Instalar/Registrar/Lanzamiento

P: ¿Puedo desinstalar Server Edition o Professional Edition e instalarlo en otro ordenador?

R: Depende del número de ordenadores en los que haya instalado el software. Un código de licencia de Partition Assistant Server Edition puede utilizarse para registrar el programa en un máximo de 2 servidores. Y, un código de licencia de la edición profesional se puede utilizar para registrar en un máximo de 2 PCs. Para gestionar más de 2 servidores o PCs, es necesario comprar códigos de licencia adicionales o utilizar Partition Assistant Unlimited Edition que permite un uso ilimitado dentro de una empresa.

P: Quiero instalar la nueva versión, ¿tengo que desinstalar primero la versión antigua?

R: Cuando ejecute el instalador de la nueva versión, le pedirá que desinstale la versión antigua automáticamente antes de instalar la nueva versión.

P: Me aparece el mensaje emergente "AOMEI Partition Assistant ha sido instalado en su ordenador. ¿Desea desinstalarlo?" al instalar el programa, pero cuando hago clic en "Sí", este mensaje sigue apareciendo, o no hay respuesta cuando hago clic en "Sí", ¿por qué?

R: Para resolver este problema, es posible que tenga que eliminar algunos elementos del Registro. Haga clic aquí para obtener más instrucciones.

P: Obtengo un "Error de tiempo de ejecución (en xxx:xxx)" al instalar Partition Assistant, ¿cómo resolverlo?

R: Es posible que tenga que eliminar el elemento del Registro de Partition Assistant manualmente, haga clic aquí para obtener más información.

P: Cuando intento registrar el programa, recibo un mensaje de error "Código de licencia no válido", ¿cómo solucionarlo?

R: Siga los siguientes pasos para comprobar el problema:

1. Compruebe si ha introducido un código incorrecto. Para evitar teclear caracteres incorrectos, es mejor copiar y pegar la clave en el cuadro de registro.

2. No deje ningún espacio en la casilla de registro. Y asegúrese de que la conexión a Internet es estable.

3. Desactive el software de firewall/antivirus y vuelva a intentarlo.

4. Si el error persiste, póngase en contacto con el soporte para obtener ayuda.

P: Me aparece la descripción de error "Cargar controlador falló, por favor reinstale el programa", ¿cómo resolverlo?

R: 1. Los controladores de Partition Assistant se cargan de forma anormal o sin éxito, desinstale el programa completamente, reinicie el ordenador y vuelva a instalarlo.

2. Si la solución anterior no funciona, tendrá que copiar los controladores manualmente. Haga clic aquí para obtener más información.

P: Me aparece la descripción de error "Lo sentimos, no se han encontrado discos. Algunas unidades de disco duro pueden estar bloqueadas por otros programas, lo que causó el fallo de acceso. Cierre los programas e inténtelo de nuevo", ¿cómo solucionarlo?

R: Los controladores de Partition Assistant se cargan de forma anormal o sin éxito, o los discos pueden estar obstruidos por otros programas, intente reiniciar el ordenador, reinstalar el programa y ejecutarlo de nuevo. Haga clic aquí para obtener más información.

P: El programa dice "Cargando" pero se queda atascado ahí y no se inicia. ¿Cómo solucionarlo?

R: Intente las siguientes soluciones:

1. Si hay un disco externo conectado a su ordenador, por favor quítelo y vuelva a ejecutar el programa.

2. Desactive BitLocker si está activado.

3. Desactive la conexión a Internet y vuelva a ejecutar el programa.

4. Si el problema sigue existiendo, envíe una captura de pantalla de Administración de discos a soporte para obtener ayuda.

Cambiar el tamaño de la partición

P: ¿Qué debo hacer antes de extender mi partición?

R: Le sugerimos que cierre todas las demás aplicaciones cuando ejecute nuestro producto; si es posible, le sugerimos que haga una desfragmentación en todas las particiones.

P: ¿Requiere Partition Assistant un reinicio para redimensionar la partición?

