur de la communauté Microsoft
Bien que BitLocker permette aux utilisateurs de protéger leur confidentialité, certains utilisateurs de SSD peuvent rencontrer des problèmes entre TPM, UEFI et BitLocker. Dans notre cas, l'utilisateur a découvert que le lecteur BitLocker sur le SSD s'était accidentellement désactivé et qu'il ne pouvait pas le réactiver. La raison la plus probable est certains paramètres incompatibles du TPM et de BitLocker. Il existe quelques autres problèmes qui peuvent également être à l'origine de ce problème :
Et pour le chiffrement de l'intégralité du disque, la demande pour chiffrer une partie ou la totalité du disque peut être due au fait que le système considère le disque comme non chiffré après que BitLocker ait été désactivé, incitant l'utilisateur à le chiffrer à nouveau. De plus, la désactivation accidentelle de BitLocker aurait pu réinitialiser sa configuration, ce qui amène le système à demander à nouveau les paramètres de chiffrement.
Une clé de récupération BitLocker peut vous être demandée lorsque le TPM est désactivé, car sans TPM, BitLocker s'appuie sur la clé de récupération comme mesure de sécurité de secours pour éviter que des modifications non autorisées de la configuration du système ne compromettent la sécurité des données. De plus, BitLocker dépend du TPM pour stocker en toute sécurité les clés de chiffrement, donc si le TPM est désactivé, BitLocker ne peut pas accéder à ces clés et demande donc la clé de récupération.
Solutions pour résoudre le problème de BitLocker désactivé par accident
Pour résoudre le problème de BitLocker désactivé par accident sur SSD et de l'impossibilité de le réactiver, vous pouvez essayer quelques solutions de paramétrage et si elles ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer un outil tiers pour chiffrer votre disque.
Option 1 : Autoriser BitLocker à chiffrer l'intégralité du disque
Étant donné que l'ordinateur demande de chiffrer une partie ou la totalité du disque, vous pouvez essayer de chiffrer l'intégralité du disque et voir si vous pouvez obtenir une nouvelle clé de récupération, qui devrait remplacer l'ancienne. Assurez-vous que le TPM reste activé.
Étape 1 : Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Chiffrement de lecteur BitLocker pour accéder à l'interface de gestion de BitLocker.
Étape 2 : Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le lecteur que vous souhaitez chiffrer, puis cliquez sur Activer BitLocker dans le menu déroulant affiché pour démarrer le chiffrement BitLocker.
Étape 3 : Définissez un mot de passe pour le lecteur chiffré par BitLocker, puis cliquez sur Suivant.
Étape 4 : Sélectionnez un moyen de sauvegarder la clé de récupération, puis cliquez sur Suivant.
Étape 5 : À cette étape, sélectionnez Chiffrer tout le lecteur, puis cliquez sur Suivant.
Étape 6 : Vous pouvez maintenant démarrer le processus de chiffrement. Cliquez sur Démarrer le chiffrement.
Le point négatif que vous devez savoir est que l'ancienne clé de récupération peut encore être utilisée, car la partition contenant le secteur de démarrage est chiffrée et vous êtes actuellement invité à la saisir lorsque vous désactivez le TPM. La seule méthode pour vérifier cela est de désactiver le TPM après que le lecteur ait été chiffré et d'observer quelle clé de récupération est acceptée avant de le réactiver. Il est conseillé de conserver un enregistrement des deux clés par précaution.
Option 2 : Réinitialiser BitLocker
Si vous ne parvenez pas à activer BitLocker, une autre solution consiste à le réinitialiser complètement, puis à redémarrer votre ordinateur et à essayer de le réactiver.
Étape 1 : Ouvrez le Panneau de configuration, accédez à Système et sécurité, puis à Chiffrement de lecteur BitLocker.
Étape 2 : Sélectionnez Désactiver BitLocker pour le lecteur concerné et suivez les invites pour désactiver complètement le lecteur.
Ensuite, redémarrez votre ordinateur. Une fois l'ordinateur prêt, essayez de revenir aux paramètres de chiffrement de lecteur BitLocker et sélectionnez Activer BitLocker. Suivez les invites pour configurer à nouveau le chiffrement BitLocker.
Option 3 : Essayer un outil de gestion BitLocker tiers pour l'activer
Si la fonction BitLocker de Windows ne peut pas vous aider, essayez AOMEI Partition Assistant, un puissant gestionnaire de disque et de lecteur Windows pour PC Windows 11/10/8/7. La fonction « BitLocker » de cet outil peut effectuer la même fonction que BitLocker sous Windows. De plus, cet outil permet aux utilisateurs de Windows Home d'utiliser BitLocker pour protéger leurs données.
Ce logiciel multifonctionnel offre de nombreuses fonctionnalités pratiques telles que la vérification du disque, le clonage de disque/partition, la conversion sécurisée des données MBR/GPT, etc.
Étape 1 : Tout d'abord, téléchargez et ouvrez AOMEI Partition Assistant. Ensuite, cliquez sur l'onglet Outils et choisissez BitLocker.
Étape 2 : Vous verrez une liste de tous les lecteurs de votre ordinateur, y compris votre lecteur système d'exploitation, les lecteurs de données fixes et les lecteurs amovibles. Trouvez le lecteur que vous souhaitez chiffrer avec BitLocker et cliquez sur Activer BitLocker (par exemple, le lecteur E).
Étape 3 : Définissez un mot de passe pour le lecteur et confirmez-le en cliquant sur Suivant.
Étape 4 : Choisissez comment sauvegarder votre clé de récupération. Vous pouvez soit l'enregistrer dans un fichier, soit l'imprimer.
Étape 5 : Si vous choisissez Enregistrer dans un fichier, veuillez choisir un emplacement sur votre PC pour enregistrer la clé de récupération.
Ensuite, cliquez sur le bouton Chiffrer pour démarrer le processus de chiffrement.
Étape 6 : Le chiffrement peut prendre un certain temps. Ne fermez pas le programme, ne retirez pas le lecteur et n'éteignez pas votre ordinateur avant qu'il ne soit terminé. Une fois terminé, cliquez sur Terminer. Votre lecteur est maintenant chiffré avec BitLocker.
Lecture complémentaire : Comment désactiver BitLocker en permanence
Si BitLocker pose toujours des problèmes sur votre disque, vous pouvez également choisir de le désactiver définitivement sur votre PC.
L'Éditeur de stratégie de groupe est chargé d'activer ou de désactiver tous les services dans Windows, y compris le service BitLocker. C'est la méthode la plus compliquée par rapport aux autres, mais nous vous donnerons un guide étape par étape précis :
Étape 1 : Appuyez sur la combinaison de touches Win + R et exécutez la commande gpedit.msc pour ouvrir l'Éditeur de stratégie de groupe locale.
Étape 2 : Maintenant, veuillez suivre le chemin indiqué :
Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Chiffrement de lecteur BitLocker > Lecteurs de données fixes
Enfin, trouvez le paramètre qui restreint l'accès en écriture aux lecteurs fixes non protégés par BitLocker.
Étape 3 : Double-cliquez dessus, puis à l'intérieur, passez le statut sur Désactivé. Enfin, appuyez sur OK et redémarrez l'ordinateur.
Conclusion
Cet article explique comment résoudre de BitLocker désactivé par accident sur un PC Windows. Si les outils Windows ne peuvent pas vous aider, vous pouvez utiliser AOMEI Partition Assistant pour résoudre le problème, que vous ayez besoin de vérifier vos disques ou de gérer le lecteur BitLocker, cet outil vous offrira des méthodes satisfaisantes.
Outre les PC Windows, cet outil dispose également de l’édition Server pour les utilisateurs de Windows Server 2022/2019/2016/2012 afin de gérer efficacement les disques et les lecteurs Windows Server.