R: Partition Assistant puede ampliar el volumen/partición sin reiniciar el ordenador, excepto en las siguientes situaciones:

1. Reducir las particiones del sistema.

2. Reducir/redimensionar la partición que contiene el directorio de instalación de AOMEI Partition Assistant.

3. Reducir/redimensionar las particiones que contienen el archivo de página.

4. Reducir/redimensionar las particiones que contienen otros programas en ejecución.

P: ¿Cómo puedo extender mi partición C con espacio libre en otras particiones del mismo disco?

R: Puede extender directamente su partición C usando Partition Assistant, consulte más detalles aquí.

P: Para redimensionar una partición, ¿cuánto tiempo tomará?

R: Depende de la cantidad de datos. El programa le indicará el tiempo estimado después de hacer clic en el botón "Aplicar".

P: Mientras extiendo el disco de hardware Raid1, ¿necesito bloquear el raid, y luego extenderlos uno por uno?

R: No, no es necesario. Cuando extienda uno de los discos Raid1, los demás se extenderán al mismo tiempo.

P: Recibo la descripción de error: "Los asistentes sólo extienden una partición NTFS, pero detectaron que su partición no es una NTFS" al usar el "Extender Particiones"? ¿Cómo puedo solucionarlo?

R: "Extender Particiones" no soporta el redimensionamiento de las particiones FAT o FAT 32 directamente. Para resolver este problema necesita convertir su partición de FAT o FAT 32 a NTFS primero usando la línea de comandos (convertir letra de unidad: /fs:NTFS) o podría redimensionar la partición FAT o FAT 32 en la consola principal de Partition Assistant directamente.

P: Obtengo la descripción del error: "Lo sentimos, el programa no puede extender esta partición todavía debido a que el espacio libre en el disco es insuficiente. Le recomendamos que intente extender la partición en la consola principal de Partition Assistant". ¿Cómo puedo solucionarlo?

R: Este error siempre aparece cuando la partición que se quiere extender está al final del disco duro, para resolver este problema, sólo podría extender la partición en la consola principal de Partition Assistant.

P: ¿Cuál es la descripción del error? Si en su sistema hay un volumen con Bitlocker, necesita desactivar el Bitlocker, y luego puede extender la partición de nuevo. Además, le recomendamos que intente extender la partición en la Consola Principal de Partition Assistant.

R: Extender particiones no soporta el redimensionamiento de volúmenes Bitlocker; por lo tanto, sólo podría desactivar Bitlocker primero.

P: Obtengo la Descripción del Error: El asistente no soporta extender la partición en un disco GPT; puede extender la partición GPT usando la Consola Principal de Partition Assistant. ¿Cómo puedo resolverlo?

R: Extender particiones no soporta ningún disco GPT, si quiere redimensionar la partición en un disco GPT, necesita redimensionarla en la interfaz principal de Partition Assistant.

P: En el caso de un entorno de sistema doble (XP y Win9X), usted mueve/redimensiona la partición de Win9X bajo el entorno XP. Al final, no puede iniciar Windows9X. ¿Por qué?

R: Está directamente relacionado con las características de Win9X porque la partición de Win9X no puede ser redimensionada o movida. Por eso le aconsejamos encarecidamente que no cambie el tamaño/movimiento del antiguo Windows9X. De lo contrario, causará muchos problemas.

P: Cuando hago clic con el botón derecho en la partición C, las opciones "Dividir partición" y "Crear partición" están en gris, ¿cómo activarlas?

R: Esta situación siempre es causada por los números de la partición primaria. Si ya tiene cuatro particiones primarias, para resolver este problema, necesita cambiar una de sus particiones primarias a lógica. Después de eso la opción se activará.

P: Quiero fusionar dos particiones, pero la opción está en gris, ¿por qué?

R: Puede encontrar este problema en 4 casos, haga clic aquí para ver las posibles soluciones.

P: El espacio de la unidad C es demasiado pequeño, y los datos crecen para llenarlo. No queda más de 1 GB. Cuando quiero usar AOMEI Partition Assistant para fusionar la unidad C y el espacio no asignado, no se puede marcar, ¿cómo resolverlo?

R: Haga clic aquí para ver cómo fusionar la unidad C que tiene menos de 1GB con el espacio no asignado.

P: La partición no fue redimensionada después de reiniciar, ¿por qué?

R: Puede encontrar este problema en algunos casos, haga clic aquí para más información.

P: Recibo el mensaje de error "El archivo \ ampa.exe no es suficiente, le recomendamos que reinstale el software" cuando intento asignar espacio de la partición D a la partición C, ¿cómo resolverlo?

R: La razón de este problema es la falta del archivo ampa.exe o ampa.sys, reinstale AOMEI Partition Assistant para resolver el problema. Además, compruebe si su software antivirus impide que AOMEI Partition Assistant descomprima estos dos archivos durante la instalación.

Conversión de disco

P: Después de convertir el disco del sistema de GPT a MBR, ¿por qué se pide instalar el AIK o ADK de Windows al crear un medio de arranque?

R: La partición de recuperación (partición WRE) fallará después de la conversión. El medio de arranque AOMEI Partition Assistant se basa en el archivo winre.wim de la partición de recuperación, por lo que se le pedirá que instale el AIK o ADK. Puede copiar la carpeta " Recuperación" de la partición de recuperación en el directorio raíz de la unidad C: y volver a intentarlo.

P: El programa soporta convertir un disco GPT que tiene más de 4 particiones a un disco MBR, pero a veces ¿por qué indica que el disco actual no puede cumplir con el requisito de conversión? Entonces, ¿cuál es el requisito?

R: Está relacionado con el principio de conversión y los límites del MBR. Para convertir un disco GPT que tiene múltiples particiones a un disco MBR, el programa convertirá las particiones primarias excepto las tres primeras a particiones lógicas. Sin embargo, dicha conversión tiene que seguir estrictamente la estructura de los discos MBR, por lo que habrá algunas restricciones. Los discos GPT pueden ser convertidos a discos MBR excepto en las siguientes condiciones:

1. Si la distancia entre la dirección de inicio de una partición GPT y la dirección de finalización anterior es inferior a 63 sectores (es decir, no hay espacio extra entre dos particiones) y el sistema de archivos de la partición anterior no es ni FAT32 ni NTFS, entonces este disco no se puede convertir en disco MBR, porque no puede ajustar el tamaño de la partición anterior para liberar el espacio necesario para la conversión. Bajo esta circunstancia, le sugerimos que elimine temporalmente la partición que no es ni FAT32 ni NTFS para resolver el problema.

2. El sistema actual está en un disco GPT y hay 3 o más particiones antes o después de la partición EFI, entonces el disco no puede ser convertido a discos MBR. Le sugerimos que borre temporalmente una o dos particiones antes o después de la partición EFI y luego intente de nuevo.

3. El sistema actual está en un disco GPT, mientras que la partición EFI está en el extremo de este disco GPT (en el extremo derecho del disco). En este momento, durante la conversión, necesita convertir las 3 particiones al final del disco incluyendo la partición EFI en particiones primarias, y las otras particiones en particiones lógicas en la parte delantera. Si no hay al menos 7,8 MB de espacio no asignado antes de la primera partición del disco, no se puede convertir. En estos casos, se sugiere reducir la primera partición del disco desde el lado izquierdo para crear al menos 7,8 MB de espacio no asignado antes de la primera partición, o eliminar temporalmente la primera partición de este disco.

P: Después de convertir un disco GPT en un disco MBR, ¿qué pasa con la partición MSR?

R: El programa borrará la partición MSR al convertir el disco GPT a disco MBR, porque la partición MSR no tiene efecto en un disco MBR.

P: Obtengo el mensaje de error "No hay suficiente espacio en el disco al convertir a disco GPT" al intentar convertir el disco de MBR a GPT, ¿cómo resolverlo?

R: Este error se puede encontrar en dos casos, haga clic aquí para obtener más información.

Conversión de particiones

P: ¿Puede Partition Assistant convertir una partición de FAT a NTFS?

R: Partition Assistant le permite convertir el sistema de archivos de FAT a NTFS de forma rápida y segura. Por supuesto, puede utilizar "convert.exe C: /FS:NTFS" en la línea de comandos para completar la conversión. O puede utilizar el comando Partition Assistant "partassist.exe /fmt:F /fs:ntfs /label:test" en la línea de comandos para hacerlo.

P: Quiero convertir una partición de primaria a lógica, pero la opción está en gris, ¿cuál podría ser la causa?

R: La partición no puede ser convertida a lógica en algunos casos, haga clic aquí para más información.

Clonar

P: ¿Después de migrar el sistema operativo, el sistema de origen se borrará o no se podrá arrancar?

R: La migración del sistema no tendrá ningún efecto en el sistema de origen.

P: Después de migrar el sistema operativo, ¿cómo cambiar la letra de la unidad de la partición del sistema en el disco de destino a C:?

R: Cuando arranque desde la partición migrada, Windows asignará la letra C a esta partición automáticamente, no puede asignar manualmente la letra C a la partición.

P: Obtengo un error diciendo que la firma del disco 1 es igual a la firma del disco 0 cuando clono mi disco, ¿cómo resolverlo?

R: Limpie el disco de destino (llene los sectores con 0) antes de la operación de clonación, entonces debería ser capaz de clonar el disco sin problemas. Si no quiere limpiar el disco, puede intentar usar AOMEI Backupper para clonar el disco.

Disco de Arranque

P: El medio de arranque no puede reconocer algunos dispositivos.

R: Tal vez le falten controladores relacionados en el winpe, podría añadir los controladores correspondientes al recrear el WinPE.

P: Me aparece la descripción de error "El programa no puede iniciarse porque api-ms-win-core-file-l1-2-1.dll falta en su ordenador. Intente reinstalar el programa para solucionar el problema", ¿cómo solucionarlo?

R: Los errores relacionados con api-ms-win-core-file-l1-2-1.dll pueden surgir por diferentes razones. Por ejemplo, una aplicación defectuosa, api-ms-win-core-file-l1-2-1.dll ha sido eliminada o extraviada, corrompida por software malicioso presente en su PC o un registro de Windows dañado.

En la mayoría de los casos, la solución es reinstalar correctamente api-ms-win-core-file-l1-2-1.dll en su PC, en la carpeta de sistema de Windows. Después de eso, cree de nuevo el disco de arranque.

P: Recibo la descripción de error "Hay un archivo winpeshl.ini, pero no se ha lanzado ningún comando con éxito. Esto podría ser causado por un formato incorrecto o un nombre de ejecutable no válido. Consulte la documentación para obtener más información", ¿cómo solucionarlo?

R: Si obtiene el error en el modo de reinicio, podría crear el WinPE manualmente. O podría reiniciar el ordenador y crear el disco de arranque de nuevo.

P: Obtengo la descripción del error "Fallo al crear el archivo ISO de arranque. El archivo WIM especificado puede ser inválido o puede haber un error durante el proceso de creación. Le sugerimos que reinicie el ordenador y lo intente de nuevo, o que lea las preguntas frecuentes en línea" al crear el disco de arranque WinPE, ¿cómo se puede solucionar?

R: Una de las posibles razones es que su sistema no tiene el Entorno de Recuperación o el Entorno de Recuperación ha sido dañado, instale ADK para resolver el problema. Haga clic aquí para obtener más información.

Administración de Discos Dinámicos

P: Mi disco de sistema es dinámico, ¿puedo extenderlo?

R: Necesitará el Administrador de Discos Dinámicos de AOMEI para lograrlo, haga clic aquí para más detalles.

P: Me aparece la descripción de error " El Administrador de Discos Dinámicos de Aomei ha detectado que la configuración del sistema ha cambiado, por favor reinicie el ordenador para que surta efecto, y ejecute el Administrador de Discos Dinámicos de nuevo" al iniciar el Administrador de Discos Dinámicos de AOMEI, pero este mensaje sigue apareciendo después de reiniciar, ¿cómo solucionarlo?

R: Puede cerrar directamente la ventana de aviso y continuar utilizando El Administrador de Discos Dinámicos de AOMEI. O puede editar el elemento del Registro para resolver el problema. Haga clic aquí para obtener más información.

P: ¿Soporta Partition Assistant discos dinámicos?

R: La versión gratuita no soporta discos dinámicos. Sin embargo, en la versión de pago dispondrá de un Gestor/Convertidor de Discos Dinámicos de AOMEI, que puede gestionar/convertir discos dinámicos.

P: Me aparece el mensaje de error "Algunos volúmenes se perderán al convertir, por lo que el programa no puede convertir este disco", ¿cómo solucionarlo?

R: Puede encontrar este error en algunos casos, haga clic aquí para obtener más información.

P: Después de convertir un disco dinámico que contiene un volumen reflejado a básico, ¿por qué la Administración de discos de Windows muestra un "Disco perdido"?

R: Debido a que el volumen reflejado consta de dos discos dinámicos, si sólo convierte uno de ellos a básico, aparecerá el "Disco faltante". Sin embargo, " Disco Perdido" desaparecerá naturalmente cuando convierta simultáneamente dos discos dinámicos a básicos. Le sugerimos que rompa el volumen reflejado antes de convertirlo.

P: ¿Cómo extender un volumen RAID0 (Striped), RAID1 (Mirrored) y RAID5 con el Administrador de Discos Dinámicos de AOMEI?

R: Para el volumen RAID1 (Mirrored) que consiste en sólo dos discos dinámicos, es fácil y seguro extender el volumen RAID1 (Mirrored) con " Redimensionar/Mover volumen" si los dos discos dinámicos son iguales en tamaño; si no, como 100GB disco1 y 300GB disco2, en tal caso, sólo puede extender el volumen RAID1 (Mirrored) hasta un máximo de 100GB. Entonces, para ampliar hasta 300GB, necesita añadir otro disco de 300GB (en adelante "disco3") a su sistema y convertir el disco3 en disco dinámico. Después de eso, utilice el "Mover volumen" para transferir todas las rebanadas de volumen en espejo en el disco1 al disco3 y luego ampliar el volumen RAID1 (en espejo) a 300GB con "Redimensionar/Mover el Volumen". Además, este método también se aplica al volumen RAID0 (Striped) y RAID5.

Para el volumen RAID0 (Striped) y RAID5, es fácil y seguro ampliar el volumen RAID0 (Striped) o RAID5 con "Redimensionar/Mover volumen" si hay suficiente espacio sin asignar en cada disco donde se encuentra el volumen RAID0 (Striped) o RAID5; si no, tiene que añadir otro disco lo suficientemente grande a su sistema y convertirlo en disco dinámico. Después de eso, utilice "Añadir unidad a RAID" para ampliar el volumen RAID0 (Striped) o RAID5. Por ejemplo, el tamaño actual del volumen RAID5 que consiste en 3 discos de 100GB es de 200GB, puede usar "Agregar Unidad a RAID" para extender el volumen RAID5 a 300GB agregando un nuevo disco de 100GB al arreglo RAID5.

P: ¿Por qué se necesita la función "Mover porción" en el Administrador de discos dinámicos de AOMEI?

R: Cada volumen dinámico consiste en muchas porciones de volumen, por ejemplo, el volumen extendido tiene dos porciones de volumen por lo menos y el volumen RAID5 necesita tres porciones de volumen por lo menos. Sin embargo, el volumen del sistema es tan especial que sólo consiste en un volumen simple que tiene una sola porción de volumen. Para ampliar el volumen del sistema, debe haber algún espacio contiguo sin asignar antes o detrás de la unidad C; si no es así, puede utilizar "Mover porción" o "Asistente para mover porciones de volumen" para transferir porciones de volumen situadas antes o detrás de la unidad C a otros lugares o discos para que haya espacio contiguo sin asignar para ampliar el volumen del sistema.

Recuperación de Datos de Windows

 

P: ¿No puede detectar su disco duro?

R: MyRecover V 2.6.0 es compatible con la recuperación de archivos de discos duros NTFS y unidades USB mediante Escaneo Rápido y Escaneo Profundo. Sólo el Escaneo Profundo soporta la recuperación de datos de sistemas de archivos que no son NTFS. Actualmente, no puede trabajar en particiones sin letras de unidad, volúmenes dinámicos, espacio no asignado y particiones cifradas BitLocker.

P: ¿Cuál es el tamaño del disco duro soportado por Partition Recovery? ¿Puedo recuperar una partición perdida de un disco duro de 4TB?

R: Partition Recovery no tiene un límite práctico de tamaño. Puede recuperar particiones en un disco duro de 4TB.

P: ¿Cuál es la diferencia entre Búsqueda Rápida y Búsqueda Completa?

R: La Búsqueda Rápida escaneará el primer sector de cada partición del disco duro. Así que es más rápido encontrar la partición borrada o perdida. La Búsqueda Completa escaneará en profundidad cada sector de las particiones del disco duro. Así que tarda mucho tiempo.

Otras Características

P: El programa no responde al bloquear el volumen, ¿cómo lo resuelvo?

R: Puede terminar el programa a la fuerza utilizando el Administrador de Tareas, volver a ejecutar Partition Assistant y rehacer las operaciones. Puede pulsar la tecla Shift cuando haga clic en el botón Aplicar de la barra de herramientas para resolver el problema.

P: Después de completar la operación, no puedo encontrar mi unidad en "Mi PC", ¿cómo resolverlo?

R: Este problema puede ser causado por la falta de la letra de la unidad. Para resolver este problema, puede iniciar Partition Assistant, en la interfaz principal, haga clic con el botón derecho en la partición que no tiene letra de unidad (si una partición no tiene letra de unidad se mostrará como "*") y utilice la función "Cambiar la letra de unidad" para asignar una letra de unidad a esta partición.

P: Me aparece la descripción de error "Las propiedades del disco o de la partición han cambiado (por ejemplo, añadir o quitar una llave USB modificará las propiedades). ¿Desea actualizar las propiedades?", pero este mensaje sigue apareciendo sin importar que elija 'Sí' o 'No', ¿cómo resolverlo?

R: Compruebe si ha conectado un disco externo que tiene problemas, podría quitar el disco externo primero, ejecutar AOMEI Partition Assistant de nuevo, y luego conectar el disco externo para comprobar el estado.

P: Me aparece la descripción de error "AOMEI Partition Assistant ha encontrado un error desconocido. Se ha generado una carpeta llamada 'log' y un archivo llamado 'Crash2.dmp' en su directorio de instalación" al iniciar el Asistente de Partición, ¿cómo solucionarlo?

R: Compruebe si ha conectado un disco externo que tiene problemas, podría quitar el disco externo y ejecutar AOMEI Partition Assistant de nuevo para ver el resultado. Si el problema persiste, envíe la carpeta de registro y el archivo Crash2.dmp en el directorio de instalación de AOMEI Partition Assistant a [email protected] para obtener ayuda.

P: Algunas operaciones requieren ser realizadas bajo el Modo PreOS, pero mi PC siempre vuelve al Modo PreOS después de reiniciar, ¿cómo solucionarlo?

R: La razón por la que su PC entra en Modo PreOS es debido a un archivo llamado "ampa.exe" (creado por Partition Assistant) en "C:\Windows". En este caso, puede crear un medio de arranque con un programa de terceros, y luego arrancar en WinPE para eliminar el archivo "ampa.exe". Después de eso, podría arrancar en Windows normalmente. O puede crear un disco de arranque con AOMEI Partition Assistant directamente para realizar las operaciones.

P: La operación está atascada, ¿se puede cancelar?

R: En algunos casos, puede cancelar la operación. En algunos casos, no se puede. Haga clic aquí para obtener más información.

P: El Windows To Go que he creado es Home Edition, ¿cómo puedo crear una Pro Edition de Windows To Go?

R: El programa elegirá la primera edición de Windows ISO para crear Windows To Go por defecto, por lo que será Home Edition. Si quiere tener la edición Pro, exija el archivo install.wim en la carpeta "sources" y elija el archivo wim para crear Windows To Go. Después de eso, puede seleccionar la edición Pro del sistema Windows.

Preguntas Frecuentes Generales

P: La máquina es un servidor con RAID por hardware. ¿Admite Partition Assistant Server Edition o Unlimited Edition?

R: Sí, AOMEI Partition Assistant soporta RAID por hardware, incluyendo RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, etc.

P: ¿Cuál es la limitación de la versión DEMO?

R: La única limitación es que la versión DEMO no puede ejecutar una operación real al hacer clic en el botón "Aplicar" del software. Necesita comprar la versión completa si quiere llevar a cabo la operación.

P: ¿Admite Partition Assistant unidades extraíbles?

R: Sí, lo hace. AOMEI Partition Assistant soporta unidades flash USB, tarjetas de PC, tarjetas SD, etc.

Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a [email protected]. También puede publicar su pregunta en nuestro foro, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. :)